Compré una heladera el 22/7, me llego todo en orden el 26/7. Los empleados no quisieron subirla por escalera, ni ofreciéndoles un pago adicional.Pedí desde el primer momento una gestión para realizar la factura A, desde el sitio web no me aparecía la opción para ingresar los datos. Llamé y me dijeron que debía esperar 30 días para que me envíen la factura. Me pareció raro.Hoy, 30/8, habiendo pasado más 30 días, no quieren gestionar la factura A porque dicen que, transcurrieron más de esos 30 días. Todo perfecto salvo porque nunca me enviaron la factura B siquiera y, cuando hago el reclamo, me dicen que desde el 9/8 la tenía disponible (día que hice el primer reclamo) y la factura que me envían es con fecha del 23/7...No reconocen su error, la plataforma web funciona mal y nunca te envían ni dan aviso alguno del estado de la documentación, se lavan las manos los gestores telefónicos y de chat diciendo que es culpa del usuario por dejar pasar tiempo, siendo que el vendedor es quien debe entregar esto.Le indico las fallas de toda la gestión y que corresponde una denuncia en defensa al consumidor y me dicen que proceda.Lamentable.

De todas las compras que hice por internet me llego todo en perfecto estado y sin problemas.

No responden los email de consulta

Quise realizar una compra de una heladera con dos tarjetas por el monto 240 mil pesos la página me rechazo ña compra pero el monto me lo están cobrando igual wn una tarjeta 120mil en 12 cuotas y en la otra 120 mil en 12 cuotas y 120 mil en 1 pago!! Te dicen que visa tiene que cancelar la compra, llamo a visa tw dicen que ellos tienen que generar una nota de crédito lo cual es razonable, quiero una solución me están cobrando 360 mil cuando ni siquiera tengo la compra aprobada

Muy buena. Cumplió con los plazos de entrega a domicilio y el producto adquirido llegó en muy buenas condiciones

Un desastre. Compré un microondas solicité la factura A correspondiente, me hicieron cargar dos veces los formularios porque el que se bajaba de la página era erróneo (tenía otra razón social de ellos), luego de eso hice las gestiones en el sistema propio de ellos Be Aware ya que nunca atienden las llamadas (se cortan o te cortan) conclusión estoy desde hace 30 días con este tema con el perjuicio que me genera. Además que no emitir el correspondiente comprobante los pone frente a una falta impositiva.

No atienden jamas los telefonos, Hace mes de un mes y medio que compre el horno con una falla, te bicecletean, no compren SMARTLIFE. El servicio tecnico no existe, no responden, ni por telefono ni por mail, no les importa.

Excelente atención. Muy buenos productos. Entregan en tiempo y forma. Felicitaciones!!!

No compren, es una estafa. Pasan semanas y no te envían el producto. No te responden los mensajes. Son ladrones

Repararon rapidamente el horno electrico. Buena atencion

Ok. Lenta la web. Siempre faltan productos. O los cambian. Me llego el resumen y ni sabia q era samsung. Muy engañoso.

La verdad, excelente atención. Compre una heladera con envío gratuito,con excelente terminación y funcionamiento. Y el precio!!! a la mitad, pagué la mitad de lo que me querían cobrar, por el mismo modelo y origen, en las cadenas de electrodomésticos de Cap. Fed.

Malísimo. No atienden los teléfonos, no contestan los mensajes. No vuelvo a comprar algo vendido o garantizado por ésta firma.

Brindan buen servicio tecnico. Reparan los equipos en corto plazo. Ademas brindan asesoramiento online y por email.

Me vendieron una heladera vino golpeada, un lavarropas y nunca llegó

Imposible la comunicación, me canse de llamar y nunca atendíeron el teléfono

Compré un horno eléctrico Smartlife hace dos meses, ya se rompió. Me derivaron de Easy a que me contacte con este Soporte que NO me responde, no me da pelota, tengo obviamente los comprobantes de compra, no respondemail ni WA ni nada. Lamentablemente, una experiencia muy mala que deberé acudir a Defensa del Consumidor y pedir no sólo el horno sino los punitivos correspondientes.

Buenos productos

Por mail no responden .Por teléfono me cortan.ustedes realizaron una facturación tipo B a mi nombre el día 08/12/2020 N°00031-00054101 por un monto de $295.999,00  Errónea ya que nunca les compré NADA.Como expresé en el mail mandado: soy monotributista ,REPITO SU ERROR ME PERJUDICA, CORRÍJAN EL ERROR.

Son supuestamente mayoristas pero jamas tienen stock de nada.

SON UNOS DELINCUENTES. Compré un producto en Mercado Libre, no lo mandaban, no contestaban el mail. Llamas por teléfono y te dicen que mandes un email que NADIE contesta. Me doy cuenta que en Mercado Libre ahora el producto lo aumentaron 19000 pesos. Finalmente me mandaron otro producto. Entonces lo tuve que devolver y en lugar de mandarme el correcto me cancelan la compra. Lo que quieren es que ahora lo pague 20% más caro cuando yo lo había comprado y pagado ANTES de que lo suband e precio. DELINCUENTES Y PÉSIMO SERVICIO. Si pudiera les daría 0 estrellas.

SON UN DESASTRE, ESTAFA Y ENCIMA NO RESPONDEN POR NINGUN MEDIO.PARA NADA RECOMENDABLE.

Excelente atención.

COMPRE EN MERCADO LIBRE A ESTA EMPRESA EN CYBER MONDAY NUNCA ME ENTREGARON EL ARTICULO POR FALTA STOCK!! ME HICIERON PERDER COMPRAR EN OFERTA A OTRO NEGOCIO. NUNCA ME CONTESTARON, Y ENCIMA ME DEVUELVEN EL DINERO EN DICIEMBRE, LAMENTABLE

Son unos estafadores. Compre un horno electrico de 128000 pesos. Me debitaron el dinero de la tarjeta y nunca enviaron ninguna comunicacion. Llame mil veces, mande varios mails y nada. Logre comunicarme por whatsapp dnde me dicen que no funciona el sistema. Al otro dia me dicen que no tienen stock (cuando pude hacer la compra online), que seguramente se vendio en medio de mi transaccion.Retuvieron mi dinero 4 dias y ahora hacen la devolucion por mercado pago y no tengo el horno. Tardaron dos semanas en responderme.No compren ahi.

Es un desastre la atencion de Visuar, compre un producto y nunca me enviaron la factura A, me tuvieron 1 mes y medio pidiendome documentacion y no me dan respuesta. Te contesta solo un chat que te manda a enviar un mail que no responden. Un desastre. encima ni garantia envian junto al producto... un producto de $30000

Les mandé un mail me lo respondieron muy rápido. El producto me llegó en una semana a mi domicilio y vivo bastante lejos de la empresa. Todo 10 puntos

Compre una heladera y vino toda golpeada nunca me atendieron ni me hicieron la devolución ni el cambio son estafadores !!!! no comprennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Excelente atención

Excelente atención y mucha responsabilidad.

A pesar de los protocolos por covd la atención fue muy buena

Muy Buena Atencion!En una semana ya tenia la compra en mi hogar! Muy buena atencion, tanto en el chat de la pagina web como via hotmail. Realmente recomendable.

IMPRESENTABLES, LADRONES. Compre una campana de cocina, la enviaron nunca llego, nadie atiende el telefono, ni siquiera generan un reclamo hace 20 dias que estoy tratando de que aunque sea contesten. Literalmente me robaron, de VISUAR no CONTESTAN, el chat de samsung un DESASTRE. NO SIRVEN. NO COMPREN! Empece a hacer reclamos a defensa y judiciales por que no se hacen cargo de NADA.

Compre un lavarropas Samsung que llegó muy pronto y muy bien embalado.El mejor precio del mercado y en 18 cuotas sin ningún tipo de interésVolvería a comprar en Visuar

Todo Perfecto en menos de una semana me entregaron el producto

Excelente atención

¡ESTAFADORES! Realicé una compra que nunca me llegó. Me pasaron un código de seguimiento que ¡NO EXISTE!. Llamo a la empresa y el señor Tomás y todos los que trabajan ahí no saben dar respuesta al problema. Dicen que no saben que pasó. Es un desastre el servicio que brindan. Poca sinceridad con el cliente. Es un desastre esta empresa. ¡NO LO RECOMIENDO PARA NADA! DESASTRE, POCO PROFESIONALES, MALOS VENDEDORES, MALA LOGÍSTICA. ¡MALO TODO!

Estafadores no dieron nunca la cara y encima me amenazaron en el 2017 que saque la publicacion suerte que no denuncie legalmente

Buena ubicación, buena atención, muy buenos productos para consumir

Genios!

Compre una heladera samsung por la pagina web, me la enviaron por Andreani, la recibi y cuando le saque el embalaje estaba rayada . Es una heladera con frente de acero y vino con rayas notorias. Como es un producto nuevo y no la pague como si fuese de Outlet , hice el reclamo en la pagina de Samsung y me dijeron que iban a ver el caso. A la semana y media me llamo gente de la empresa Visuar -que fue la que facturo la heladera - y me dijeron que iban a hacerme el cambio de la misma. A los dos dias vino un camion con la heladera nueva y se llevaron la rayada. Quiero destacar la actitud y buena predisposicion tanto de Samsung como de Visuar , porque si bien hubo un inconveniente porque la heladera vino rayada , sin discutir ni poner obstaculo la cambiaron rapidamente. Un error lo puede cometer cualquier , pero lo subsanaron rapidamente, queria simplemente mencionarlo porque asi como tenemos todo el derecho a criticar a las empresas cuando abusan del consumidor , asi tambien hay que elogiarlas cuando actuan en forma correcta.

Entregan los productos con faltantes y luego no se hacen cargo. Piden que lo soluciones por tu cuenta al proveedor cuando son ellos quienes deberían hacerlo. Mala atención.

Excelente Atención!!!

Un parto. compre una heladera, no la enviaron, cancelé la compra hace un mes y acaban de venir de Andreani a que firme que la recibi! Delincuentes!Aun no me devuelven la cuota que pague. Compren por Mercadolibre

Buen lugar servicio técnico de 10 para garantia

No atienden reclamos, nunca dan la cara!!!

De.10 muy bueno

Muy malo el post venta de Tv, hace mas de 3 mese que el Tv de 65 Samsung fallo y ni el service , ni la empresa Visuar dan respuesta. Pésima la atencion.

Excelente atención y calidad.

Excelentes personas 👍

Todo muy confortable, es venta a mayorista. Tiene amplia gama de productos y excelente servicio,.

Gente muy seria y una empresa muy responsable

Me pasaron $ 500 pesos por un repuesto y quedaron q cdo llegaba me avisaban, no sólo no me llamaron, tuve que hacerlo yo sino que a los 15 días me quisieron cobrar $ 2000 el mismo repuesto. Un desastre. Poca seriedad.

Muy buena atención y servicio.

No está actualizado

Servicio técnico recomendado por TomTom

Muy Buena Atención

Con fecha 19/12/14 ante una promoción del Banco Provincia decidí la compra de un lavarropas. Cuando me contacté me informaron que del lavarropas ofertado de 7 kg. no había stock y me ofrecieron el de 6,5 kg. con un precio bastante inferior aceptando dicho producto. A la aceptación por parte de Visa pude observar que se me imputó el valor cuota del de 7 kg. Efectué reiteradamente el correspondiente reclamo (N°s 334587 y 336312) y quedaron en contactarse conmigo para aclarar y regularizar la situación. Pasan los días, el llamado no llega y se va a producir el cierre de la tarjeta con el debito de la cuota del lavarropas de 7 kg. De ocurrir ello haré las correspondientes denuncia tanto al banco como a defensa del consumidor. Asimismo la empresa de Logistica (Urbano) el día 3/1 me envío un mail informándome que dentro de los 4 días me entregarían el producto y yo me pregunto ¿que producto? el que yo compré (6,5 kg.) o el que me facturaron (7 kg.) FALTA DE SERIEDAD TOTAL.

Pésima empresa. Maleducados y prepotentes, arrancando por la gente de compras.

El articulo lo enviaron incompleto, y no dan respuesta ni telefonica ni por mail. si recibo una respuesta cambiare el comentario

Excelente lugar.

Producto completo y en buenas condiciones mucha demora en recibirlo 27 dias desde la aceptacion de la venta de parte de visa.

Veo veo

Todo correcto

ESTAFADORES te venden productos rotos, y no se hacen cargo.

Buena atencion

Manejan la cuenta de SAMSUNG. Son muy profesionales.

Gran empresa

Producto completo y en buenas condiciones mucha demora en recibirlo 20 días

Bueno

Macanudos