Excelente trato personal y profesional. Te escuchan y te recomiendan según tu caso y tus objetivos. Note pretenden “colocar” lo que ellos quieren como en otros sitios ( me dejaron un ratito a solas con dos o tres opciones en “la sala de torturas” donde tienen las acústicas), pero………. vete preparado para estirar tu presupuesto, no por sus precios, sino por todas las opciones que te van a mostrar a cuál mejor!,,,,Tienda de S Sebastián de los Reyes
Cada vez confío más en Musicopolix, tienen el mejor material y, sin duda, las mejores condiciones de pago. Además, cuando he necesitado algo me han atendido bien y rápido.
Una gran atención y amabilidad. A partir de ahora va a ser mi tienda de referencia sin dudarlo
Envío perfecto y el material muy bien embalado y sin problemas.Seguiré comprando en esta tienda.
El precio más bajo que encontré. Hice un pack con la guitarra y como no había stock del amplificador me llamaron para ofrecerme uno mejor por el mismo precio. Estamos encantados con la compra.
El personal muy atento y profesional, saben lo que venden, aunque yo iba a tiro fijo.Muy recomendable y muy buenos precios.Tengo dos guitarras y las dos son de esta tienda.No se puede decir más
Muy rapido , todo perfecto.Muy contenta muchas gracias.
Envio en menos de 24h., perfectamente embalado. Muy satisfecho con el producto.
La tienda es una pasada. Tienen muchísimo género. La segunda planta tienen exposición de baterías y percusión en general. El personal muy buenos profesionales y muy atentos. Y además los precios son muy interesantes.
Buen sitio aunque el tener que esperar a que saquen los instrumentos del almacén lo hace un poco pesado. Además, los sábados no pueden sacar nada del almacén por lo que solo se puede probar lo que tienen en tienda
Le compré una guitarra a mi padre y todo fue de maravilla. En tienda me asesoraron genial y el envío ha llegado en el tiempo indicado. Sin duda, volveré a comprar en Musicopolix!
Gran selección y stock. UNA TIENDA DE INSTRUMENTOS DE TODA LA VIDA. Me ayudaron a buscar mi guitarra sin ninguna prisa. Me explicaron todo lo que pregunté (y soy preguntón...) No dudaron en ofrecerme un modelo más barato al que iba a comprar ya que se ajustaba mucho más a lo que yo realmente necesitaba. Tengo un guitarrón (una telecaster espectacular) a precio incluso inferior al de Internet y probándola hasta que estas seguro de tu compra. Sin duda mi tienda de cabecera.
He comprado en más de una ocasión, y estoy muy satisfecho con el servicio proporcionado, rapidez en la gestión y en el envío.Siempre que necesito comprar algo, musicopolix es una de mis primeras opciones.
Soy miembro del club Musicopolix desde abril de 2021 y estoy muy satisfecho con esta tienda, tanto por la variedad de productos, como por el servicio. Todo lo que he pedido me ha llegado perfectamente y con rapidez. Si les haces una consulta desde su web te responden rápida y profesionalmente. Los precios son muy competitivos y con el descuento de socio aún más. Si tuviese que sugerirles una mejora, les diría que mejoren la cantidad y la calidad de las fotos. Este aspecto otras tiendas on-line lo tienen mucho más trabajado y la verdad es que a muchos de nosotros las cosas nos entran primero por los ojos. Creo que les iría bien invertir algo más en ese aspecto, pero lo fundamental, que es el servicio al cliente, lo llevan muy, muy bien.
Compra perfecta, envío muy rápido. Gracias !!
Llevo como cliente de Musicopolix unos 8 años. Estoy encantado con el servicio en todo sentido. Gracias. Seguid así.
Tienda especializada en guitarras de todo tipo. Ademas de poder comprar la cuerda que se me había roto, me la pusieron ellos. Muy amables.
Atención maravillosa.los chicos nos dejaron una guitarra para probarla el amplificador. Muy majos, muy profesionales. Una paciencia maravillosa en explicar y encima, no intentan vender lo más caro pero si,el mejor aparato que ajuste a las necesidades del cliente. Si hay que subir sus sueldos y tenéis dudas? Pues es ahora. Hacia tiempo que no estábamos tan a gusto con una empresa..super recomendables..
Compré una funda de guitarra y me la mandaron por mensajería en pocos dias, hasta ahí todo perfecto. La misma funda estaba en Amazon pero preferí comprarla en la tienda ya que me gusta siempre que puedo, para que no se echen a perder las tiendas tradicionales. Pero en este caso cometí un error: la funda es más pequeña que mi guitarra y ésta no cabe. Debería haberlo mirado antes de realizar la compra pero en su web las medidas de la funda venían en pulgadas y no me molesté en traducirlo a cm, pensando que todas las fundas tenían el mismo tamaño. Al contactar con la tienda para hacer un cambio, la única solución que me dan es que les devuelva la funda por mis medios, haciéndome cargo de los gastos de envío, claro. En realidad no es una solución porque mandarla me cuesta casi tanto como la funda en sí misma debido al tamaño del paquete. Así que ojo con comprar cosas si no las conocéis porque puede que os la comáis con pataticas como yo!
Muy bien asesorados por Pablo, magnífico trato y profesionalidad. Muy recomendable
He hecho varias compras de entidad tanto en presencial como por internet y mi valoración es excelente. Rapidez, precios razonables, buena atención en presencial o web y responden adecuadamente ante cualquier cuestión o problema. Además tienen un catálogo impresionante. Para mi es la tienda de referencia a la hora de comprar cualquier articulo musical.
Servicio rápido y a buen precio,muy contento de trabajar con ellos ...me hice socio del club Musicopolix y flipo con las promociones que sacan TOOODAS las semanas...los recomiendo encarecidamente por rapidez de servicio,calidad y atención al cliente ante dudas y/o problemas ;)
Me atendieron enseguida en el chat, me confirmaron que la guitarra estaba disponible, la pagué a mediodía, a los pocos segundos tenía la confirmación del pedido en mi correo y la recibí al día siguiente por la mañana en perfecto estado en Málaga. Lo que define a estas tiendas es cómo resuelven los problemas, pero afortunadamente no tuve ninguno, todo fue como la seda.
Muy buena variedad de artículos y una atención de 10. El chico que nos atendió fue muy amable, y nos dio muy buenas recomendaciones para la compra.
Excelente trato. Recibí un pedido que contenia una guitarra, la cual vino dañada, en menos de 48 horas tenia una nueva en murcia.Gracias a Lucas por su trato y ayuda,
Buen asesoramiento e información por web.Envío rápido y muy bien protegido.Sin toda duda volveré a repetir experiencia.Enhorabuena !! 👌 muy buen servicio.
Todo Perfecto.El mejor precio en la web con una entrega muy rapida. Muy serio y recomendable
La experiencia fue realmente buena, solo que me enviaron la guitarra cambiada, yo quería brillante y me entregaron mate!!!
Solo por el trato tan familiar y amable, merece la pena entrar. Si a eso le sumas la profesionalidad y los buenos precios que tienen...poco más puedes decir.
Quería empezar a tocar la guitarra después de todo este rollo de la cuarentena y había oído cosas buenas de esta tienda, así que me acerqué la semana pasada y genial. Aparte de que el sitio es enorme me atendieron muy guay, suelo ser bastante preguntón y me resolvieron todas las dudas. Ya estoy en casa con la guitarra y no podía ir mejor, quizás a la próxima vaya a por un ukelele, que tienen unos muy graciosos... Gracias!
El servicio es excelente. En mi caso compré una strato squier y muy conforme con el producto, excelente relación precio/calidad.
Si eres músico este es tu sitio y si quieres iniciarte también,tienes una exposición grande que va para todos los gustos y bolsillos,puedes probar los instrumentos(guitarras en mi caso)así no te queda duda de tu elección,además tienes un asesoramiento bueno y un trato exquisito,lo recomiendo al 100%
Servicio y atención excelentes.Cualquier problema con el pedido, se preocupan de llamarte y solucionarlo rápidamente.Simplemente geniales.
Envío perfecto y rápido
Rapidez en la entrega, en perfecto estado. Magníficos precios.
Excelente, he comprado 3 guitarras online y en todas ha sido un servicio rápido y bueno. También el servcio de chat en la web, acosejan bien, no te quieren vender motos (sino guitarras :-)) ). Precios están muy ajustados, no los he encontrado más baratos en otros sitios y ya casi ni miro opciones. RECOMENDABLE 100%
Un lugar genial muy amables y buenos consejeros
Mi tienda de música de confianza desde que me compré mi primera guitarra cuando tenía 16 años!El servicio de lutheria excelente, el personal siempre amable (ni qué pasaran un casting!), y lo más importante, precios realmente competitivos incluso teniendo en cuenta el auge de los negocios de música online.En lo personal, cuando voy a gastarme un dinero en un instrumento, a sabiendas de cuanto pueden variar dos ejemplares del mismo modelo según las condiciones de fabricación, prefiero tener una idea de cómo se siente en mis propias manos antes de desembolsar. En Musicopolix ponen a tu disposición y cuidan de todos sus instrumentos para que los puedas probar y enamorarte de ellos en persona, todo esto sin sacar una tajada abusiva del servicio. Por eso siempre que puedo me paso a comprarles unas cuerdecitas nuevas a los chavales.
Muy recomendable, gran atención y precios.
La tienda está muy bien, tienen bastante stock y te atienden bien
Muy buena energía que transmiten los empleados en un lugar estético y cuidado. Muy recomendable!
Rapidez de entrega y embalaje excelentes. Catálogo de productos muy extenso y de calidad.
Mi primera compra aquí. Es el sitio donde lo encontré mas barato y el servicio fue muy bueno. Envío inmediato y el producto nuevo. Todo correcto y según me informaron antes de la compra en las condiciones de la web. Repetiré
Atención, rápida y envíos aún más. Buen precio y un buen stock donde elegir.
Simplifico.:Buen trato,buena tienda y buenos productos,con la entrega no hubo problema,todo bien embalado.Perfecto,,,,,,👍
Nos hemos sentido muy bien atendidos y escuchados, tanto por el chat online como en la tienda. De 10.
Trato formidable y conocimiento colosal de fus productos. Muy recomendable
Excelente servicio y entrega(portes gratuitos con un mínimo de compra muy bajo). Precios mejores que en conocidas webs alemanas. Vendedor ++++.
Una vez más ha valido la pena. Rápidos en el envío y profesionales
Es la primera vez que la visito y es de impacto no te imaginas lo que hay ,si no lo hay no te hace falta.
Mucha variedad de guitarras, y un trato excelente. No te agobian, son amables y no te intentan vender lo que sea. Estuve ayer, y seguro que compraré allí.
Todo perfecto, tanto el producto como la rapidez de entrega.
Un personal y una tienda excelentes. Tuve que llevar por garantía mi guitarra para el reemplazo de una pieza y además del servicio de garantía, sin coste, me hicieron un cambio de cuerdas y ajuste general de la guitarra. Lo dicho, gran surtido de productos y marcas y un personal con un trato ameno y cercano. Recomendado.
Más que recomendables !!!Buenos precios , excelente atención y muy buenos instrumentos , muchas opcionesTuve que hacer un cambio de instrumento y la gestión fue súper rápida y con muy buena predisposición
Esta tienda tiene bastante variedad de productos y su servicio web es realmente intuitivo. La atención al cliente es excelente y supera con creces a la de la competencia. Repetiré seguro!
Tanto la tienda de San Sebastián de los Reyes como la.de Zaragoza, son geniales de total confianza. Tienen Fender, G&L, Gibson, jackon etc etc cientos de guitarras. El trato es estupendo por parte de los que trsbajan alli.
Tienda especializada con personal muy atento y profesional. Siempre aconsejan en función de tu necesidad.
Musicopolix como siempre muy fiable atentos y muy rápidos en los envíos, y sobre todo muy buenos precios.
Muy bueno,hay de todo y son muy majos los asistentes y te explican muy bien como va todo
Mi tienda de música de confianza y cada vez la de más gente. El personal es muy amable y el catálogo de guitarras bastante amplio. Además, si no tienen algo, lo piden y tarda muy poco en llegar. Ahora con la pandemia cumplen todos los requisitos necesarios, muy seguro
Cartel de bienvenida de Highway to GEL 😂😂😂 los dependientes muy amables, resolviendo todas las dudas y preguntas.RECOMENDADISIMO
Compré una pequeña guitarra XS. Tiene un sonido espectacular para lo pequeña que es. La recibí muy rápido en casa. Viene hasta con funda y el tacto en su madera es especial. Tiene mucho encanto. Es la chiquitina de las guitarras que tengo y lo mejor es que puedes llevarla contigo a donde quieras, muy fácil de transportar por el pequeño tamaño. Me encanta. Gracias
Tienda impresionante con muchísima variedad de guitarras. Asesoramiento completo, muy buen ambiente y los trabajadores muy amables y respetuosos. Te dejan probar los instrumentos totalmente a tu aire y te asesoran con mucha profesionalidad y adaptándose a tus necesidades. Muchas gracias equipo musicopolix por vuestra ayuda! Encontré la guitarra ideal gracias a vosotros! Repetiré sin dudarlo
He ido a que me ayudaran con un micrófono y un altavoz, me han asesorado genial y me han resuelto todas las dudas que tenía. Los productos son de calidad excelente. Volveré encantada!
Tienda muy recomendable un pequeño problema con una devolución y resuelto perfectamente al instante recomiendo muxicopolis 100%
Me compré una guitarra acústica ( Fender FA 125ce black) y en apenas dos dias me la entregaban en casa. Perfecto servicio rápido.La guitarra espectacular. Bien acabada y un sonido alucinante grueso y brillante. Estoy entusiasmado en ella.
Tienda de referencia en Sanse. Además de tener una estética muy bonita, la atención es espectacular. Gente apasionada por la música y a su vez con conocimiento de calidad para asesorar y explicar detalles. Se nota el cuidado en la atención al cliente.Tengo varios instrumentos de esta tienda y todos resultaron excelentes.
Un trato exquisito , el de los compis de Musicópolix San Sebastián de los Reyes . Esta vez adquirí un Hélix LT , a un precio inmejorable, y dentro de una promoción que incluye la mochila exclusiva de Helix GRATIS ( así , a gritos, jaja ...) . Tuve una incidencia al actualizar el firmware a 3.11, la unidad se bloqueó , y al día siguiente me la cambiaron por otra unidad, la cual ya estoy usando a tope. Tremendo cacharro !!! Lo dicho, sois muy GRANDES ( también a gritos ) .Da gusto, de verdad.
Excelente atención on-line que me hizo decidir la compra. Al dia siguiente mi producto estaba listo para ser retirado. Personal con experiencia y trato amable. Los precios son de los mejores en el mercado. El mejor precio y una buena atención genera la fidelidad del cliente.
Gran variedad de instrumentos. Local amplio. Vendedor cordial
Aunque iba con otra idea ( no había en stock).Buen trato y buenos precios . Me voy contento de la tienda aunque no fue lo que llevaba en mente
Siempre muy buena atención y muy buen asesoramiento en general. Esa es mi experiencia.
Encontré productos muy buenos con precios asequibles incluyendo con financiación al 100% sin intereses... La atención tanto por mail como por teléfono son muy buenas, ya que no he tenido la experiencia en persona pero no dudo que sea igual de buena. En resumen, Musicopolix te deja saber como cliente que cuentas con ellos encarecidamente para poder tener a tu lado lo que necesites. Gracias Musicopolix. Angel.
Genial.Siempre que voy recibo un trato maravilloso, los chavales son encantadores y están siempre dispuestos a asesorarte con lo que sea necesario.
Espacio llenos de posibilidades para cubrir las distintas necesidades que te surjan. Tienen de “todo”. Además un equipo de profesionales que te atienden, te asesoran y se preocupan por resolver lo que necesites. Os lo recomiendo.
Primera vez que voy y la primera en la frente . Llamo por teléfono para ir a cambiar unas cuerdas de guitarra y que si me lo pueden hacer en el acto , me dicen que ningún problema. Llego al sitio y de los tres empleados el que me atiende dice que no , que hay q dejar la guitarra de un día para otro , les cuento la conversación telefónica y otro empleado me dice que mes las cambia el ahora , pero para mi sorpresa el que está atendiendo me dice e insiste que no me lo hacen y hay que dejar la guitarra de un día para otro . Finalmente me marcho y ya buscaré otro sitio que no me hagan perder el tiempo . Parece ser que en tiempos de COVID sobra el trabajo.Muy recomendable por trato y profesionalidad Leturiaga en el centro de Madrid , preguntar por Jose que es un crack de la guitarra clásica.Respondiendo al propietario ,decirle que el asunto estaba claro en el momento que se ofreció el otro empleado a hacer el cambio de cuerdas en el acto , ósea que mal entendido no hubo con la persona que hablé por teléfono. Por cierto , cuando yo entré la tienda estaba vacía y los tres empleados en el mostrador . El trato por parte el empleado que no me lo quiso hacer era absurdo más cuando otra persona se ofrecía a hacerlo . En los tiempos que corren me pareció una situación ridicula. De igual manera muchas gracias al propietario por contestar reseña y espero os sirva para mejorar . Slds
Trato espectacular. Me atendió Adri y he quedado encantada. Tienen mucha paciencia a la hora de resolver las dudas de los más novatos. En general, el equipo que trabaja en la tienda es un 10/10 así como todo el material con el que trabajan. Volveré 100%. ¡Gracias por todo!
Excelente servicio, excelentes instrumentos musicales. Buenos precios. Recomendable 100%.
Tienda totalmente recomendable, tanto la tienda física como online... Trato atento y especializado, sin prisas. No lo dudéis...
Fui a comprarme una guitarra eléctrica, amplificador y cable y todo perfecto. Me explicaron todas las partes de la guitarra y funciones y lo mismo con el amplificador. Buena calidad de los instrumentos y muy buena atención
Unos profesionales , calidad, comprensión y amabilidad.
Buscaba una guitarra de principiante para regalar y di con esta tienda.Me informé,la pedí, llegó a tiempo y superó mis expectativas.¡Que bonita!Y el precio genial.Recomiendo este sitio, además tienen instrumentos de segunda mano que están muy bien.Gracias!
Una tienda con una gran variedad de productos, buen servicio y precios súper competitivos. El personal siempre está dispuesto a ayudarte, son muy profesionales y responden a las mil preguntas que puedas hacer. Mención especial para la atención post-venta/reclamación la cual fue muy rápida y eficiente. Tuve un problema con un producto que había comprado, llamé y me lo solucionaron de inmediato. Gracias!!!! Volveré próximamente...
Espectacular tienda de instrumentos musicales y accesorios para ellos.la recomiendo 100×100
Muy buen trato. Buena calidad y súper rápido.muy contento
Trato muy amable del personal, en especial de Adrián, que nos ha asesorado a la perfección. No sólo volveré, sino que recomendaré este establecimiento. Enhorabuena!
Buen servicio y muy amablesFui a comprar una Godin. Me dejaron probar las que tenían en la tienda e incluso fueron al almacén a traerme otra más. Fuí un par de días y las probé tranquilamente un buen rato en la sala donde tienen las acústicas. Me hicieron una oferta que no pude rechazar y me llevé un guitarrón a casa.
Soy cliente de la tienda desde el primer confinamiento y nuevamente agradecido por el trato recibido y calidad de atención. Siempre que voy me atiende Adrián y salgo muy satisfecho con nuevos conocimientos por el asesoramiento. Gracias por el trato amigos de Musicopolix !!!
Esta tienda es tan completa como thomman pero además te atienden al teléfono a cualquier hora, puedes ir a probar a la tienda (seguro que tienen lo que buscas), mejor precio, repararon mi guitarra en garantía e hicieron un trabajo perfecto, además cuando fui a recogerla pude probar la siguiente que voy a comprar. De 10
Tienda online de instrumentos muy recomendable.
Han subido el precio de las cuerdas Elixir acústica de un 50 % casi !!! Ahora amazon sigue más barato
Me han atendido muy bien, muy amables y no le dijeron nada por tocar bastante tiempo. 10/10
Para mi es la mejor tienda de música de Madrid (y España). Es donde he recibido el mejor trato, un trato excelente. Compré un ukelele de regalo para un sobrino. El equipo de Musicopolix me asesoró de manera perfecta en la compra del instrumento, servicio 5 estrellas.