Pesima atencion. mal servicio. estafan a los clientes. Cobran precios de lista diferenciados a clientes nuevos y al tiempo que sos cliente, el precio de lista que te cobran es 40% mas caro. ESTAFADORES!!!

Pesimo servicio casi 11 años de usuario y el servicio es cada vez peor y mas caro. la atencion al cliente es malisima. me voy a claro

Horrible, los técnicos son unos irresponsables y no vienen a las visitas que se agendan. HACEN LO QUE QUIEREN!!Y llamo y no dan ninguna solución. Hace medio mes que estoy sin internet y nadie hacee nada

Es una mala empresa, quizá hasta estafadora. Contratas un servicio con una promo, donde tenés internet por 1800 al mes durante un año, pero en realidad (no te aclaran) se trata de un descuento fijo, así que a los pocos meses suben el precio y ya no es $1800 lo que pagas sino $2028 o lo que sea.

A ver si ven mas al cliente,hace un mes te tienen que va ver un técnico,nunca te llaman,encima que supuestamente nunca estan, siempre meten excusas,a ver si encuentran solución

Hace mas de un mes me estoy intentando comunicar con la empresa para darle de baja porque hace mas de un mes no tengo internet y el cable se me corta constantemente. La verdad, una vergüenza el servicio pedorro de esta empresa barata con poca seriedad.

NO CONTRATEN ningun servicio con esta empresa. Aún cuando diste de baja todo servicio con ellos, a los meses te empiezan a cobrar la flow app (cosa que no te dicen cuando das de baja tus servicios, ojo!). Buscando en internet vi que son muchisimas personas a las que estan haciendo esto. AHORRENSE dinero y disgusto.

Un desastre el servicio no cumplen con lo que te venden, las lineas estas sobre saturadas no hacen mantenimiento y siguen conectando mas y mas gente a una red a la que no le da para funcionar, ademas los modem que te entregan son super chinos de mala calidad pagas 100 megas y los modem solamente aguntan 5 una vergüenza lo mejo que pueden hacer es cambiarse de empresa por que no dan respuesta no les interesa

Malísimo llamas y nadie te atiende el teléfono se. Urlan de los usuarios..

Ya no existe este edificio.

El servicio es carísimo y defectuoso. No podes optar por otras compañías ya que han monopolizado el mercado. ¿El estado? Sí, bien gracias. ¡¡¡¡ATORRANTES!!!!

Estafadoresssss!!! Me cortaron el cable e internet ,habiendo pagado todas las boletas y me dejaron 6 días sin servicio, no recomiendo para nada a estos estafadores!!

Agende la visita para la instalación para hoy y la confirme dos veces. Hoy cuando llamo para confirmar una tercera vez (previendo la ineptitud de los susodichos) me topo con que no agendaron la visita ninguna de las 2 veces. Ahora tengo que esperar hasta el viernes siendo que trabajo con internet y lo necesito urgente Nada de que sorprenderse de este monopolio espurio.

Pésimo servicio

Tenia problemas con el pesimo wifi pero lo solicione

Demasiada burocracia y vueltas para dar respuesta al cliente, se nota que tienen poca competencia, de no ser asi, otra seria la situacion.Tipica empresita argentina

Un desastre. Prometen cosas y luego no cumplen. Pésima atención al cliente.

Ojala hubiera una alternativa. Es un asco el servicio y la atencion. Mentira tras mentira Ineficiencia al mas alto nivel. Los tecnicos no estan preparados. La parte comercial para olvidar. Es una falta de respeto al cliente cautivo que todavia exista una empresa de este tipo

Quedaron en venir a instalarme un sábado de 08 a 14 y no aparecieron. Me dejaron todo un fin de semana largo sin internet. Estoy muy agradecida.

Lento, y se corta cada 4 dias

Mal servicio desde el momento que dan un día para instalación y no cumplen. Estoy arrepintiendome. Quiero dar de baja

M cobraron la instalación nunca m dieron el servicio y no m devolvieron el dinero, estafadores mal, no atienden nunca , o te dejan en espera o t cortan la llamada.

Carísimo el servicio.

Tengo cablevisión desde hace 19 años e tenido inconvenientes pero han sido resuelto rápido. Calidad de imagen excelente!

Horrible el servicio

Es una vergüenza esta empresa y sus técnicos, tenía turno para instalación. Nunca vinieron y todavía no saben por qué... nadie tiene explicación. Lamentable

Lo peor que hay

ES LA 2 VEZ QUE VIENEN A DAR DE BAJA UN SERVICIO DEL PISO DE MI EDIFICIO Y ME CORTAN MI CABLE ERRONEAMENTE. LLAMAS Y TARDAN 5 DIAS EN VENIR!! 5 DIAS SIN PODER TRABAJAR POR UN ERROR DEL TECNICO QUE NO SUPO DISTINGUIR LA LETRA B DE LA D. PESIMA EMPRESA Y SERVICIO. LLAMAS, TE TRATAN MAL Y DSP DE 30 MIN TE CORTAN

Se corta siempre y no atienden el telefono

Hace 3 horas q estoy sin internet, estoy llamando a números falsos. Pésimo servicio y muy caro

Pésimo servicio, una falta de respeto total a los clientes 😠😠😠

Bastante buen servicio pero demasiado caro

Esa calificacion es para cablevicion no es para google

PÉSIMO SERVICIO. No san respuesta, son un monopolio que se aprovecha de su posición en el mercado. Cobra a altos costos y nunca funciona bien.

El peor servicio de internet de la historia del mundo por mas bien que digan que es por que es dificil mantener algo asi siquiera lo intentan si van a querer tener un buen wifi contraten empresas privadas de wifi ya que en esas empresas las quejas si las oyen la verdad toda mi vida tuve cosas de fibertel como personal cablevision flow etc, pero en este año tan particular di todos los servicios de baja ya que era gastar plata al pedo son muy groseros a la hora de responder y ademas que algunas veces cuando te contestan te cortan en fin no contraten nada de fibertel

Desde el día 1 tuve problemas. No cumplieron con el día pactado. Aumentaron el monto sin decirme y hasta para retirar el equipo tuve problema. Como empresa deja mucho que desear.

Muy atentos y serviciales

El local no existe más en esa ubicación, llegas, y hay un cartel que te dirige a la sucursal de 9 de julio, estaría bueno que actualicen esa información así los clientes no perdemos tiempo y dinero dirigiéndonos a un local que ya no existe.

BUEN DIA , TRATE POR UNA PROMOCION DEL 50 % Y AHORA RESULTA QUE ME SALEN COBRANDO UNA PROMOCION DEL 45%... SON UNOS SINVERGUENZAS

El servicio no vale lo que se paga. Anda mal, nunca contestan. Pagas flow y no anda la plataforma. Un desastre!

Estoy llamando hace 1 y 1/2 hora no contestan, una ves me contestaron y colgaron, como hacer para comunicarme con una persona de Fibertel?????

Me empezaron a cobrar de la nada un servicio que en la tarjeta aparece como fala cor promo iv por el monto de $ 2.186,67, 1 cuota de 3. No tengo cablevisión, no me interesa tener y no tengo la más mínima idea que es esto pero quiero que me lo saquen ya y me reintegran mi dinero inmediatamente.

No hay servicio de atención al cliente. Solo bots

Hace más de una semana que estoy sin internet, llame para que me solucionen el problema, y me dijieron que está semana llegaban, obviamente no se presentó nadie a solucionarme el problema y no contento con eso me dijieron que la semana que viene se van a acercar! 2 semanas para solucionar? Increíble! Yo trabajo con internet! Aparte que pago todos los meses a tiempo! Son una vergüenza! Ahhh pero para colocarte el servicio llamas y al otro día lo tenés en tu casa instalandotelo!Una decepción total..

Pésima atención al cliente, pésimo servicio... No sólo se han lavado las manos cuando el servicio no funcionó correctamente, o han cobrado un servicio y brindado otro, sino que al momento de reclamar evaden las preguntas y cortan las llamadas. Indignado, ya presenté reclamos en defensa al consumidor, y sin siquiera revisar mi caso, me dieron la razón.Empresas así NO FUNCIONAN como deberían. No lo recomiendo para nada.

Vengo utilizando el servicio aproximadamente unos 3 años de los cuales no he tenido constancia en conectividad, muchísimo menos en la actualidad. Cada vez que intento comunicarme con la empresa, es altamente dificultoso que resultan en llamadas con espera de hasta 5 minutos (3 llamadas seguidas en distintos horarios del día).TOTALMENTE INCONFORME con la empresa y me encantaría cambiarme a otra, lastima que es la única opción presente dentro de la zona donde me encuentro.

Estafa

Es tremendo el modo como nos atienden para contratar. Para hacer reclamos es imposible. De las peores empresas. Con el agravante que son monopolio

El peor internet de todo cordoba

Llamas y no te atienden,hace 3 semana q se ve todos los canales pixelados y no hay solución q pasa

En persona te atienden bien pero cuando llamás por teléfono es imposible que te den una solución real al problema que tengas

Me cuelgan el teléfono cuando quiero reclamar porque no anda el servicio

Un mes para contratar el servicio porque cargan mal la direccion, no llaman a corroborar y directamente no vienen a instalar. Aun no lo pude contratar.. por telefono me derivan de un lado al otro, mas de una hora llamando y ninguna solucion.

Lo peor

Pésimo servicio, los técnicos son un desastre, nos dejaron sin internet por culpa de uno de ellos y no nos vienen a restablecer el servicio porque el técnico no fue a trabajar

Pésimo servicio, todos los meses me cortan el servicio a mitad de mes, por tener una deuda de $ 0 ( cero pesos) esto sucede porque vinieron a poner dos bocas de flow cuando nunca lo contrate, es mas pusieron 2 domicilios con la misma dirección solo con departamentos a y b ,resulta ser que tengo una casa no un departamento. La boleta llego de 8 mil pesos, reclame obviamente pero desde el 27 de enero del 2020 vengo renegando que cada 12 de todos los meses me cortan el servicio y recien el dia 28 tengo respuestas..que perdon, que nota de credito, SIEMPRE EL MISMO CUENTO..NO PUEDO DEMANDAR POR ESTA MALDITA PANDEMIA😡

No estan mas en este lugar. Se mudaron!!!!

Buen servicio, pero cuando surge un problema, olvídalo

Pésimo, la atención para vender de 10, me mandaron el módem hace 3 días no funciona, llamas nunca te atienden te derivan no te solucionan el problema, horas esperando en linea, con más de 5 personas diferentes explicando la situación, ninguna solución. No lo recomiendo apenas funcione le doy de baja.

Un desastre el servicio que brindan. Llame 6 veces y nadie contesta. No me anda el wifi hace un mes y ni una respuesta me dieron. Cansada de llamar y que Nadie atienda. No lo recomiendo.

PESIMO. Contratas por un internet supuestamente bueno, pero haces 3 pasos lejos del modem Y ANDA MAL . ENCIMA TODO EL TIEMPO QUIEREN HACER QUE TE QUEDES

Servicio muy malo, de 100 megas que tienen que llegar solo llegan 10 a duras penas, llamas por problemas y resulta ser que el problema es mio por no tener dispositivos compatibles a 5.8, siendo que la 2.4 es la comun y deberia andar las 100 megas correctamente, pero incluso en red 5.8 que solo me permite colocarla en la ps4 llegan 40 megas, los que atienden no entienden el problema que le comentas y empiezan a decir que es por culpa de mis dispositivos, tambien hablar sobre que se corta a cada rato la señal, ahhh pero el problema es mio dicen. Calidad 0/10 por el precio que se paga, atencion al cliente 1/10 porque almenos te atienden.

Estaría bueno que no fueran tan SOBERVIOS. Más de 15 años cómo clientes y cómo yo perdieron a muchos, no solo es malo el servicio, precario, la atención por le medio que sea es defectuosa. parecen estatales, les da lo mismo los problemas que tengan los clientes. Encima te envían email EXTORSIVOS y realizan llamadas de igual calibre, antes de que empiece a vencer la factura. Solo espero poder darle de baja al servicio sin tener que recurrir a medios legales. Por el respeto de años habiendo confiado, cuando eran una EMPRESA respetable. Buena vida.

Malísima atención solo computadoras que no te permiten efectuar reclamos

BuenasAtención

Es un servicio bastante caro y eso que tenemos el plan más básico y muchas veces se corta x horas la conexiónión de cable. Hacemos el reclamo pero sólo te descuentan $31 con monedas...y uno se aguantó horas sin servicio!!! Es como si se te rieran en la cara. Puede que no a todos les suceda lo mismo, pero esta si es mi experiencia y la vivi más de una vez.

Desastre total el servicio.

23 MINUTOS ESPERANDO PARA QUE SE DIGNEN A ATENDER LA LLAMADA Y CORTAN!! SON LA PEOR EMPRESA DE INTERNET. NO TIENEN NI IDEA DE LO QUE ES UN BUEN SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE!!Hace 2 días que no tengo servicio culpa de sus técnicos, después de una revisión en el edificio. VERGÜENZA DAN!

37 SI TREINTA Y SIETE LLAMADOS E UN DIA Y NO LOGRE QUE ME ATENDIERAN EL TELEFONO... MEPASEBAN C ON DISQUE 4 DISQUE 5 Y ADIE ATENDIA LLAMODS DE 4 / 5 MINUTOS CADA UNO UN D E S A S T R E COMO EMPRESA ,,, MALISIMO

La peor empresa de la historia. Carísima y con un servicio pésimo.

Pésima atención telefónica y on line. Es decir por teléfono ni siquiera atienden, on line envían respuestas automáticas que para nada sirven!Alta estafa el servicio de internet, cobran más megas de los que se reciben.La adhesión a débito automático no funciona..En fin, MUCHÍSIMO QUE DESEAR!!!!!!

Me encanta.

Esta empresa es lo peor que existe, desde que me pase a Claro es increible la calidad que hay entre una y la otra, no solo eso, sino que cuesta menos de la mitad! Tengo fibra optica 100 Megas por $850, un lujo como anda, nada que ver con fibertel. Pedi la baja del servicio de tv de claro xq no lo veia y me atendieron excelente e increiblemente me dieron la baja al instante!! Aprendan de Claro manga de ESTAFADORES!!

Muy

Un desastre. Literalmente para que te atiendan se demoran 2 horas. Te dejan esperando con una musica. Le querés dar de baja al servicio y es un parto. Antes eran un monopolio y lamentablemente no tenías otra opción. Ahora por suerte hay otra empresa que te cobra una tercera parte de lo que sale este servicio

Regalado es caro

Me trato de comunicar y no atienden. El call center envía y reenvia.

Fui cliente por más de 4 años y en los últimos 3 meses el servicio no funciona, me prometen solucionarlo ya con más de 3 visitas técnicas y el problema persiste. Ahora directamente no puedo comunicarme con atención al cliente ni ingresar en mi cuenta

Estimados es una vergüenza su atención al cliente del 0800. Más de 4 llamados en el día de hoy con esperas de 8 u 9 minutos y nadie contesta. Tendría q haber un ente q regule y controle este tipo de empresas q una ves q te venden el servicio , tienen todas a favor y nos les interesa la satisfacción de los usuarios.

Muy mala atención , no atienden ni el teléfono

Muy mala, no te atienden te dejan en espera

No existe el soporte técnico. 7 días sin solución, lleno de mentiras, visitas canceladas y falta de interés! No contraten! Vayan por fibra óptica de claro o Movistar.

Para vender son buenos, ahora para atender las necesidades de sus consumidores, son pésimos , te dejan esperando, no responden, y cada vez aumenta mas el costo.no recomiendo la compañía

Son lo peor de lo peor. Si servicio es una basura.

CUIDADO CON BRINDAR DATOS DE TARJETA... DESPUES TE CARGAN SERVICIOS NO SOLICITADO.... SON ESTAFADORES

El 0810 llamando desde el móvil de Claro fue bloqueado por Cable Visión fui a la sucursal de D. Quiroz 2900 y cartel que se mudó al 1400 quiero pedir reparación u otro Seco y NO PUEDO .

Desastre no sirve contraten otra cosa pq van a renegar todo el dia

Son unos estafadores con tratamos 100 y tenemos 25 con reseteos de por medio y no contestan te dejan con la música de mi3rd4

Pésimo servicio con respecto a facturación... Me dejaron sin servicio y nadie sabe explicarme el porque.. mala atención telefónica ... Hace 4 días que estoy sin servicio y no me dan ninguna solución... Solo me dicen que es problema del sistema... Estafadores!!!!!!!!!!!

No tengo señal de cable y no me puedo comunicar por ningún medio con las oficinas o atención al cliente. Por favor, necesito alternativas para solucionar el problema

No te atienden nunca

Año 2020 , no puede ser que contratando 6megas me funcione a velocidad de 1 mega, quiero subir los megas, poner fibra óptica o algo que mejore la velocidad y nada. Se asociaron con arnet para tener un servicio aún peor.

Terrible atencion. Deficiente. Te boludean por telefono y no te pasan con ningun responsable. 11 personas distintas me atendieron, ninguna me dio una solucion. No solo eso, sino que ademas me hicieron perder el tiempo esperando una instalacion cuya confirmacion me realizaron por mail y por telefono y jamas vinieron, cuando llame para reclamar me transferian sin parar de un sector a otro sin brindar una solucion. No lo recomiendo. No es bueno ni el servicio ni la atencion.

No existe mas che

No funciona,

Pésima atención al cliente. Tienen problemas de administración y manejo de datos y el cliente debe soportar todos los problemas que la misma empresa genera.

No sé para qué lo ponen en Google maps si aún el local no está en funcionamiento, una falta de respetoSi pudiera daría 0 estrellas, así que la que puse es por el guardia que parecía un tipo agradable

Solicite el servicio porque pensé que habían cambiado la verdad. Me dieron turno de instalación para el día 27/12/19 entre las 13 y las 18 hs. 38 grados esperándolos con mi hija muerto de calor. Encima llamo y me dicen que yo tengo que reprogramar la visita. Es un chiste espero. Acá sigo esperando son las 20:19hs. Ni me lo instalaron y ya es malísimo espero nadie más pase por esto. Muy mal servicio. Lastima no hay menos de una estrella.

Pésimo. Mala atención del personal en oficinas. Mala atención en el call center. Solo te atienden bien si vas a comprar algo. El servicio de internet es de lo peor!

Buwna atencion pero no la solucion !!