Buen día. La Razón de nuestra mala experiencia, va ligada a un siniestro. Justamente el único momento donde se activa su servicio. Se pasaron los presupuestos en tiempo y forma. Pero la liquidación la dan a mas de 60 días de ocurrido el hecho. Los valores cambian todo el tiempo en los repuestos. Cuando paguen 22.500 pesos a 60 días ya los repuestos cambiaron de valor. Antes de firmar pregunte en distintas oportunidades cuando pagarían. Me responden omitiendo la consulta y solo después de firmar, informan que recibiremos el pago para los últimos dias de septiembre. Siendo el siniestro en junio.

Me choco un asegurado de esa compañia en abril 2021 , se presento reclamo en mayo 2021 , la respuesta y ofrecimiento la recibi en Agosto de 2021 , la acepte en los primeros dia de septiembre , hoy me informan que tengo un cheque a retirar en bco Credicoop el 14/01/22 ........ Una Verguenza!!!!!!!!! 10 meses para pagar un siniestro

No dan respuestas, menos soluciones..un desastre.

Rueguen no tener un siniestro con algún asegurado de dicha compañía-No solo no te pagan lo que corresponde, sino que además lo pagan a 180/210 días. Una basura de empresa. Lo peor es que nadie te defiende

Gran laburito hicieron con mi siniestro en donde tardaron en cambiar el parabrisas donde estuvieron 30 minutos!! Super rapido. Muchas gracias

Un asegurado por esta compañía nos choco antes de la pandemia, con suerte tenemos la orden de pago para octubre.Calificación -10Obviamente todo presupuesto pasado se venció y no pagan ni la mitad del valor real.

Excelente atención. Rápida y confiable..además el mejor precio..muy recomendable

Muy conforme con la atención me rompieron el parabrisas y la verdad el recambio fue rapidísimo!!! Muy agradecida.

Excelente atención vía instagram. Atentos, rápidos y amables.

Sra. TeresaLa experiencia con la compañía Antártida, siempre fue satisfactoria, me resolvieron las contingencias que e tenido, además de tener un excelente precio por el servicio que ofrecen, estoy muy conforme.Saludos cordialesLeonardo A. López

Buenas tardes. Me resolvieron el tema en 3 días o 2 días no recuerdo. Ya tenia el prestador ... y luego como tuve que abonar una diferencia tarde una semana y media a resolver el tema. Muchas gracias por la atención.

Excelente atención tanto Personalmente como Home office, gracias la recomiendo 100%

La atención por redes sociales es excelente.me solucionar mi problema de inmediato. Muy amables

La atención por Instagram es excelente. Por mail nunca me respondieron.

Iniciamos un reclamo x mail, nunca obtuvimos resolucion ni fecha de pago un desastre. Como no sabia q hacer, escribí a su instagram donde ahí parece otra empresa, me asesoraron, me dijeron el importe que salio en la resolución y por último estuvieron atentos al día del cobro, en donde me escribieron para decirme si esta todo OK. Asiq al dto de marketing y RRSS los felicito x la atención que brindan, ojalá otros sectores puedan atender igual.

No sólo no responden el teléfono sino que la única vez que lo hicieron fue de mala maneraEstán extendiendo cada vez más la resolución del siniestro ocasionado por un asegurado de ustedes con mi vehículo estacionado perfectamente en mi domicilioMe piden una y otra vez datos que ya fueron enviados y lo hacen una vez a la semana y así ir alargando cada vez ms el reclamoEvidentemente hay que poner abogado porque no solucionan cuando es particular

Solucionaron mi caso via instagram, la verdad que rápido y excelente atención de parte de quien maneja esa red social! Despues los demás sectores de atención un desastre y si no insistis te dan vueltas con el pago.Pero puedo decir que en definitiva me pagaron el siniestro que tuve con un asegurado de antartida.

Rueguen no tener un siniestro con un asegurado de esta compañia , hace 20 dias fue el choque , no me toman ni la denuncia , no me atienden , no responden correos , un desastre . es imposible contactarlos

Todo bien llegaron con solo unos minutos de retraso y la atención fue muy profesional

Exelente atención, y buen asesoramiento legal, muy profesionales y tratan de darte la solución más favorable, gracias

Muy mal seguro a mi me choco uno que tenía este seguro y todavía estoy esperando que me paguen ya pasaron más de 3 años una vergüenzaaaaaaa

Muy malael sistema de siniestro.

Muy buena atencion! Super recomendados.

Muy buena prestación

Excelente atención

No le pusieron suficiente fasti y me entra aire por el lado derecho del parabrisas y los burletes mal colocados

Mi experiencia fue positiva con la atención vía WhatsApp ,gracias!!

Tengo un siniestro desde hace mas de un año y sigo esperando

Excelente servicio

Pesimo! hace meses espero una respuesta

Exelente Atención y seriedad

Tuve un siniestro en noviembre del cual me dijeron que el 10/02/21 estaba mi dictamen, del cual me dijeron que todavía no estaba que iba a estar el 11/02/21 ya pasaron 4 meses del siniestro que ocaciono su cliente y hoy me dicen que LES FALTA INFORMACION DE SU CLIENTE, 4 meses y no juntaron foto del vehículo, cedula y registro.Así que si estás pensando en contratar una empresa de seguros que no sea este, porque vas a tener problemas personales ya que ellos al damnificado no le dan respuestas y se pasan la pelota. Dicho esto espero haber ayudado a otras personas y que no caigan en esta estafa . NO CONTRATEN ANTARTIDA SEGUROS.

Son muy expeditivos, rápidos para solucionar temas

Me la recomendaron muy buena

Muy calidad

Me atropello una persona que posee este seguro y no se quiere hacer cargo de los daños que me ocasiono !!! Una vergüenza que esté en plaza una compañia de seguros de esta calaña !!

Me gustaría decir que es un buen seguro pero no lo puedo decir ,me choco un asegurado de su empresa y no me atienden el teléfono ni me responden los emeils se hacen los sordos.

Nadie atiende,no responden mail,un desastre como empresa no sé cómo pueden estar en pie, denunciaré Ssn para q quedé asentado

Excelente, A+++

Rechazaron mi siniestro con pruebas de robo como video y fotos. Son unos delincuentes ellos peores que los que me robaron las partes del auto. NO LOS CONTRATEN

Estaría bueno que atiendan el teléfono de siniestros!

Es malísima la empresa. Se pasan las responsabilidades sin ninguna solución.

A PESAR DE QUE NO TIENEN MUCHOS ASEGURADOS ES UNA EMPRESA DONDE NO SE HACEN CARGO DE NADA, SE LAVAN LAS MANOS! NO SE LA RECOMIENDO A NADIE NADIE.

Excelente servicio,un día lunes me robaron la batería y la rueda de auxilio y para el día miércoles ya tenía todo arreglado para ir a retirar lo batería, rueda de auxilio.

NO SE HACEN CARGO DE NADA, TE PATEAN FECHAS LEJANAS SI TENES UN INCOVENIENTE DE TERCERO.

Tardan para atender el teléfono para pedir una grua

Malisimos,sin guardia de emergencia, traslado 1/021-02/01/21 no me gestionó traslado, fuí maltratada por y abandonada en zona Roja,

Excelente atención.

Trabajan muy bien

Se me quedo el auto y Me cobraron el remolque por no tener el número de póliza a mano . La chica que me tomo los datos del remolque anotó mal una calle , llamé a las 2 horas para ver si venía la grúa y me dijeron que no porque la chica no había anotado todos los datos ,tuve que esperar 3 horas más. En total espere 6 horas la grúa y encima me cobraron 3500

No te podés comunicar x nada.No hay atención al público

Muy mala aseguradora. hace 1 año que vengo esperando resolucion..me denegaron y dicen q su asegurado declaro no ser culpable. con eso ya es suficiente para no aceptarme el reclamo . una verguenza y malisima atencion!!!!!!

Xq No me Pagó los Daños Ocasionados x Su Asegurado!!!

Es muy malo mí yerno hace más de un mes que chocó se canso de hablar con el asesor y nunca le dio una solución y con la empresa nunca se pudo comunicar

Cumplidores

Son de terror , no se como puede estar habilitada esta pseudocompañia de seguros !!!!!!!!

Muy buena atencion

Buena atencion

Tuve un siniestro con un asegurado en ARTARTIDA. Nunca responden, llevo meses con el reclamo. LAMENTABLE

Actuaron en tiempo y forma.

Un desastre, ojalá nunca choques con un asegurado de esa cooperativa, porque no es una compañía. No contestan los llamados, nadie responde en tiempo y forma por los daños a terceros. Fraude total

No me atiende el teléfono

Son unos estafadores! No te atienden nunca el teléfono

No responden los teléfonos los fines de semana. Olvídate del auxilio, la asistencia mecánica.Dos días estuve llamando al 0800 de atención para pedir asistencia. Nunca respondieron. Ya inicié el reclamo correspondiente. Por suerte tengo las pruebas para demostrar lo sucedido.

Excelente! El trato es personalizado y la atención es digna merecedora de 5 estrellas.

Yo estoy hace 5años solo una ves tuve problema me quisieron robar me rompieron el parabrisa por suerte me.lo.repucieron rápido. yo abono por rapi pago como puedo hacer que ahora está todo cerrado

Este seguro es un fantasma y no existe

Tuve un siniestro y respondieron en tiempo y forma. Muy conforme.

Pessima actencion de los contacto telefonico y de correo no hay modo de tener info de un siniestro

Gracias por los comentarios. estaba tentada a asegurar en esta compañia por los precios economicos, pero despues de leerlos mejor salgo corriendo de aca

Unos verdaderos estafadores!!me chocaron realizando una mala maniobra y no se hacen cargo de nada,unos delincuentes,no usen éste seguro!!les van a hacer un mal a un posible damnificado!!!

Hace 5 meses que espero la resolución de mi siniestro con un asegurado por esta compañía! Muy mala atención, la última comunicación fue para ofrecer una suma insignificante que no cubre ni el 30% del daño, sin considerar la perdida de valor en todo este tiempo. Penoso, no lo recomiendo para nada.

Me atendieron de manera grata y súper rapidos

Muy bueno. buena atención.se recomienda

Malísimo, no responden, soy tercero, inicie todos los trámites y no me dan resolución, por mail me indicaron que estaría el 18, desde ayer intento contactarme y no me contesta ni siquiera el robot del ws.

Muy mala atención, no responden los llamados y no dan solución a los reclamos de terceros. Hay que reclamar directamente a la Superintendencia de Seguros o ir a juicio directamente.

No me da respuesta a mi reclamo x un reclamo x tercero x un choque

No es lo esperado

Cuando es reclamo no te atienden el teléfono y te envían a un robot automático wasap que te deja esperando.. pero un robot , terrible. Ahora le hago juicio Al asegurado , no recomendable!!!!!

Excelente atencion, clara y sin vueltas, recomendable

Un desastre la atención de los aseguradores ..no atienden contestan mal encima ...llamas aca y t pasan otra direccion para comunicarte y t siguen boludeando ..un asco todo hace mas d 6 meses nos chocaron y no tuvimos respuesta ... malisimo no recomendable .

Soy de salta y necesito cobrar el daño de mi vehículo de un asegurado de Uds presente todos los papeles el 5 de marzo y me dan un WhatsApp que no responden nunca se burlan de la gente pregunte en varios talleres de autos y todos dicen que tiene mala fama y no cumplen con el pago

Hoy hace 2 meses un asegurado de Antártida choco mi auto, por mail me ofrecieron un monto por los daño, dije que estaba de acuerdo y mande todos los papeles que me solicitaron para que me envíen el cheque. Esa fue la ultima comunicación porque no logro que me digan cuando debo cobrar el cheque...el tiempo pasa y el dinero se desvaloriza día a día...Lamentable la atención que te brinda esta empresa...

Estoy gestionando un reclamo porque me chocó un asegurado con esta compañía. Tienen una pésima atención. Sigo esperando resolución

Despensa familiar bien atwndidos

Buen servicio..! Se puede pagar por internet..!

La mujer q me vino a inspeccionar .era por uno de mis vehículos q me robaron las ruedas y me salió inspeccionando el otro auto jaja porq se meten en otros cosas q no tiene nada q ver un desastre

Llevamos reclamando desde el 30 de agosto.. nos chocaron estando detenidos en un peaje, no cubren los daños ni el 50%, reclamamos varias veces, ya tuvimos que poner un abogado pues no se hacen cargo del daño ocasionado por su asegurado. Malisima la atención. commutador y estas horas para que te respondan, vueltas que nos hicieron dar y aún nada. Nuestro auto sin arreglar.

Hola, me atendieron muy bien en la oficina. Pero mandé un mail hace días y no me responden. Necesito saber el estado de mi siniestro. Preciso el auto con urgencia.

Hace mas de 25 dias que intento que alguien conteste sobre un reclamo de siniestro por lesiones, nadie lo hace ni siquiera por whatsap, poco serio una vergúenza.

Muy buena Compañía. Pequeña pero buena.

Excelente antencion y respuesta, solicite mecanico (domingo al mediodia, capital federal) y llegaron antes de lo estipulado, me remolcaron el auto enseguida. Super amables tanto en el call center como las personas con las que tuve contacto. Recomendables 100%.HOY 30-01-2021 años despues de mi primer publicacion, los llame por una goma en llanta y vinieron a los 30 minutos, me ayudaron y me atendiero super super cordiales, hoy llueve y esta gente se movio enseguida. Amo esta aseguradora y la recomiendo siempre que tengo oportunidad. Hago todo por la web, pago con debito y llamo y vienen rapido, que mas se puede pedir!!!

Quiero trabajar ahi, como puedo hacer?Gracias

Les paso los datos de la persona que me choco arnaldo sebastian jaramillo dni 27 515 363 queria saber si les comunico el choque......gracias ya tengo mi denuncia en mi seguro adonde me dirijo,.......gracias.

Buena atencion. Falta coordinar la counicacion entre los sectores y eso causa perdida de tiempo en resolver cualquier tramite.

Son estafadores. No pagan siniestros.

Ami primo le robaron el veiculo.presento todos los papeles como le pidio el seguro antartida hasta la baja.tambien tuvo la visita del impector como tiene q ser luedo de 20 dias al no yamar el impector.lo yamo mi primo y le dijo q espere el yamado del seguro.pasaron 25 dias y nada.ayer yamo mi primo ala compania y le dijeron q se avian perdido los papeles q tenia q hacer todo de nuevo.osea tiene q perder plata mas dos dias de trabajo arriesgando perder el trabajo.una verguenza inrresponsable juegan con la gente.malisimo segyro antartida verguenza

Malisima, irresponsables al maximo, siempre mal atendido y sin ninguna solucion a los problemas por el contrario agravan el problema por su ineptitud e incapacidad de todos los que trabajan ahi. todos

Al principio costo mucho comunicarse con alguien de la aseguradora para que nos informasen la resolución de nuestro reclamo. Por suerte, tras quejarme por este medio, se comunicaron inmediatamente via email y ya fue depositado el dinero del choque. Buena atencion!

No dan soluciones a los reclamos, - UNA ASEGURADORA QUE A LA HORA QUE TENGAS UN SINIESTRO NO VA A ESTAR-