Estoy tratando de comunicarme hace meses para que me devuelvan el importe de casados con hijos comprado con débito (se suponía que se me iba a devolver de forma automática dentro de los 25 días hábiles) ya pasamos ampliamente ese plazo, pero nadie atiende ni contesta mis reclamos.Una estafa.

Necesito que me devuelvan el importe de las 2 entradas que compre el 2 de diciembre 2010 para casados con hijos! Le di de baja a mi tarj. de crédito.

Malísimo! Compre mis tickets de casados con hijos, me devolvieron la plata el mes pasado y ahora me están cobrando 1320 pesos no se de que. No me puedo comunicar porque ni un número tienen. Entras a la página solo preguntas frecuentes, la mía no está. Ahora mande a twitter! Espero que me respondan! Una vergüenza!!!!!

Hola quisiera saber si el etciket que compre para show de Luciano pereyra se le puede cambiar el nombre ya que la política dice que tiene que tener el nombre el propietario pero no dice si puedo cambiarle el nombre porque es medio injusto si alguien te cancela por alguna cuestión no poder poner el nombre de otra persona

Estafa total. Cobran por un servicio que cuando vas a retirar un día de semana 15 hs hay una cuadra de cola, dos personas de los 4 puestos de atención y una demora de mas de hora y media!!!! Me fui sin las entradas y hare descargo para devolución de dinero de entradas. Para que centrar la venta de tantos espectáculos si no pueden dar un servicio acorde?

Estoy tratando de comunicarme [por todos los medios y no hay caso!!! me estan cobrando de mas un importe por las entradas de casados con hijos !!! son una estafaaa!!!!!!

@TicketekArUn desastre no te dejan seleccionar la ubicación de los asientos en los conciertos. No tienen teléfono de contacto o correo electrónico. Una empresa de ese tamaño sin contacto? Raro

Faltaria que tengan más ventanillas de venta. Se pierde mucho tiempo para retirar los tickets

No devuelven la plata de las entradas y cuando preguntas cuando la van a devolver no te contestan los mails.

Compre unas entradas para disney on ice y no me efectúan la devolución de las entradas! Una vergüenza me dicen que ya lo devolvieron y nunca aparece la plata !!!!! Me siento 100 % estafada!!!!! Devuelvan la plata!!!! Yo pague en tiempo y forma y no se hacen cargo que no me devolvieron la plata habiéndo mandado por mail todos los resúmenes dejando constancia de que la devolución no fue hecha!!!!!!

Impresionante el maltrato que recibí. Soy miembro de Ticketek desde que iniciaron y compro todo el tiempo entradas. Me cambiaron la tarjeta visa y cuando voy a retirar entradas como las había comprado con la tarjeta visa ME PIDIERON VER EL RESUMEN DE CUENTA EN MÍ CELULAR. el tema es que ahí estás parado en la calle y de espaldas en la vereda. TRATARÉ DE NO COMPRARLES NUNCA MÁS ENTRADAS. DEJÉ LA QUEJA POR ESCRITO. NADIE RESPONDIÓ. SON UNOS INFAMES

Nos robaron el dinero de los fundamentalistas.

Rapida atención

La experiencia de compra o retiro en esta sucursal suele ser bastante rápida si no está pronto el concierto o fecha del evento al que se van retirar las entradas. Es necesario llevar documento y tarjeta con la que se pagó o no te entregan nada. La atención es muy robótica pero se entiende ya que deben trabajar rápidamente.

No me puedo comunicar, les hable pro todas sus redess!!!

No se escucha a la persona que le pedís las entradas. No las ves. No podes preguntar nada. Estas de por medio con una ventana ínfima. Podría ser mas fluido y dinámico, no se entiende el por qué.

Les pongo una estrella porque la chica que me atendió fue amable, pero es increíble que tengan a los clientes a la interperie y a sus empleados en una caja de zapatos. La fila era enorme y no había ni un techo para protegernos del sol.

Me parece desastroso el sistema en sí. O siempre haya pocos lugares donde retirar las entradas y por ejemplo el de Palermo hay promedio 1 hora de cola, o que no puedan instrumentar un sistema diferente en la.era digital... No sé pueden retirar en el lugar del evento, no hay tickets con código QR... Es tan complicado para una empresa que acapara gran parte del.mercado se entradas y cobra un servicio alto???

Es práctico el lugar porque es de fácil acceso. La atención es bastante rápida a pesar que se hacen colas largas.

En realidad mis sobrinos compran las entradas . , lo conozco de pasada. , a mi me párese muy oscuro. El frente., le cambiaría el COLOR más claro. , o alegre, .

Atención MUY lenta, solo una ventanilla abierta.Le pongo una estrella más porque volví a la tarde (habia mas gente todavía, y seguia solo una ventanilla abierta), pero al menos se quedó atendiendo hasta después de las 8.

Compré 2 entradas y me cobraron 4. No hay teléfonos para reclamos. Ni responden los mail. Tengan cuidado después de comprar revisen si no les descuentan en doble. Cagadores

No recibí las entradas....son un desastre pague el envío por correo . Los número de teléfonos que tienen en las pagina no sirven .la verdad encima tienen suerte por qué si vas atención al consumidor perdés más tiempo de tu vida por estos .... Para colmo se quedan con tu plata.

Buenas noches, ya no se donde más consultar para que alguien de Ticketek me responda... compre el 25 de mayo entradas para la despedida de Mora con envío a domicilio y hasta el día de la fecha no recibí nada... Por favor alguien me puede dar una respuesta porque en la página sigue diciendo en distribución y falta dos semanas para el espectáculo... Alguien puede decirme que hacer donde llamar o donde retirar mis entradas????

Siempre dije que es una locura que con lo que cobran te hagan ir a retirar la entrada. Utilicen la tecnología para ir con el celular y listo!! Mala predisposición de la persona que me atendió. Mal educado, ni siquiera saluda.

Puede ser posible que no pueda retirar la entrada otra persona que no sea yo. Tengo 88 años y es un incordio tener que ir a Corrientes 860 para retirarla. Resulta que la culpa la tengo yo por que la pague con mi tarjeta. Se puede pedir que la manden por correo? no tiene un teléfono para atender? Son de terror. Un desastre. En esta era no puede ir otra persona a retirar las entradas que no sea yo? Contestan telegráficamente y te mandan al sitio que hay una ayuda totalmente insuficiente y sin dar respuestas de ningún tipo.

Un poco lento el sistema o el empleado no sé para expedir las entradas. Pero bien, las entrega... que es lo importante.

Fui a retirar entradas,lo que tiene de bueno esta empresa es que lo podes retirar en cualquier punto de entrega,no solo en la que te da opción internet cua do compras,de hecho yo compré y me decía retirar en guardia vieja 3360 y retire en groove Palermo y sin problema,la atencion,mala

Atención rápida y con buena onda, volvería mil.veces más a retirar entradas en el mismo lugar.

Genial lugar, excelente atención. Me encantó.

Se recomienda no ir en horarios picos porque la fila puede ser interminable. Generalmente hay 1 o 2 ventanillas habilitadas maximo.

La atención y seriedad que tienen es genial además de los descuentos según como animes efectivo tarjeta

Rápido, seguro y las entradas para fútbol sin cargo de servicio.

Nunca tuve problemas.Me gustan los eventos. Está bien

Muy mala atención

Buena atencion! No se olviden DNI y tarjeta de credito con la que compraron porque sino no pueden retirar las entradas

Me pongo en contacto para reclamar la devolución del dinero correspondiente al dia 26/01 donde se presentaba Hosh en Mute Mar del Plata. Por razones climáticas se re-programo para el lunes 27/01. Las entradas se sacaron a nombre de Pablo Gaston Lopez y Iani Veron, se pagaron con tarjeta Mastercard de Banco Nación. Ya me comunique con Mute Mar del Plata y me dijeron que les reclame a ustedes. Llame al (011) 5237-7200 y no me atendio nadie, también mande emails a la casilla que me envió las entradas [email protected], también intentar llenar el formulario de contacto de la pagina pero no hubo caso.Desde ya muchas gracias, aguardo su respuesta.

Hice la cola en la vereda para retirar las entradas, un calor infernal. Muchísima espera. No entiendo cual es el servicio que cobran con el service charge.

Compré con débito y cuando fui a buscar la entrada un tiempo después, había cambiado el plástico de mi tarjeta por deterioro, y vino con otro número. Lejos de ser un problema, lo solucionaron en un segundo. Tres ventanillas, ni en un banco se ven tantas.

Fue excelente el servicio, el mismo día que hice el reclamo x extravio de tickets me devolvieron las entradas, impecable

Atención es bastante rápida si no hay fila. Piden tarjeta y documento si la compra fue por Internet. Lo malo es que está al aire libre. Al menos deberían tener un local o ambiente cerrado para el canje de las mismas, para proteger al cliente del clima.

Rápida y buena atención

Mucha Cola Siempre, Pero En Capital Es Un Lugar Bastante Comodo Para Retirar Entradas.

Pude retirar mis entradas rápido y sin problemas

Siempre atienden rápido, y el lugar queda muy a mano. Se pueden comprar entradas en efectivo también para algunos espectáculos

Hice la compra por 1 entrada para moto GP, puse envío al interior pero no cargue la dirección de envio , así que me sale para retirar en el lugar del evento. Por favor necesito que me lq envíen a la rioja capital, desde la página no me da la opción de hacer el reclamo correspondiente, me cansé de llamar al número suena dos veces y se corta. Necesito solución o sino para eliminar la compra de la entrada para el Moto GP ya que se me va dificultar mucho retirarla por ahi y por otro lado el costo de envío ya está pagado .

Muy buena atencion

Rápido y practico, al aire libre por lo que no es recomendable ir con lluvia porque no tiene casi nada de protección

Muy malo. Sólo tienen dos puntos para retirar entradas. Son muy lentos para atender lo que hace que se formen larguísimas filas

Safa porque tienen los mejores shows, pero la atención es malísima.Actualización: Tienen que mejorar el sistema de atención, tener un teléfono de atención al cliente, oficinas, algo, no la ventanilla dónde te bicicletean los empleados, todo bien, pero no es justo para el que compra la entrada para el evento, son sus clientes, de eso viven ustedes y el empresario que maneja esto.

En la era digital no hace mucho sentido que haya que ir a buscar la entrada físicamente a un lugar. Por favor, hagan que la entrada viaje por la web de manera digital

Muy poco amables

Muy buena carne a muy buen precio. Conviene reservar o llamar antes.

Buena atención. Por lo general no hay mucha gente, así que atienden rápido. Abre de 13 a 20

Muy buena atencion pero habia mucha gente , no ir apenas abre jajaj

Muy cerrado y Poca ventilacion groove. Ticketek jamas me hizo una devolucion por mala impresión o cancelacion de un evento

Había bastante gente, pero la fila de movió rápido.

De cuarta, había más de 150 mts de fila, de las 3 cajas solamente dos estaban activas y cuando fui a preguntar porque no avanzaba me dijeron que se había caído el sistema pero solo para retirar determinadas entradas, todo mal. Frío, fila inmensa y nadie avisó nada. Me fui sin la entrada (que ya había comprado y pagué extra para retirarlo ahí) y encima al TELÉFONO no contesta nadie.

A horario...por suerte...igual tendrían que tener un método más sencillo de entrega de entradas

Es un medio de pago muy utilizado en Argentina es muy confiable para el pago de tickets de eventos musicales o teatrales

Rápida atención ,buen lugar

Abren tarde, tenés que esperar bajo el sol mientras esperas la cola larguísima, te cobran un impuesto carísimo para ni siquiera mandar las entradas a la casa, no te dan opciones de envío en el país y solo te dejan ir a buscarlo a una de sus sucursales. Pésimo

Es increíble que el único medio para hacer consultas sea Twitter. Y si no tengo Twitter que hago? Necesito hacer una consulta con urgencia y no tengo tiempo para acercarme hasta el lugar donde se retiran las entradas. Una locura. Voy a reclamar en defensa del consumidor.

No atienden el teléfono. Vos ya pagaste, claro, por eso no les interesa tener servicio al cliente, tienen el monopolio de las entradas. Cuando te venden el envío no te permiten (como sí lo hacen todas las otras ventas online normales) elegir una franja horaria. Son una vergüenza de servicio al cliente. Compren las entradas por otra vía si pueden.

Es genial el lugar además de contar con guardarropa

Fácil acceso y muy rápido el retiro

Horrible la zona!Todas las calles sucias...No hay indicación de que están atendiendo...Las ventanillas están cerradas....Peor que la ventanillas de una cancha de fútbol del ascenso!!!!

La atención es rápida la única contra es q empiezan a atender a partir de las 13hs . Si alguien trabaja de tarde se le complica para retirar.

Probablemente la peor parte de comprar entradas. Siempre que puedo lo evito. Pésima atención. Re poco eficiente.

Rápido, práctico.

Rápida y buena atención

Ubicacion y rapidez a la hora de retirar entradas. Que mas puedo pedir. Lo recomiendo para sacar entradas para espectaculos.

El destrato y la atencion es despreciable. Parece que atienden enemigos en vez de Clientes. Pobres los artistas q venden por este medio proque estoy seguro que el q co pra por esta empresa, no repite al menos por ese mismo canal.. De decima. Ami particularmente me atendió una tal Maria Belen Loresi en el apartado de Ticketek de la boleteria del teatro Opera y fue una experiencia nefasta.. Esta operadora de Ticketek en particular tiene una falta de respeto por el cliente TOTAL. Soberbia, pedante, eleva el tono de voz y mira con desprecio. INCREIBLE. Avisenle a la pobre q es una mera empleada y no la reina de Inglaterra!

Como recomendación no usen el envio a domicilio si son de zona oeste de buenos aires. Yo lo tuve que ir a buscar a una sucursal y el envío me lo cobraron igual.

Un espanto. No puedo llamar por telefono ya que dice que no es un abonado en servicio. Me gustaria poder hablar con alguien pues mis entradas no llegan hace mucho y no puedo reclamar en ningun lado. Elegi envio por correo. Si me pasan un número de telefono que funcione por favor. Muchas gracias

Desastre. Una ventana a la calle con un fila eterna. Solo hay dos puestos en toda la CABA.

Atencion rapida y buen asesoramiento

Te atienden con la peor mala onda

Devolvieron la plata de unas entradas sin problema

Buena la atención, pero el horario de atención no es el mejor, deberían atender desde más temprano, la gente trabaja y a partir de las 13 hs es complicado

Compra rápida y segura. Si tenes alguna duda, tardan en contestar y la respuesta es genérica, nada personalizado. Los puntos de entrega sin empatia

Bien ubicado y rápida atención joya

Buena atención y rapidez...

Siempre retiro mis entradas ahí hay fila pero camina rapido

Muy buena atención

Rápida y eficaz atención.

Un desproposito la mala atencion

Rápida atención y segura.

El servicio siempre deja que desear, cobran gastos a pesar de que retiras el ticket por su local que ni tampoco es local, son ventanillas a la calle que no tienen un resguardo, si llueve te mojás porque ni un pequeño techo tienen.

Todo excelente nunca tuve problemas y siempre tienen entradas para eventos grandes.

Buen servicio, se quedaron atendiendo después de hora por la cola que había, muy amables.

Bajen el costo del servicio

Deberían poner lugares para retirar las entradas en GBA, me resulta muy incómodo tener que ir hasta CABA para retirarlas cada vez q voy a la cancha, no es un evento una vez al año. Además solo puede retirar el que compró y no tienen ni un número de teléfono para quejarte por nada, solo Twitter que muchos no tenemos cuenta.

Lo malo es el horario que abren

Es algo practico para retirar las entradas

Mucha gente para retirar pero bastante rapido fue.

Muy lenta la entrada pero el lugar es bastante espacioso y el sonido bueno

El horario de atención podria ser mas amplio.

Muy rapida la atencion. Solo tenia una persona adelante. Si vas en auto es medio complicado para estacionar, pero si no hay gente comprando podes poner balizas y paras ahi en la puerta que son como mucho 2 minutos que tardas.

Buen día, quiero saber como tengo que proceder para que me devuelvan el dinero de 2 entradas que compré para el concierto de Susana Rinaldi y Lidia Borda que se cancelo. Envie emails pero no me responden.