Buenas tardes la verdad muy buena atención para la compra, una vez que compras te dejan de atender de buena manera y si llamas para hacer una consulta te pasan a un interno que nunca atienden y si llamas de nuevo te cortan.Es increíble que una concesionaria de tantos años y prestigio se maneje tan mal con el público. Hasta vergüenza da como te atienden cuando llamasPero bueno como ya compraste se ve que el resto no importa
Buen precio, buena atención rapidísimo te atienden a los gomazo pero muy bien claro todo
Compramos una moto, cuando fuimos a buscarla no la tenían (la habían vendido) se excusaron con que era un error de la fábrica el color. El vendedor un mal educado y altanero, queriendo dejar en claro las motos que vende, jamás admitió su error. Recién su encargado se disculpó y aclaró la verdad de las cosas. Conseguimos la moto que queríamos con el color que queríamos mucho más barata en otro lado. PD su servicio de post venta (1er service) no le hacen nada.
Buena atención algunas mejoras en cuanto a las motos pero en general buen servicio de parte del personal
Excelente la atención, muy ágiles los trámites. Recomendable.
Horrible... Evitar comprar en este concesionario, todo es muy bueno y muy amables mientras te están vendiendo, después que pagas todo es una demora y malos tratos... Las patentes te las ofrecen para 20 días y te las terminan dando a los 50 días... Te Dan un supuesto permiso de circular por 30 días totalmente trucho ya que la policía no los acepta y te retiene la moto igual... Prueben en otros como UNO MOTOS, que son muchísimos más rápidos y serios que esta gente!
Pésima atención! te atienden como si fuera que molestás.... Tenés que ir sabiendo exactamente lo que querés porque ahí ni si quiera se levantan de la silla para mostrarte nada! Eso no es vender.
Al momento de comprar te dicen que el 1er service se incluye en el precio de la moto. Te lo cobran y no te lo reconoce. Son unos chorros. No vayan NUNCA a comprar a ese lugar
Compre una Yamaha FZ . Sin ningun problema.
Buena atención, buen precio.
Sinceramente me han sorprendido. Yo trabajé durante 5 años en un concesionario de motos por lo cual tenía algunas que referencias del local (hasta diciembre del 2020). Desde ya que tienen los mejores precios; no se puede negar. La atención por teléfono o wp deja mucho que desear, pero entiendo el porqué. Son muy pocos vendedores atendiendo una horda de gente. Por eso más bien los despachan. En mi caso, como no necesitaba tanto asesoramiento ya que conozco todo, no fue gran problema. Una vez llegado al salón, la atención fue muy buena. En una hora retire la moto (previa seña tres días antes).Lo que no es bueno en roma es la pre entrega de las unidades. Y también se entiende: entregan más de 30motos al día. En mi caso, una blitz 110, me la entregaron con el eje dado vuelta; si llego a pinchar tengo que sacar el caño de escape para poder retirar la rueda. Esto es un problema de fabrica motomel, que ensamblo mal todos una tanda, pero en la preentrega estas cosas justamente se tendrían que resolver. La cadena está tensa por demás, y a los plásticos le falta una ajustada. Insisto, en mi caso no es tan complicado porque tengo a mis amigos del taller (motomel oficial) que en media hora me lo resuelven todo; pero si es para alguien que no sabe nada de moto puede resultar un problema. Las preentregas son el punto más bajo de la atención en general.Atención telefónica: 4/10Atención en el local: 9/10Precio: 10/10Preentrega de la moto: 3/10Aún resta ver si cumplen con los tiempos de patentamiento. En estos tiempos de covid están tardando al rededor de 3 semanas; veremos si todo sale bien.Como vendedor, sugiero que si es la primera moto que vas a comprar, busques un concesionario que te asesore previamente bien; porque vas a tener muchas dudas y telefónicamente roma no te da bola. Es seguro que vas a pagar más, pero la tranquilidad no tiene precio.En caso de que ya conozcas la gestion de una compra de moto, y hayas tenido moto, es una buena alternativa, porque tienen el mejor precio en todas las motos, y siempre tienen stock. Es importante también que tengas algún amigo mecánico para que le dé una revisada a la preentrega. En mi experiencia como vendedor, muchos clientes me habían contado que la moto salía con muchísimos problemas del local de roma. Incluso a uno no le ajustaron los frenos y de pedo no se mató. Todo esto es por la gran demanda que tienen, esta claro.Pongo 4 estrellas de 5, pero solo por el hecho de que ya tengo experiencia y no necesitaba asesoramiento. En el caso de otra persona, la experiencia puede ser totalmente diferente.Buenas rutas gentes.
La atención siempre es excelente,organizada, los chicos que atienden tanto en la parte de Honda, como en las cajas son un 1000. Un lugar serio, con buenos precios ademas y confiable para comprar tu moto. Gracias !
Todo bien. Sólo que cuando te venden la moto no te informan que la chapa patente te la dan 3 meses después o más. No podés circular
Compre moto 0Km muy rápido muy atentos. Cómo comprar un pantalón de rápido. Gracias Nelson muy atento
La parte de ventas buen precio, la entrega y taller más o menos. Siempre compre ahí a pesar de todo pero deben mejorar la post venta.
De terror, avise dias antes que la retiraba. Cuando me presento a retirarla tenia el carburador tapado. Esperando hasta que la desarmen y la destapen. Me la llevo y antes de terminar el primer tanque se volvio a tapar toda, esto en una moto 0km, increible y poco confiables.
Atención perfecta sin ni un problemas la verdad, sala de espera, zona amplias, patio, zona de taller, buenisimo y muy buenos precios, compre mi moto 10mil pesos menos que en todos lados.
Averigüé precio está mañana por la moto y al mediodía (SI, AL MEDIODÍA) cuando fui a comprarla le habían subido 10mil al precio con el pretexto de haber vendido 3 ejemplares en el día... Le ofrezco a la persona que me atendió pagar 8mil más (porque es lo que dispongo) y ni siquiera. PÉSIMA ATENCIÓN, NO RECOMIENDO ESTE CONSECIONARIO. HAY MUCHOS MAS EN CAPITAL, RECOMIENDO BUSCAR OTROS PORQUE EVIDENTEMENTE LA TRAYECTORIA NO HACE A LA HONESTIDAD.
Nunca más compro en motoroma, hace más de 65 días que compré y sigo esperando que hagan el patentamiento, cada vez que les consulto, no paran de mentir, siempre tienen una excusa, la cuestión es que tengo una moto que no puedo usar y sigo pagando el seguro. Y ese supuesto permiso que te Dan para circular por 30 días, según los del registro no sirve, ya que sólo es para sacar la moto de la agencia y guardarla en tu casa
Histórico negocio de venta de motos. Excelente atención de los empleados. Amplias facilidades para la compra. Muy recomendable.
Muy mala experiencia. Compré una moto 0km q al momento de retirarla no funcionaba. Me hicieron esperar 4 horas para retirarla ya q por un error humano no la probaron y cuando iban a entregarla no funcionaba. A la semana de tenerla en la calle dejó de funcionar lo eléctrico, no pasaban bien los cambios y se perdieron cosas de la moto porque estaba toda floja (que no reconocieron y no saben indicar donde puedo conseguir repuestos siendo ellos oficial de zanella). No volvería a comprar ahí, unos chantas.
Muy bien, tienen todo muy aceitado. La atención es muy buena y los tipos de motos saben. Creo que es un lugar muy recomendable
La atención del local muy buena! Están hace muchos años y son garantía de confianza
HIJOS DE PUT4, hago el service de la moto y me la devuelven con problemas que antes no tenia. Llamo para preguntar como arreglarlos y no me atienden, les mando mensaje por whatsapp Y ME BLOQUEARON PARA NO RESOLVER MI CONSULTA. Son lo peor.
Vendedores excelentisimos y para retirar papeles moto etc. nos atendieron todos recontra bien y ya fuera de hora. Gente extraordinaria. precio el mejor de todo el amba. Va un aumentito de sueldo a los empleados ?😃😃😃
Todo correcto , segunda compra, excelente.
Rápida atención y la gente que trabaja allí muy cordiales
MIENTEN, NO RESPETAN LO PAUTADO. LLEVE MI MOTO A REALIZAR EL PRIMER SERVICE HOY, BAJO LA PREMISA DE ESTAR INCLUIDO TOTALMENTE EL COSTO DEL ACEITE Y MANO DE OBRA Y ME DICEN QUE NO ES ASI. QUE DEBO PAGAR $3800.- ME TRATARON MAL DESDE EL PRINCIPIO, NO RESPETANDO EL PRECIO CONTADO DE UN DIA `PARA EL OTRO. OCULTAN GASTOS. NO SON TRANSPARENTES. LO PEOR....
Muy buena atención por parte de todos los empleados, desde el servicio de venta y asesoramiento hasta la gente de caja y papelerios.Rapidísimo todo y gran disponibilidad de stock de motos.
Muy buena la atención
NO COMPREN PESIMO SERVICIOS CON LOS PAPELES YA CASI 5 MESES Y NO ME ENTREGAN LA PATENTE TODO CHAMUYO CON QUE VA ESTAR Q PASE LA OTRA SEMANA Y ASI ME TIENEN
Compré mi moto ahí y tuve muy buena atención me mostraron e informaron cada descripción de moto q preguntaba y x la q decido me dejaron subír para ver cómo me sentía de como compré un Yamaha FZ FI muy buena la verdad y antes de sacarla les hice colocar una alarma
Buena atención y rápida gestión. Recomendable.
Se puede mirar tranquilo
Buenos precios, el mejor financiamiento. El patentamiento demoro 10 días hábiles. Veremos después el tema del service
Muy buena atención exelente Personal
Completo servicio para motos
Todo bien hasta que compraste, post venta mala por no decir pésima!
Excelente atención con poca gente 🙌👍🏼👍🏼
Buena atencion,organizada,solo tienen que corroborar el modelo para q,cuando vayan a retirar sea la q elijen,me paso en la gilera smash..igual se soluciono,conforme..
Buena atención y buenos precios.
Rápida y exelente atención.
Me solucionaron mi problema, fui por segunda vez por lo mismo pero dentro de todo me ayudaron. Buenos precios
Muy buena atención, el lugar es muy espacioso y cómodo para llevar la moto al service y los precios son muchos mejores a los de la zona del centro
Compre una moto hace 2 meses y ni noticias de la patente, sigo gastando seguro y cochera y no la puedo usar, Le echan la culpa al registro y no dan soluciones, un desastre!!!
Compre una honda wave y todo excelente !!
Exelente atención muy amables y dispuestos a solucionar todo
Muy buenos precios
Por atención dos las 5. El lunes mea entregan veremos que onda
Súper recomendable. Evelin es muy amable!
Muy buena atención se puede mirar tranquilamente
Ágil la atención al cliente. Predispuestos, prácticos y expeditivos. Muy ventilado el lugar y se respetaban los protocolos.
Moto Roma......!!EXELENTE atención, EXELENTE los servi, muy lindo lugar y las esiviciones de las motos.FELICITACIONES MOTO ROMA.*Con mucho más éxitos*
Quisiera saber si tengo 100mil pesos? Si puedo retirar una honda 150 y resto en cuotas
Excelente atención,muy amables y atentos
Buena calidad, atención y precio.
Excelente lugar si vas a comprar una moto y excelente el vendedor
Compre una moto , no aclaran que si vivis en caba tenes que pagar la factura de la primer patente , el trato fue masome , dicen que retire la patente un dia y me la entregan otro . Cuando retiro la patente veo que no pusieron bien mi mail por lo cual si llegara a ocurrir algo ni me entero .. Medio pelo , mejor busquen otro lugar quizas pagan un poco mas pero hacen bien los tramites importantes.
Buena atención, buenos precios.
Excelente, muy buena atención.
Muy buenos precios. Excelente atencion de Diego Palacios!!
Rápido y sencillo,personal muy eficiente en todas las áreas,muy recomendable.💯
Toda mi vida compre motos y muchas desde hace más de 23 años, la verdad que es el concesionario que mejor trabaja en el país.Para que se den una idea hoy viernes 16/04/2021 compre una moto por Internet y el lunes 19/04/2021 ya la tengo con la alarma instalada,la gestión de patentamiento y el seguro.Los chicos son excelentes vendedores siempre tratando de satisfacer la necesidad de cada cliente.En esta oportunidad me atendió Evelin.Rápido y eficiente+ Buen precio+ seguros !Los recomiendo, 10 puntos !
Estuve acompañando a mi hija a comprar una moto 110, todo fue muy rápido y las personas muy atentas y amables
Muy buena la atención.Variedad de marcasLe doy 4 estrellas.
Jamas compren una moto aca por que cuando no consiguen repuestos suelen desarmar las 0km , muy mal servicio post venta
Buena atención hay que ir con tiempo en pandemia
Exelente atencion, amabilidad, y predisposicion para con el publico.
Muy buena atención, asesoramiento y precio
Toda la venta, excelente. A los 7 meses.. se rompió el variador (correa) a una MOTOMEL, la tomaron..pero como estaba fuera de garantia..la repararon en la calle. No dieron ningun papael.. y a los 2 meses ..menos de 1000 km..se vuelve a cortar. Buena venta, servicio técnico lamentable. Motomel..ni hablar !
Buena antencion
La vendedora muy atenta (Evelin). Concretada la compra son un poco burocráticos, tenés que hacer varios trámites dentro del mismo local y sos atendido por distintas personas (todos muy atentos). Lo único criticable es el sistema de seguro (ATM), la atención es más bien un despacho, les pedís algo (constancia, tarjeta, etc) y te mandan a la página. Llame por teléfono a la aseguradora y muy atentamente me enviaron todo por correo.
El vendedor que me atendió muy buena onda eso no lo niego.Pero para entregar tema de documentación del vehículo son un desastre. Me dijieron que me iban avisar cuando tenga la patente y nunca me avisaron nada yo tuve que llamar personalmente para ver el tema de mi patente.Tenga cuidado con lo que le dicen estos de gestoría, cuando compras una 0km te dicen que podés circular con la cédula provisoria cuando es mentira porque los HDP de tránsito te remiten el vehículo sino tenés la cédula y la patente. En conclusión son un desastre.
Muy buena atención reserve 48 hrs antes con Diego retire a la 1 hora ½ de llegar todo rápido genial muy buena atención.
Excelente todo entrega inmediata
El papelito que te dan para circular carece de legalidad. No sirve para nada más que para llevarlo de la consecionaria a tu casa.
Buena atención
La atencio de los vendedores es excelente, pero la del administracion son de lo peor¡¡
Excelente! Super amables los chicos,en especial Nelson! Excelente servicio😊
Excelente lugar para comprar tu moto
Exelente atención recomendado 100% gracias chicos
Gran variedad de motos y muy buena atención
El lugar es bueno solo que no venden usadas deberían tener la opción para poder entregar la tuya en parte de pago
Impecable, Evelin (la vendedora) una genia, super amable, me explicó todo a la perfección, me evacuó toda duda que tuve... una divina con todas las letras.Los precios excelentes, papeles, seguro y entrega todo perfecto.Excelente atención, recomendable.
Muy buena atencion y precios
El sevicio mecanico es deplorable ,fui por un problema volvi con 4, es para renegar
Te atienden corriendo, como si compraras pan. La entrega demoró el triple de lo prometido. Los servicios de mantenimiento de la moto los cobran carisimo. Nos dijeron y escribieron $1000 en la compra y a los 500km nos están cobrando $4.500 para mantener la garantía.
Excelente atención, saque la moto enseguida. Muy conforme con el trato de la vendedora Evelin, súper simpática y amorosa. SAPE
Excelente lugar, muy buena atención, precios