Experiencia pésima. Compré un microondas y al cabo de un año falló, ha sido un fallo recurrente y ni Pando ni su servicio técnico me ha dado respuesta. Lo contrario, me han puesto muchas pegas cada vez que me he puesto en contacto con ellos. Nunca mas nada de su marca

Una compra nefasta.Empezamos mal cuando intenté comprar una campana de cerca de 3000€ Y me derivaron a un comercial que no voy a hacer más comentarios. Me dejaron el paquete en la puerta y ya te apañas como puedas, tuve que buscarme la vida para poder instalarla. Es una campana para una isla y lo que más me interesaba es que fuese eficaz para los humos por eso no me importaba pagar esta cantidad, pero he pagado solo por diseño, la antigua que tenía que me costó 200€ era más fea pero mucho más eficaz.Una compra decepcionante y un fiasco con esta casa

Se me estropeó la campana y me recomendaron esta marca para cambiarla. La verdad es que tienen muchos modelos y me aconsejaron una campana, que no era la que más me gustaba, pero tengo que decir que estoy encantado con el resultado. Quiero decir que el trato fue muy profesional y estoy contento con mi decisión. Recomiendo esta empresa, sin duda.

Engañan. Nos han engañado con la fecha de entrega de una campana, prevista para septiembre y ahora nos dicen que para noviembre. También engañan con las fotos, si veis algún producto negro, no es negro, es transparente y no tiene ni punto de comparación.

Tres meses han tardado en arreglarme una vinoteca nueva, sin estrenar. Con información incorrecta del servicio técnico no cubría la garantía. No han escuchado mis explicaciones y no me han atendido correctamente. Servicio muy deficiente. Finalmente pagó la reparación la tienda donde compré la vinoteca, increíble.

En su día, y tras la adquisición de un horno, detecté un pequeño problema de diseño y escribí a la casa sugiriendo un cambio. Ante ello, por dos veces me enviaron una nueva puerta de horno sin cargo alguno, llegando, finalmente, a modificar el diseño, informándome incluso de los cambios, mediante la remisión de un vídeo, antes de remitir la puerta definitiva.Quiero publicar mi reconocimiento público a la atención, y los esfuerzos que realizaron para solventar el inconveniente detectado, algo que considero especialmente meritorio y digno de ser conocido por otros eventuales usuarios.

El peor servicio técnico que he conocido en electrodomésticos, y si necesitas una pieza de recambio, prepárate para una odisea,

Decepcionante.... 4 meses esperando una campana color negro y seguimos esperando...

He comprado una campana de techo de la marca Pando.Al colocarla entre el marco que está esmaltado en blanco y el techo ha salido óxido. Viene el servicio técnico a verlo y me dicen que ha ocurrido por una mala colocación, es posible, no lo sé, pero necesito algún tipo de informe o una explicación de por que la culpa la tiene el instalador para poder reclamar. Les llamo para que me hagan un escrito y aquí la persona que lleva el caso, resulta que está todo el día ocupada o comunicando, le dejan el recado y no me devuelve la llamada.

Cuando pasaba 1 dia de los 2 años,se estropeó el motor,tuve que cambiarlo con el gasto que supone y la campana no me costo barata. NUNCA MAIS

Lo peor que he tenido , extractor de casi 500€ desde el primer día sin tragar bien el humo y a los dos meses de cumplirse la garantía se quema el motor, clara ya no se hace responsable nadie, los comerciales y servicio técnico de Castellón son unos impresentables y prepotentes

Compre una campana Pando me costo1400 euros, pense que compraba calidad, pero mas lejos de la realidad, varios fallos, no succiona nada bien se consensa el vapor en la campana y cae sobre la comida, el mando no envia bien la señal y la calidad del mando es malisima...No aconsejo comprar, por el mismo precio tienes otras campanas incluso con mas tecnologia...

Me instalaron una campana decorativa Pando cuando reformé la cocina, al cabo de 1 mes se me fundió el led de la campana. Los llamé pero era agosto y no cogieron el teléfono, les dejé un mensaje, pero nunca contactaron conmigo. Pasaron las vacaciones y volví a contactar con ellos. Muy amablemente me dijeron que debía ir un técnicoa cambiar el led, que entre el precio de la visita, la hora de trabajo y el material, me salía por solo 150€ (sería un led de oro y un técnico de la NASA). Ante mi asombro del precio, le dije que me suministrara el Led que ya lo cambiaría yo y me dijeron que nada de nada. Alucinante. Aún espero que contacten y me resuelvan lo del led dentro de garantía.

Yo compre una pando y a la 4 vez de conectar el motor sacando humo,vamos que se quemo

Amigo SL tengo tu mismo modelo, jajaja no vale para nada.Primero de todo motor de 1150 m. que no absorbe nada, ( la tengo instalada a la altura aconsejada por el fabricante) He visto campanas con menos motor y se llevan de lejos con diferencia todo el humo. Se enfocan mas en hacerlas decorativas. Si cocinara todos los días en mi casa, ya la ubiera cambiado. Suerte que solo cocino dos días a la semana.Luego te incluye dos tubos redondos de 150 mm, peeero se entiende que son campanas para techos con muy poco espacio y la salida de la campana es rectangular, y no te trae la pieza de acople. Para los tubos redondos.Por último las lineas led integradas en el cristal con el tiempo se llenaran de grasa y se veran como manchado el cristal.No aconsejo esta marca. He visto funcionar campanas Neff y tragan tres veces mas el humo

Compramos una campana Pando extraible, en Diciembre 2018 modeloTouch. No la compréis! Nos ha durado 5 meses. Las patas que sujetan los filtros son muy finos y se han roto. El servicio técnico me dice que tengo que cambiar el filtro entero.! Una vergüenza para el dineral que pagamos.

Me atendió el comercial en el Showroom de la empresa, dió explicación muy detallada de todos los productos y aconsejó la campana perfeta para mi cocina. Empresa sería y profesional

Atencion perfecta agilidad grandes personas

Compré Pando P-826 en 5 años que tiene tenemos que cambiar el motor. Mala calidad.

Tengo una Campana Pando P 700 + FILTROS.La compré en el año 2008 . Me costó 1200 € más I.V.A. Aún tengo la factura Soy de Santander Capital. Se estropeó el botonaje.Llamé al servicio técnico en Cantabria.La empresa me cobro 25€ por la salida sin darme ecibo del pago , y no lo pedí dado por sentado que lo volvería a ver y lo incluiría en el reemplazo de dicha pieza. Dicho operario desmonto el frontal , conectó la pieza a la corriente para poner en funcionamiento la campana y no arrancó la extracción ni encendieron las luces .A la hora más menos , la campana se puso en funcionamiento sóla sin apretar ningún botón , ya que la parte del exterior estaba dentro del aparato. Días más tarde pasaro el presupuesto , 240 por la pieza , mano de obra a parte.Lo más curioso es que al poco tiempo de marchar el operario comenzó a ponerse en marcha sóla , tuve que bajar automáticos y se apagó . Pero unos días después y de repente se han encendido las luces , las cuales no se apagan y no hay manera de hacerlo .Espero me den ustedes una solución , pues he estado muy contenta con este aparato. Creo que es de lo mejor en extracción , y no me gustaría tener que cambiarlo.Aunque el precio de la pieza me parece desorbitado.Muchas gracias por su atención.Un saludo.

PROFESIONALIDAD NULA, me instalan una campana estropeada y en vez de ponerme una nueva lo único que me ofrecen es arreglarmela, menuda caradura, un robo después de la pasta que me he gastado, no volveré ni recomendare a nadie nunca a esta gente.

Un gran equipo y unos productos de mucha calidad y con unos diseños fantasticos para cualquier tipo de decoración.

No compren esta campana porque cada 3 años hay que cambiar filtros y valen 40 mas iva cada uno... Un timo como una casa

Hola compré una campana de esta marca y la verdad todo muy bien, servicio excelente.

DESGRACIADAMENTE El 17 DE MAYO DE 2015 me instalaron en casa una campana Pando El modelo de campana es la bufanda/75ixv850 sec .Y el 1 de Julio de este año 2018 , MI CAMPANA HA MUERTO!! EL FALLO: EL MOTOR!!Hay que poner uno nuevo!!!Gasto aproximado de 200/300€ del que nada más que yo me haré cargo por lo que veo! Al igual que me hice cargo del pago de 949,85€ QUE ME GASTE EN LA CAMPANA la cual me ha durado 2 años de la garantía que la empresa Pando ofrece y 1 año mas exactamente!!Es decir: HE COMPRADO UNA CAMPANA PANDO que creía de las mejores a un precio de mercado por una buena campana y realmente he comprado UN PRODUCTO DEFECTUOSO del cual la empresa cocinas schmidt ha intentado hacer entrar en razón a Pando pero su respuesta a sido NEGATIVA! Arreglaré mi campana porque el gasto ya lo hice en su dia y porque otra campana me cuesta mucho mas dinero OTRA VEZ, pero quisiera dejar constancia de que aqui tienen una clienta MUY DESCONTENTA! No creo que EL CURSO NORMAL DE UNA CAMPANA DE ESTAS CARACTERISTICAS DEBA SER 3 AÑOS; NI CREO QUE DEBAN ABANDONAR A UNA CLIENTA ANTE ESTE LÓGICO FALLO DE SU PRODUCTO!!

BuenasTengo la 825 p recién compradaNo se si es normal...pienso que noSiempre va a la misma potencia pues los pulsadores de más o menos fuerza no respondenA alguien le pasa lo mismoGracias

Productos de una calidad excelente y con un gran servicio de atención al cliente, siempre hacen todo lo posible por adaptarse a las necesidades del consumidor y resolver cualquier problema que pueda surgir.

Indudable calidad en sus productos y tambien en su servicio post venta.Grandes potencias de absorcion y diseños espectaculares.

Me puse en contacto con el servicio tenico por un peqeño problema con una campana que ja tiene 12 años y la attencion fue no solo profesional sino tambien rapido. En menos de una semana tenia el problema resuelto.Esto es para mi un exelente servicio !! Gracias

Nuestra campana duró pocos años. Y la atención recibida por el servicio técnico fue nefasta. No recomiendo la marca en absoluto.

Mala post venta. vienen a reparar el horno hacen una chapuza. vuelvo a llamar al técnico para q vuelva a venir y me dice q vuelva a llamar a Pando . y sale contestador q están de vacaciones.... envío correo y aún espero....q desastre pero para pagar si.

Una campana excelente.....

Excelente atención postventa

No solucionaron el problema de las lámparas de la campana extractora, dicen que todavía se fabrican pero no dicen donde encontrarlas

No soy de escribir reseñas poco positivas. Esta se para dar un toque de atención a la empresa. Pido disculparé por si ofender a alguien.Me PUSE en contacto con la empresa interesándome por una de sobre campanas de techo ya que me las habían recomendado. Me remitieron a la comercial de mí zona que se pusó en contacto conmigo. Cuando le comente que era particular, me Dijo que tenía que buscar un profesional de las reformas o una tienda electrodomésticos. Me pareció normal y eso hice. El reformista hablar con ella y Según me comentan, tenía que abrir ficha para poder acero el pedido. Hasta aquí todo normal, verdad?Han Pasado mas de 10 días y la ficha Sigue sin estar abierta. Además de que despues hay que acero el pedido y tardía unas 2 semanas en entregar el producto ya que no está en stock (la oferta de la comercial FUE de una que supuestamente estaba en stock). Lo que hizó que se me Cruzan los cables y pienso: ¿Para qué me ofrecía una campana que No tiene en stock? ¿Tanto se tarda en abrir una ficha de cliente? ¿Tan sobrados de pedidos están que no las importa perder un cliente?Me ha decepcionada. Siempre he pensadas que las empresas al nivel de pando se distingue por sume profesionalidad y buen acero. Al final me toca cambiar de marca de campana ya que no estoy dispuesta a paralizado la obra 2-3 semanas.Por Cierta. Acaban de decirme que ya esta abierta la ficha de cliente-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ------------No soy de escribir reseñas poco positivas. Esta es para dar un toque de atención a la empresa. Pido disculpas por si ofendo a alguien.Me puse en contacto con la empresa interesándome por una de sus campanas de techo ya que me las habían recomendado. Me remitieron a la comercial de mi zona que se puso en contacto conmigo. Cuando le comenté que era particular, me dijo que tenía que buscar un profesional de las reformas o una tienda electrodomésticos. Me pareció normal y eso hice. El reformista habló con ella y según me comentó, tenía que abrir ficha para poder hacer el pedido. Hasta aquí todo normal, verdad?Han pasado más de 10 días y la ficha sigue sin estar abierta. Además de que después hay que hacer el pedido y tardan unas 2 semanas a entregar el producto ya que no está disponible (la oferta de la comercial fue de una que supuestamente estaba en stock). Lo que hizo que se me cruzan los cables y pienso: ¿Para qué me ofrecen una campana que no tiene en stock? ¿Tanto se tarda en abrir una ficha de cliente? Tan sobrados de pedidos están que no les importa perder un cliente?Me ha decepcionado. Siempre he pensado que las empresas a el nivel de pando se distinguen por su profesionalidad y buen hacer. Al final me toca cambiar de marca de campana ya que no estoy dispuesta a paralizar la obra 2-3 semanas.Por cierto. Acaban de decirme que ya está abierta la ficha de cliente

Muy bona.Una exposición fantástica y el.tracte excelente.

El diseño de las campanas está bastante bien, pero es la típica empresa que aún no ha entendido la importancia de tener un buen servicio postventa y una buena atención al cliente. Contacté con el servicio técnico para que mi campana chorrea grasa desde el interior y el manual de usuario sólo explica cómo limpiar los filtros, como si esto fuera muy complicado. La respuesta que recibí fue que contacte con el servicio técnico de mi zona. Ni siquiera me pasaron el contacto. Para dar este tipo de respuestas no es necesario tener un apartado de contacto en la página web y hacer perder el tiempo inútilmente.

Para todos sus diseños.