Me vino fallado 2 veces una vez me cambiaron el.equipo y en la.segunda me lo reformatearon de fabrica sin mi autorización y me borraron archivos importantes ..desde junio con el problema . No saben resolver nada porque yo al menos para evitar tantas idas y vueltas le daría un equipo mejor sabiendo que el que compro 2 veces la misma falla . No recomiendo esta marca

Mis experiencias no son buenas. Ni del Servicio Técnico ni el de Post venta.El primero no resuelve un cambio de batería ( Tablet Wewo 101! ) desde hace dos meses. Ya la retiré dos veces , voy por la tercera y nunca funcionó.Post Venta retardó tres meses el envío de una Nota de Crédito a mi Banco, por devolución del producto.De mi parte EXO nunca más, tampoco lo sugiero.Disculpen mi énfasis, pero la estoy pasando mal. Gracias ....

Si pudiera poner menos de 1 estrella, la colocaría. La verdad que NO COMPREN PRODUCTOS EXO. Menos de 3 meses que compre una notebook y se puso la pantalla en negro. Según el servicio técnico me dan solución en en 3 dias. O sea son 30 días sin TRABAJAR, SIN PODER PRODUCIR DINERO.Honestamente les digo ni pierdan su tiempo con esta marca. NO COMPREN NINGUN PRODUCTO EXO. El Daño económico y piscologico no se lo recomiendo a nadie. Un ¡DECEPCIÓN TOTAL!

Muy buena atención recepcionando un tablet en garantía. Buena asesoría técnica

Antes de comprar ver los comentarios, si pueden opten por otra marca para no tener problemas y si quieren tener un producto bueno

De lo peor!!! Aconsejo no comprar productos Exo, la notbook no funciona, estaba pagando el celu para adultos mayores,, y por fallas me vi obligada a comprar otro, estuve meses pagando 2 teléfonos. Cuando abrí la caja traía batería y cargador de otro producto, les pedí para hacer el cambio y me dicen que tengo que llevar el celularPorque ? si ellos generaron el problema,, yo no salgo desde marzo del año pasado. Reclamé cuando lo recibí, nada!! Volví a reclamar y no me lo cambian, yo no me puedo quedar sin celular, si pudiera ni una estrella!!! Ahora está fallando el celular porque la batería ya no da más, todavía está en garantía el celular, me pregunto y les pregunto, Estarán esperando que venza????

Buenas atención y un lugar limpio

Exelente lugar !, Buena atención, gente muy amable

Tiene estacionamiento propio. Muy buena atención. Con todos los cuidados .

La atención es buena. Pero la verdad es que la notebook que llevé a reparar salió mala. De muy baja calidad la contrucción de la máquina. Muchas fallas y no duró mucho. No recomiendo la marca.

Malisimo. Compras algo te llega 10 días después.. me vino fallada la tablet y la devolución del dinero a los 30..y sigo esperando.. no compren ahi

Fui a rendir una certificación. Muy limpio y ordenado. Protocolos de covid muy respetados. Atención rápida y cordial. Muy amables.

Buena atención. Dejé a reparar una tablet. Me cobraron unos pesos menos que el presupuesto inicial. El chico que me atendió súper bien, educado y atento. La chica de la caja simpática y buena onda. Lo recomiendo. El arreglo quedó muy bien.

No me sorprende ver tantas calificaciones con 1 Estrella, mas viendo que no me pararon de dar vueltas, o como se deberia de decir, no me pararon de boludear, me dieron un dispositivo de una calidad nefasta, junto con el que la unica solucion que me vienen dando hace 6 meses es ESPERAR, nefasto el servicio tecnico y la atencion, me da vergüenza que gente asi tenga esas oportundidades

Lastima que no se pueden poner 0 Estrellas porque este lugar, junto con la atencion y servicio tecnico se la merecen, no se cansan de boludear a la gente y hacerle perder tiempo, nunca recibi un trato tan nefasto por parted e una compañia, no se merecen tener ni 1 venta, son una vergüenza.

Malísimo post vent, malisimo producto. No volvería a comprar

Muy buena atención

La atención podría ser mucho mejor. Dejás el dispositivo para reparar y luego los diversos correos de aceptación de presupuesto y de enviar a otro correo el comprobante de pago por homebanking y después bajar para firmar dicha aceptación de reparación... comienza la espera y el seguimiento por la página web para ver si ya está reparado y cuando ya figura que está listo para retirarlo, te acercás en persona a Av. Chiclana 3440 te dejan esperando un tiempo y te terminan diciendo que el dispositivo no está listo que vuelva en 48hs.Destaco que el dispositivo lo tienen reparando desde el 21 de julio de 2021 y siendo hoy 4 de septiembre de 2021 aún no está listo...Ahora habrá que ver si cuando esté listo y/o reparado realmente funcione bien.Les envié un correo manifestando lo sucedido y no me respondieron. LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES INEXISTENTE.

Hace 1 año tengo una Notebook Exo. Empezó fallando la batería, luego el teclado y ahora murió completamente. Tengo que llevarla por qué según ellos tiene arreglo pero no quiero pensar lo que me va a salir. No le di mal uso, no la saqué jamás de mi casa, no se golpeó, no le agarro una baja de tensión, nada. Entonces????

Muy buena atención.Muy lenta reparación.Sistema de comunicación con el cliente: mucho, pero mucho para mejorar.

TIENEN LA PEOR MARCA DE COMPUTADORAS DEL MUNDO.De la nada se me bloqueo el teclado, casi pierdo toda mi informacion y tenia solo CINCO MESES DE USO. Y LO PEOR DE TODO ES QUE TE LA RETIENEN 3 MESES DESPUES DE COBRARTE 50 LUCAS UN EQUIPO INOPERANTEES UN DINOSAURIO LENTO Y HORRIBLE

Se puede hacer una compra presencial. ir a esta tienda en Notebook av. Chiclana 3444 (caba)

Exelente la atención al cliente... Muy amables todos

Pésima atención, mi mamá dejó una computadora que no funcionaba bien, cuando la fueron a retirar dijeron que ya la había retirado yo. La trataron de ladrona diciendo que siempre va otro familiar a retirar y después la vienen a buscar de nuevo para tener otra! Cuando lo que pasó es que se confundieron y entregaron la computadora al lugar donde la compramos, jamás avisaron y obvio tampoco debían entregársela a ellos! Todo esto gracias a que mí mamá tuvo que llamar la policia! Sino seguían diciendo que la retiré yo. La verdad una vergüenza la atención al cliente. merecen ser escrachados por el mal momento que nos hicieron pasar!

Estafadores compré máquinas para mis hijos todas salieron mal me hicieron perder el tiempo entre idas y vueltas y todas siguen sin funcionar, desde la compra de un cargador te hace esperar 10 días para entregártelo cuando la máquina no funciona por la mala calidad al mes fallan. NO COMPREN!!!!

Servicio Tecnico y Atencion al cliente lo voy a describir con una palabra, INCOMPETENTES.

Edificio bien cuidado, buena atención

Exelente atención ... Repararon rápido el problema de la Nootbook... 👏🏼👏🏼👏🏼

Que buena empresa lástima que esta ubicada en un lugar no muy vistoso y que el personal es muy solidario aunque el equipo técnico toma los trabajos pero las entregas de reparación son recién en 30/días por lo demás muy buena toda mi experiencia

Te atienden super bien!

El servicio de post venta es espantoso. Desde el 26 de abril (estamos comenzando julio) no logro que cambien la pantalla de una tablet, lo que en cualquier service es de un dia para el otro como máximo. Mil respuestas distintas me dieron, me hicieron ir a la empresa porque me informaron mal la finalización del trabajo, cambiaron el presupuesto de la reparación en el camino, prometieron entregarla a domicilio como compensación y tardan ¡diez días en mandarla! (contraten una moto) y pretenden cobrar por adelantado. Y no pueden asegurar la fecha de entrega. En síntesis, eviten absolutamente caer en manos de estos chantas. Horrible empresa. Ah, y carísima.

Pésima calidad, compre la notebook XL4 hace 8 meses y tiene siempre problemas para conectarse a wifi, ya la tuve que llevar a reparar por error en windows, es lenta y poco confiable, hasta se ahorraron la lectora de CD, me arrepiento muchísimo de haber tirado mi plata en esta truchada

Excelentes instalaciones. Muy buena atención

Solucion rapida,conforme con el precio

Compre en fravega una EXO NOTEBOOK smart creo que E25 ...al día 40 se apaga y no vuelve a prender, 40 días en el servicio técnico, ni dos meses de uso tiene que volver a servicio tecnico , se apaga, se pixela, nose puede activar Windows, el cual vino instalado...hace mas de una semana estoy esperando que venga el correo a retirarla para llevarla al servicio técnico..

Excelente recepción para servicio técnico,ahora a esperar que todo salga ok

Las tablets más baratas no sirven. Podés estar una hora fácil en el teléfono para atención al cliente. Lo único puedo decir que dentro de todo son amables.

Muy buena atención

Compre una tablet de 25.000$ hace menos de un mes. Y hace 2 semanas le apareció una mancha en la pantalla. hice el reclamo pero me dijeron que en 1 semana pasaban a buscar la tablet y tenia que aguardar 30 días para la reparación, pasaron 2 semanas y no pasaron a retirarla. Aparte de eso reclame porque el cargador de la tablet dejó de funcionar a los pocos días que fue comprado y me dijeron que me enviaban otro y tampoco llegó. La verdad una vergüenza la empresa, se nota que los productos no son de buena calidad. Lamentablemente yo aposté a la industria nacional por no comprar una tablet Samsung o Lenovo, y al final me decepcionó totalmente. Ahora estoy pasando la reparación de la tablet por el Seguro de la Caja ya que nunca recibí una respuesta de la empresa. Lamentablemente a ellos les importa vender nada mas después para el servicio post venta no les importa.

Nunca compren un producto EXO. Ninguno, son malos, lentos, mal ensamblados y duran un mes.

Muy amable el personal, solucionaron mi inconveniente al momento.

NO COMPRES ESTA MARCA.Decir que la pc que compre es mala es ser gentil, es la peor estafa que sufri. Quiero mandar un mensaje para pedir soporte técnico y en la página no me deja porque me pide validar un capcha que no existe. Un robo.

Pésima atención al público!!!.Compré una NB,que encendió sólo tres veces..Lo tuvieron en reparación por 30 DIAS!NO te responden en el 0800 .Encontré muchas personas con el mismo problema.NO compren..Sólo el técnico fué sensato y se lo agradezco.

Recomendaria que quien vaya a comprar chequee bien y se informe sobre la calidad de los producto..Relación precio calidad muy mala y si te cambian en producto te lo cambian por el más viejo que tienen en stock, ergo como hablamos de técnologia no te dan algo viejo aunque sea nuevo.A mi me cambieron la compo que el año pasado la pague 50.000 x una q si bien es unos modelos más nuevos es core 3 como la otra cdo hoy el mercado ya esta en mas de 5. Además había mucha gente reclamando por lo mismo los equipos en menos de 6 meses su bateria pierde la vida útil.

Muy buena atención. Muy cuidada en cuanto a normas sanitarias.

Tardó cómo un mes el arreglo pero el trato es muy bueno,la compu quedó impecable

Son un desastre las vueltas que dan para reparar una computadora. Primero te dicen que tardan 45 días. Llamás a los 45 días, te hacen esperar un montón en el teléfono con un audio repetitivo para que te atienda alguien que no sabe nada y te diga que hay que aprobar un presupuesto. Lo apruebo por tel y mail. Voy a los 10 días como me dicen y supuestamente no estaba aprobado. Para colmo te chicanean los empleados y ni te quieren dar una constancia escrita de que está en reparación. Además no hay dónde o a quién reclamar. Tres personas que estaban en el local tuvieron la misma experiencia o similar. Y hasta tuvieron que llamar a la policía porque no les devolvían la computadora. Yo pensé que era un malentendido o un error burocrático, pero se ve que se manejan así.

La atención es excelente el barrio no amerita tan grande empresa por la ubicación pero un lugar y una oficina que no debe de envidiar a ningún establecimiento en zonas del centro porteño

Solución rápida, excelente! Me cambiaron la notebook sin problemas!!!

Buena atención, pero la espera en el teléfono UN DESASTRE.Estuve esperando casi 50min. con el tel{efono en altavoz para poder seguir con mi vida hasta que me atendieron. Eran unas 45 personas antes que yo..

Un desastre, compré una Notebook Smart c19, dejo de funcionar al mes y 2 días, la llevo al servicio técnico y me dicen que en una semana esta, llamó para preguntar si ya esta lista y me dicen que demora un mes, una falta de respeto total. Volví a llamar para saber en qué estado estaba la reparación y no tienen ni idea, pedí que me den una nueva pc, o que se cancele la compra. El día de hoy me fijo en la página para ver en qué estado se encuentra la reparación del equipo y figura en pausa, mismo estado del día en que la dejé. Y tampoco tengo respuestas a mis solicitudes. Saquen sus propias conclusiones.

El edificio hermoso, por desgracia los productos están entre los malos a mediocres, tirando a malos!!!

Buena gente , muy ordenada y respetuosa

ESTAFADORES !! Quise comprar un celular fácil para mi madre, jubilada de 84 años que vive SOLA, aislada por la pandemia, compré un Exo, nunca llegó a usarlo, en una semana se apagó y no arrancó más. Lo devolví, todavía estoy esperando la devolución del dinero, hace UN MES me contestan ya lo resolveremos, cómo se llama eso? ?? ESTAFA !!!!

Muy ágil en la atención.

Para vender siempre listos. Si necesitas la garantia espera sentado. Tenia u equipo. Se me rompio el declado del otrp que tambien adquiri, luego de 4 meses de uso. Compre el equipo por la pandemia para que mis hijos estudien. HOY se llevan el otro equipo al que tambien se le rompio el teclado. Conclusion: estoy sin netbook xq ellos se toman todo su tiempo para reparar. Una verguenza

MALA EXPERIENCIA. Discriminan por la edad del comprador....Venden la Pantalla del PROGRAMA DE JUBILADOS, aceptan la compra y al ver la edad, como por arte de magia surge alguna cuestión administrativa que ni siquiera saben explicar. NO RECOMENDABLE

Tiene estacionamiento propio. Muy buena atención. Con todos los cuidados .

Muy buena atención y predisposición desde el que atiende el teléfono ,los de seguridad ,los tecnicos....todos...

Pésimo... No sirven ni para usar el paint

Buena atención, no tiene estacionamiento propio, después de caducado la garantía de sus productos es imposible que consigan repuestos me recomienda exo que vaya a cualquier servicio técnico, lamentablemente exo no tiene buenos productos de calidad, con anterioridad hice compras por mayor de las cuales el 90% defectuosos en notebook a largo plazo me los compraron en liquidación y la garantía no encontraban solución lo bueno era que se los cambiaban por uno nuevo, fuera de la garantía ya no hay solución.

Muy buena atención, hay que esperar bastante.

Genial, buena atención.Podes llevar directamente la notebook si no te atienden directamente, de 9:30 a 17:30. Pero cierran de 13 a 14

Hace 4 meses que entregue mi equipo para reparación, me cobraron la reparación y me lo devolvieron en el mismo estado. Hoy sigo esperando que el servicio técnico me lo reintegre funcionando. Además la consulta por la pagina no funciona.

Excelente atención!!! Me cubrieron la garantía y estoy feliz!!

No venden nada pésima atención

Muy mala experiencia. Se compró una notebook EXO al inicio de la cuarentena en marzo 2020 y desde entonces la notebook ha tenido problemas. Tarda en iniciar; se tilda, tiene ruidos internos como a ventilador roto, la batería dura muy poco (a la semana de uso no llegaba a las dos horas); se envío a la garantía y tardaron 2 meses para hacerle un reinicio de fábrica y cambiarle la batería ( se pobró apenas recibida y sigue con los mismos problemas). Una falta de consideración completa hacia los clientes y usuarios. NUNCA MÁS UNA EXO.

Realmente las maquinas son de bajisima calidad, 4 meses de uso y ya no funcionan las teclas, se rompio el pin de carga. Esta en garantia pero llevarla al servicio tecnico tiene demora de 30 dias.

Compre una compu x mercadolibre no funcionaba ni el cpu y ni el teclado, le compre a ellos por su pagina oficial en ml, la unica solucion que me dan es que espere 30 dias en el servicio tecnico. Si quieren pasarla mal, compren un producto en exo. Calidad bajisima y servicio post vente mas bajo aun

Un desastre el servicio pos venta ( Garantia) , anduvo un mes la notebook, la mande a arreglar por garantía y hace dos meses que siguen dando vueltas y figura que está decepcionada en la web de la empresa. Se dedican a contestarme por mail que le darán aviso a un supervisor. Sigo esperando ....

Rapidez en la atención y buena predisposición del personal

Compré una computadora en septiembre, trabajo en cuarentena y clases virtuales. Malísimo todo, dejo de funcionar a los casi dos meses, el servicio técnico se tomó 3 meses para arreglar, me la mandaron con otro cargador, y no estaba como dijeron que la iba a recibir. Para colmo, a menos de dos semanas, empezó falló con el MISMO problema. Pedí que me repusieron el equipo, pero la respuesta fue seguiremos el procedimiento habitual. Traduzco el procedimiento habitual con mí experiencia exo: en tres meses te la devolvemos arreglada.Muy decepcionado. Te atienden bien, muy amablemente, pero la solución no la tuve pues no tengo la computadora para trabajar.

Buena atencion. Resolvieron mis problemas

Malisima la computadora. Malísimo el manejo del servicio tecnico. Vamos a legales porque no dan soluciónes, cero resolutivos, vuelteros, poco profesionales, puedo hacer muy larga la lista de adjetivos pero en ninguno hablaría bien de Exo. No los recomiendo. Un fiasco total!

Te atienden rápido, implementan el protocolo correctamente y la atención es excelente tanto telefónicamente como personalmente muy recomendable!!!!

Compré una tablet y a los cuatro días entró en bootloop. Un desastre.

Productos con buen precio pero calidad regular

Compré una compu y ni llevo dos semanas de uso y ya no funciona... Por favor necesito que me respondan el mail, necesito solucióna urgente..No quiero tener que llegar a defensa del consumidor y/o otras medidas...

Hace más de un mes que lleve mi máquina EXO a reparar a la fábrica EXO y todavía la estoy esperando.... sólo me informan cada vez que llamo que está en cola de reparación y no tengo ninguna otra respuesta, también tienen mi teléfono para contactarme y ni una sola vez llamaron por teléfono, ergo debo pensar que está tirada en un costado esperando que alguien se digne a repararla ... la verdad una vergüenza, espero que me resuelvan esto a la brevedad si no iniciaré acciones legales

Rapido tiene demora de 30 dias para reparar

Atienden bien. Cuando llegué no tuve espera.

Servicio tecnico de la empresa, donde llevas los equipos en garantia a reparar. La macana que esperas afuera y pasan de a 1.

Un desastre , son unos irresponsabonsables. Lo peor de lo peor nunca más compro un producto de esta marca

Deje mi tablet para reparar que tenia un problema con el windows 10 porque le entro mal una actualizacion y tiraba un error y se reiniciaba y parecia quw empezaba de nuevo a instalar y tiraba el mismo error. Andaba bien...bueno...esperemos rapido tener un diagnostico. Antes de 45 dias...ojala!!!

Compré un notebook para el colegio. Tengo que levantarme 1 hora antes para prenderla. Tiempo que tarda en arrancar.Encima tengo que ir hasta parque Patricios. Espero que no me demoren el servicio técnico.

Horrible. Compre una computadora hace un año, a los dos días de haberla conseguido me empezó a andar mal la pantalla y el teclado. La lleve a la garantía y tardaron dos meses en repararla. Cuando me la dieron, la parte de abajo estaba rota. Y además, después de una semana me apareció una línea en la pantalla. Unos meses después, me empieza andar de nuevo mal el teclado. Dejo de funcionar de un día para el otro. Abro la máquina para ver si puedo ver algo y encuentro que la batería está pinchada. Y encima que el teclado está quemado. Nunca arreglaron nada. Pareciera como que me vendieron una computadora con lo peor que había, porque no solamente fue el teclado y la pantalla. Sino la batería. Recordemos que hoy en día no da tirar la plata a la basura de está manera. Me da mucha bronca tener que bancarme estos quilombos y que no se hagan cargo.No sé si los que trabajan ahí tienen la suficiente cantidad de plata como para comprarse una computadora nueva con lo caro que está todo. Porque yo no tengo la plata.Sinceramente les recomiendo no comprarles nada. Atienden mal, tardan en contestar y nunca se hicieron cargo de mí pedido.

Mi experiencia fue mala, el producto tablet no es de calidad.

La atención muy buena. Lastima que por prevención del Covid me tocó esperar más de 45 minutos afuera del establecimiento

Repararon mi tablet en 24 horas!

Excelente atención.

La compré únicamente para usarla por las clases virtuales, no puedo usarla porque se me bloquea. Llamas al servicio técnico y te tienen dando vueltas, y por la pagina el mensaje que quiero mandar nunca llega.

Las notebook y los cargadores malisimos

Mucha demora para las reparaciones, el resto muy bueno

Muy mala la atención y la de los productos es pésima

Excelente calidad humana.

Demoran mucho en dar atención y en revisar la máquina. Tengo una pc nueva de ellos que dejó de encender y hace una semana que no se nada, se toman dos semanas para mirarla y yo la necesito para trabajar.

Un año y dos meses para ver una tablet, me dieron una que no era la mía, la devolví, me dieron otra mas chica,, me ganaron por cansancio, perdí mi tablet..

Excelente, y cobran lo que realmente es.

2 meses esperando un rma y no tengo novedades aún. Llamo por teléfono y hace una hora que estoy en espera. Un desastre

La verdad me atendieron muy bien y me cambiaron el producto en 15 días!!!!!