Hice un trámite a distancia. Esperas el plazo que te dicen y en la página oficial no aparece la modificación de padrón . Vas a la oficina te tratan mal . La muy maleducada mujer de la oficina 9. Una falta de respeto hacen perder a uno el tiempo , y lo pero de todo que te tratan mal cuando uno. Fue educado . Una vergüenza .

Hice un reclamo por negativa de opción de cambio de obra social de monotributo en forma presencial. Hace dos semanas con turno, 10 puntos todo, la atención, el protocolo Covid.Acabo de llamar para preguntar acerca del reclamo efectuado. Me pasaron con la persona que me asesoró y me informó. Impecable!!Gracias SSSalud, 10 puntos!!!

Hace más de 5 meses que con mi pareja comenzamos el trámite de Unificación de Aportes Jubilatorios. TODAVÍA no terminaron de hacer el papeleo. Llamo y no contesta nadie. Mando e-mail y no contesta nadie. Inicié reclamo y no contesta nadie.Que vergüenza que les estén pagando por hacer NADA

Porque si hay tantas quejas e spor algo, a mi me pasaron un mail por teléfono una semana y nada que responden, fui de manera presencial antes tampoco atienden,, que se supone que tenemos que hacer ??? Si es todo virtual y la página no funciona ... y aparentemente los que trabajan ahí tampoco.... siempre ca.. a la gente... me tienen harta

Llamo no atienden. Envío email nada y menos consultas por la página en forma virtual nunca me contestaron.la verdad deja que pensar si realmente trabajan para solucionar los inconvenientes de la gente. Lamentable!!!

Hace 77 días que inicié el trámite para la inscripción de prestador de la salud, y cada vez que ingreso a ver el trámite, está parado en el mismo lugar. Les mandé 3 emails pidiéndoles por favor ya que necesito inscribirme porque me lo piden para poder trabajar, y no fueron ni capaces de contestar los email. Ya no se que más hacer, porque a los de CABA no les permiten solicitar un turno presencial.

Qué lástima que un organismo tan importante, trabaje de manera tan deficitaria...Me pregunto, si no es este organismo quien asesora a las personas en relación a sus derechos en salud, ¿quién lo hace?Después de largo tiempo de espera en ser atendida, la Señorita que me atendió, en medio de mi explicación, me derivó a una encuesta de calidad...Una lástima no recibir una buena atención en temas tan sensibles....

Inicié el tramite para la reinscripcion de prestadores, hace 12 días que el trámite está parado, cuando se hacía en el día. No me responden telefónicamente. No se más que hacer porque perjudican mi trabajo, las obras sociales me piden la inscripción. Una verguenza

¿Quisiera saber , si hay personas trabajando en la superintendencia de seguros de salud?. Porque nadie atiende el teléfono, tiene como 10 opciones , marque todos y nadie me atendió. También mande mail y tampoco contestan. Son impresentables. Seguramente están cobrando por no trabajar. Que vergüenza!!!

Necesito que se encarguen de la obra social de personal mosaista eso se hicieron pasar por una cobertura médica adicional a la obra social de oschoca en dónde me pidieron mi clave fiscal para modificar la cobertura médica al pasar los días me entero qué es una obra social que se cambió sin mí consentimiento quiero la numeración de este hecho sobre ese ente fraudulento.

Hace meses comencé un reclamo por aumento indebido de la prepaga y nunca tuve respuesta. Solo me contestaron que está en asuntos jurídicos. Imposible comunicarse por teléfono y por mail demoran en contestar

Hace tres años fui por un problema de cobro desmedido de mi prepara Medicals y me lo solucionaron con toda precisión 19 puntos...lo único que se tiene que tener paciencia y constancia..pero el resultado fue éxitos siempre recomiendo consultar a la superintendencia....

Ni siquiera 1 estrella tendría q poner. Desde el lunes esperando que manden un comprobante y nada. Llamas y nunca atienden.Son cuestiones de salud, deberían ser los primeros en atender.-

No responden los mails. Ni el telefono hace meses que estoy por un certificado de reinscripcion Soy medica y si tardo lo que ustedes en diagnosticar o tratar a un humano. Ya se me murio...La inoperancia total. No dejan trabajar .!!! El pais del impedir.

Este lugar es una verguenza,JAMAS atienden el telefono y uno no puede iniciar los reclamos,lo peor es que es una opinion general de toda la gente y esta mas que visto como funciona y nadie hace nada y estos ineptos siguen en sus cargos robando sueldos de este estado deplorable.

Me desfilaron de la obra social y me dejaron sin obra social ya me precento en mi obra social me volvieron a afiliar y pasó 1 mes y otra vez me encuentro que estoy desafiliada y no se a que obra social me afiliaron a mi y a mi familia.

Son de terror, peores que las obras sociales! Si haces un reclamo porque necesitas una resolución rápida, es preferible buscar a una abogado y hacer un amparo judicial, porque con estos te moris antes de que te contesten.

Rueguen no tener que hacer algo con ellos, un tramite mas de un mes y sin respuestas: No trabajan No hacen absolutamente nada!!! Lamentablemente voy a tener que seguir con abogado y cartas documento o escribirle a los medio a ver si hacen algo!! Un ente que le tendria que importar la gente y esta completamente desaparecido!!

Muy mala gestión tiene. supuestamente se encargan de solucionar un fraude de cambio de obra social nunca cambie de obra social la cual era ( viasano salud) y ahora me cambiaron a una del ladrillo que ni estoy en el padrón y dicen que no lo pueden solucionar, que tengo que esperar 1 año , teniendo que operarme no sirven para Nada👎 pésimo

Institución de estado totalmente inútil. No resuelven ni el mínimo inconveniente que pueda surgir con alguna obra social. Es una verguenza, el personal de atencion telefonica (que cobran un sueldo del estado) no tienen ni interes ni capacitacion para resolver ninguna cuestion.

Alguien trabaja en superintendencia ??? Porqué estos organismos no funcionan...?? Ahh me olvide estamos en Argentinaaaaa

Es una verguenza q nadie te atienda...mas de 30 minutos esperando y te cortan. Me cambiaron de obra social y nose cual tenemos ahora...la q teniamos dice q estamos dados de baja

Un desastre la atencion. No escuchan la pregunta, y solo repiten como loro lo que tienen en sistema sin responder, no espero una solucion ya que seria mucho pedirles, ni si quiera te dan los pasos a segir. ni que hablar de que hablan encima tuyo y luego te piden respeto. Una verguenza.

No te atienden ni por mail (mande uno hace 20 días y NADA) ni por teléfono. UNA VERGüENZA!!

Lamentable el servicio de atención telefónica del 0800. Apurada y mal educada la señorita Micaela. Una lástima que el organismo no brinde mejor atención ante un servicio tan sensible como es la Salud.

Una vergüenza el sistema de trámites a distancia. Hace un mes espero respuesta.

Ineficientes, irrespetuosos.Hace 5 meses que busco mí cambio de empadronamiento y me siguen tomando el pelo. Mando mails. Llamo y siguen sin solucionarme el asunto.Asco como empleados públicos. Asco.

Se saca el turno por internet y atienden en el horario pactado .Son pocas personas atendiendo al público( lo suficiente para cumplir con los turnos y el protocolo). pero están muy bien organizados.La señorita que me atendió fue muy amable y paciente conmigo.Fui por asesoramiento y me pude retirar con todas las respuestas que necesitaba.Muchas gracias a todos ustedes.

Pertenecía a obra social asecac, al jubilarme, hice como corresponde los trámites, de renuncia a pami, para seguir, en osecac, los papeles se extraviaron, volví a hacerlos y me dejaron fuera de la obra social, anses sello ttodo lo requeridl0

Media hora esperando que me atiendan para nada porque asi como levantaron el teléfono, cortaron!

Que no te conteste una tal Guadalupe, porque no te resuelve nada parece que le paga las obras sociales.

Llegué 15:30 y ya estaban cerrando y dan turno para las 16 jajaja es un chiste, menos ganas de trabajar que don Ramón tienen..

Muy amables en su atención

Un desastre! Ni siquiera atienden el teléfono. Te tienen horas con la música y después que no tienen operadores.Vengo pagando la obra social hace 6 meses y no me reconocen los aportes, me tienen con otra obra social vieja.

Lamentable servicio, si asi van a controlar a las prepagas mi diossss.

Llevo una semana tratando de entra me rechaxa la contraseña hago una nva y me la rechaza y asi una semana DE TERROR

No sé si están pasados de trabajo pero estoy esperando que me atiendan por todos los canales por un reclamo contra la obra social y nada.

Me dejaron sin obra social a una de mis hijas,pésimos,llamo y no atiende nadie.

+alguien sabe,si renuncio a pami para tener la obra social de mi marido(por que mientras tenga pami no se puede)si me arrepiento puedo volver a tenerla?gracias

Imposible de comunicarse .. por mail.. por teléfono ..

Malísima la atención! Por teléfono nunca te atienden. Tengo que efectuar un trámite en forma urgente y lo realice por la página y no puedo ver el estado del mismo. Si no van a atender en forma presencial sean eficaces de forma virtual!!! Vergüenza!!!!

Hace tres meses reclamó a sssalud ya que me sale erroe 8-888-0 desde este organismo respondanilizan a la AFIP y esta última a sssalud la cuestión es que ina paga para esta falta de respeto, no puedo darme de alta en mi insocial la atencion telefónica y virtuales un desastre. Se nota cobran un sueldos sin trabajar vergonzoso!

Desde el mes de agosto estoy esperando q se pongan de acuerdo con la afip: llamo a la afip y me dice que mi cuit está correcto ,llamo a la superintendencia de salud y mi dicen q mi cuit es inexistente me tienen desde hace 8 meses de un lado al otro y nadie me da una solución ya no sé más q hacer!!! La cuestión q estamos en pandemia y ambos organismos están desconectados tengo q ser yo la que intente que se pongan de acuerdo? Si es un organismo de salud en pandemia debería hace lo imposible para q tenga obra social q hasta el día de hoy no puedo acceder por está situación !!! Necesito que se pongan de acuerdo entre ustedes y me den el alta en el empadronamiento para continuar el trámite con la obra social!!

La señora rubia de atención al público q me atendió no usaba el barbijo y la tuve a menos de 2 metros. Se supone q siendo trabajadora del estado y sobre todo del ministerio de salud debería dar el ejemplo.

Como se nota que son empleados estatales, llamas a partir de las 15 hs y no te atienden la llamada.

Tarde un monton de tiempo para que me atiendan y cuando despues de 10 minutos de esperar. La Señorita que me atendio me apuraba para hablar y como si uno llama a molestar. MALISIMA

Llamo y nunca me atienden necesito un email para poder comunicarme ya que soy monotributista y tdavia no figuro para poder usar mi obra social

UNA VERGUENZA TOTAAAAAAL , LLAMAS PARA DAR DE BAJA LA OBRA SOCIAL Y TE CORTAN LA LLAMADA UNA EMPLEADA DE MUY MALA MANERA SIN GANAS DE ATENDER .

Hará 2 años reclamé que Osecac no me quería afiliar, todavía estoy esperando la respuesta de mi reclamo. Me tuve que dar de alta en otra obra social, esta obra social no me reconoce el descuento por medicamentos. Hice hace una semana el reclamo por la superintendencia y me dicen por mail que tengo que esperar 10 días más y si no me contestan volver a hacer el reclamo. En fin, tengo que esperar más de un mes para comprar MEDICAMENTOS!!! Una vergüenza!Este organismo no existe, le da luz verde a las obras sociales para que facturen y hagan lo que quieran, nadie controla nada.

Organismo que controla las obras sociales: Te comunicas para reclamar por tu obra social y te tienen más de 20 minutos en línea y luego te cortan. Lo más triste es que lo único que podes hacer es dejar una reseña de Google.

EL DIA 11/02 FUI HACER MI RECLAMO PORQUE MI OBRA SOCIAL ME ESTA ADEUDANDO HACE MAS DE DOS MESES UNA MEDICACION QUE ME OTORGA HACE MAS DE 10 AÑOS Y AUN NO TUVE RESPUESTA ALGUNA.ESTOY TRAMITANDO RECURSO DE AMPARO YA QUE NADIE SE HACE RESPONSABLE DE NADA. UNA VERGUENZA!!!!!!

El ente regulador que no regula, nadie te proteje en este Pais. En el telefono no te contesta nadie!!!

Nadie atiende en este número!! Hay otro por favor??

Ñoquis y parasitos amontonados.Imposible comunicarse con esta manga de inoperantes

Dirección de mail???.agradezco si me la comparten!!.. Gracias!!

24 minutos en línea esperando que contesten la llamada y se corto. No atienden. Nadie contesta los teléfonos. En mesa de entrada tampoco.

Fueron muy atentos con migo y me solucionaron todo gracias nuca en mi vida tuve una esperiencia tan marabilloso agraciadas

Buen dia por favor nunca me puedo comunicar los operadores siempre ocupados

Si la super intendencia te deja esperando 21 minutos el 0800 para un reclamo y no contestan los email no me quiero imaginar las obras sociales que hacen lo que quieren, este País es inviable

Ospoce me dio la baja espontánea sin aviso tenía plan roble es legal eso? No dura 3 meses más DP d q te dan la baja en el trabajo?

Deberían modificar el horario en la página. Hoy estuve y abre a las 10 hs, No a las 9. Una horita esperando al rayo del sol. Otra cosa que no lo explica la página, la demora en el tramite de RNP ES DE 40 DIAS!!!!!!! Y no te avisan si recibieron la documentación de manera óptima.

He realizado mi reclamo varias veces por correo indican que me van a llamar y nunca ha pasado, fui personalmente y me indican que envie un correo y entonces ?????Pésimo servicio ...

Llamo hace varias semanas en todos los horarios y no logro comunicarme. nunca me atendió nadie. Mande los reclamos por mail y nunca me respondieron.Así la obra social me pega la boludeada cosmica.Quiero que cumpla con algo muy sencillo del PMO y nada.Para que está este organismo?Todo cobran, impuestos y descuentos de la obra social. Nada cumplen. Nada.

No sé porque no lo cierran directamente porque son una manga de inútiles que te responden de manera automatizada, y cuando les consultas (vía mail, porque es de la única manera que laburan) te responden lo mismo siempre y no te ayudan en absolutamente nada, seguro si pusieran bots serían más eficientes que estos hdps.

Aún sigo esperando mi reclamo después de 2 años... Si 2...

Quiero saber cómo puedo cambiar a una obra social por monotribustista, estoy en andar visita y quiero ir a un sanatorio y esta suspendida la obra social y obvio nunca nadie me aviso

Espacioso, ordenado. Personal amable y atento. Atención rápida. Se pueden formular denuncias acerca de mal funcionamiento de obra social y aclarar dudas acerca de pagos realizados a la misma.

No hay manera de comunicarse telefónicamente, siempre ocupados.

Buenos días , estoy llamando nadie atiende. No hay ningún Operador - 11-03-21 ( 11:36 hs )

Imposible comunicarse ni por teléfono , ni vía mail porque no se dignan a contestar , una vergüenza

Realmente decepcionante, mande por la baja inescrupulosa que hizo la obra social con mi hija con fecha de cirugía de columna y esta gente da respuestas generalizadas sin ver ni leer el detalle del reclamo: ej. informes médicos que explican la condición del paciente y su urgencia, y responden si se encuentra en actividad LEAN! ESTA IMPOSIBILITADA Mi pregunta es el señor Eugenio Zanarini sabe como se esta procediendo. Este es UN ORGANISMO NACIONAL para proteger y resguardar la salud de los ciudadanos. VERGONZOSO

Llegue y cerrado... por favor cuando voy tengo que pedir día en el trabajo, en que pagina puedo encontrar información de si va a estar abierto o no?

Nunca atienden

Cuarenta y cinco minutos con el telefono y se corta

Excelente atención y muy buena predisposición!

Estuve 20 minutos a la espera de que me atienda un operador, y me terminó cortando la comunicación

Hace 1 mes inicie un trámite para reinscripcion como prestador médico.sin RESPUESTA Y SIN CERTIFICADO . Los teléfonos no atienden. Como se procede?!!!! Un desastre.....

Desastre, mas de 3 veces llame y me tuvieron 20 min con la musica en cada llamado y luego cortan! desastree!!!

Malísima atención, modifiquen al personal y contraten gente que realmente quiera trabajar... No te solucionan nada, y no te responden!!! Señores la gente está desesperada xq tienen problemas de salud!!!! Inoperantes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hola, hace unos dias me contacte por mail para pedir asesoramiento para la unificacion de aportes, me contestaron el mismo dia, me solicitaron todos los documentos que debia presentar, los presente via mail y ese mismo dia me contestaron ya con el tramite resuelto, maravilloso, eso es trabajar para la gente. mil gracias

Hola alguien tiene un mail para poder comunicarme? por telefono no logro contacto. Gracias

¿Trabajan acá o sólo se dedican a no contestar reclamos/consultas?

Realicé un reclamo en la Superintendencia de Servicios de Salud, debido a que Unión Personal, no brinda prestación de primera necesidad a mi madre discapacitada, la cual tiene certificado de discapacidad vigente hasta el 2028, emitido por la Junta evaluadora de Discapacidad del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. No recibe atención médica presencial desde hace aproximadamente medio año, su médico de cabecera no atiende en forma presencial y fue derivada a un médico especialista en adultos mayores debido a sus múltiples patologías y trastornos además de su discapacidad es hipertensa y se encuentra desatendida sin que ningún profesional médico realice los controles y seguimientos correspondientes. Lamentablemente mi reclamo fue recibido por el Sr. Alejandro Mendoza, empleado de la Superintendencia de Servicios de Salud, quien lo desestimó. Adujo que la documentación enviada era insuficiente. Pese a haber presentado prescripción de derivación a prestación (médico gerontologo) emitida por su médico de cabecera perteneciente a la cartilla médica de Unión Personal, certificado de discapacidad acreditante, dni, credencial y dos últimos recibos de haberes. Queda de manifiesto que lo único insuficiente es su voluntad de querer brindar un buen servicio. Perdiendo el eje de su función que debería ser bregar asegurando el cumplimiento de las políticas del área y la efectiva realización del derecho a gozar las prestaciones de salud establecidas en la legislación vigente. Debiendo ser su objetivo principal la fiscalización de las obras sociales previstos en la ley 23660. Luego de enviarle un mail solicitándole que reflexione sobre su decisión de desestimar el reclamo. Me respondió con ironía y sarcasmo. Consulto.. Quién supervisa el desempeño y conducta de los empleados de la Superintendencia de Servicios de Salud?Donde se puede dejar asentado un reclamo sobre su labor?

Excelente

Tengo que ser operado de emergencia desde febrero y todavía gracias a la gestión de esta gente y la mafia de las obras sociales truchas como OSRJA - Obra Social de los Relojeros y Joyeros, sigo en este estado sin saber cuando me voy a morir o cuando me van a operar.

Una vergüenza que pase horas todos los días tratando de comunicarme para realizar un reclamo sobre afiliación a obra social. ¿En qué momento los operadores estan disponibles? Mi obra Social no responde y quienes deberian estar interviniendo, tampoco responden.

Siempre con atención dedicada y solucionando problemas diversos de forma correcta y positiva. Solo, quizás, debería abrir un poco mas temprano.

Un desastre! No sirven para nada!!!

Alguien puede asesorarme como iniciar un tramite de cobertura por hijo? un mail, algo? Por telefono es imposible.... no atienden...

Malísimo no atienden nunca

No atienden el teléfono. Horas y horas llamando, una llamada tras otra, y siempre nuestros operadores se encuentran ocupados

Buena atención

Más de 2 meses hace q quiero cambiarme de prepaga y me dicen que la superintendencia no está haciendo traspasos por la cuarentena? Se les paga de nuestros bolsillos! Yo sin laburar, pagando impuestos igual y sin derechos? Una vergüenza lo que hacen!!! Laburen y defiendan los derechos de Quienes les pagan!

Ineficientes y nada de empatía con los casos por ende con las personas. Olvidan que la salud implica también la parte psicológica....

Lentos, leentos, leeentos.... Muy lentos. Pareciera que trabajan para las Obras Sociales y Prepagas y no para los aportantes.

Hola una pregunta tengo problemas con la obra social pertenesco al ministerio de desarollo pido ayuda tengo 1 nena con 1 enfermedad cronica y los medicamentos son carisimos y son de x vida gracias y espero su respuesta

EL NUMERO DE RIESGO DE MUERTE ESTA FUERA DE SERVICIO NO ATIENDEN EN EL RESTO BASURAS TIENEN QUE CONTROLAR..

Me contacte x email y me contestaron súper rapido(30 min aprox). Me orientaron y en una semana resolvimos el problema

No entiendo para qué publican mails de contacto en la WEB, si cuando uno manda un msj, te los rebotan... Atiendan los reclamos de la gente, y den soluciones, turros !!!

Nefasto !!! Están para regular a los servicios de salud y O.S y están arreglados con las mismas . Son aliados como los corruptos y la policía . Dan vergüenza , no les importan los derechos humanos! Son una mentira !!! No confíen en la SSS, busquense un abogado o hagan las denuncias por su cuenta porque este servicio es un fantasma que solo sirve para retrasarte más tiempo y no llegar a ningún resultado positivo. Inoperantes sinvergüenzas!!