Lamentable y vergonzoso el sistema de turnos online, única opción disponible para iniciar la gestión de documentos y trámites. En el único día habilitado para pedir turnos para los tres meses venideros todas las fechas vacantes se esfuman literalmente en 5 minutos. La única forma viable parecería ser el recurrir a los gestores externos...

Meses intentando conseguir un turno y en vano. El día en el que supuestamente iban a abrir más, la página colapsó y cuando finalmente abrió ya no habían turnos disponibles. De paso no te dan otras opciones, y responden los mails cuando quieren

VERGONZOSA LA ATENCION Y LA EMISION DE TURNOS, hace meses trato de renovar mi cedula y es imposible conseguir turno, me han anulado el del año pasado que tenia a fin de año, cuando ya estaba todo dado para atender... verdaderamente un desastre

Es realmente angustiante el destrato de la embajada portuguesa. Estamos hace meses intentando comunicarnos por todas las vías posibles y no hay forma. Necesitamos poder realizar documentación y no podemos avanzar. La plataforma de turnos es muy precaria y no está a la altura de las circunstancias. Ojala invirtiesen en mejores formas de atención hacia el público.

Mala atención,teléfono apagado y nula predisposición,los trámites de nacionalidad tardan mucho más que en otras embajadas y las que atienden ahi dejan mucho que desear.

Hace mas un año que tengo vencido mi pasaporte , dicen que van a poner mas fechas y mas turnos y desde el 30/06 que estoy tratando de conseguir un turno sin resultado, es vergonzoso el destrato con la gente y sus derechos. si tienen tanto problema para atender los pasaportes y el cartón deberían tener una duración de 10 años o organizarse de otro manera

Meses tratando de pedir una cita y no hay forma ni manera de conseguirla, no te atienden por ningún lado, son una vergüenza. Tengo meses metiéndome y nada, es muy nefasta la pagina y el servicio, que falta de respeto hacia los ciudadanos, a ver si hacen algo, no puede ser posible que tengamos que renovar nuestros documentos y nadie te dé una respuesta.

Mal mal atención tengo meses esperando respuesta . Voy personalmente a la embajada no atienden . Tampoco contestan mails y menos llamada . Pido turno todos los días y no hay disponibilidad . Por ningún motivo . Decepcionado

No estan atendiendo desde antes de la pandemia!, necesito un turno para nacionalizar a mis hijas y no me dan respuesta! tampoco turnos!, una verguenza la atencion.

Imposible pedir turno para cualquier tramite. Llevo mas de 6 meses esperando

Pésima Experiencia con el ciudadano, hace mas de un año que tengo el pasaporte vencido y no hay ninguna forma que renovarlo...

Lamentable la atencion al publico que es inexistente y la solicitud de turnos, llevo esperando un turno 6 meses

Pésima atención del personal. Además, siendo ciudadana con todos los documentos al día, recién me dan turno online para renovar pasaporte dentro de casi un año! Una locura. Y no hacen excepciones!

Buenas tardes a todos , alguien ha podido sacar turno en el día de hoy?

Fue un verdadero placer conocer a una comunidad tan amigable,por la noche estuve ojeando su libro y me parece fantástico para las nuevas generaciones,Portugal estará orgulloso con su obra ! muchas gracias por el ejemplar de Portugal Querido! hasta la vuelta compatriotas!

Malísima atención hace 2 años comencé mi trámite para nacionalidad y me dijeron que de 1 año a 1 año y medio, estás son las fechas y aún no están listos aparte me dicen que no saben para cuando pueda estar, juegan con el tiempo de las personas y el dinero porque te cobran un platero y se tardan lo que quieren. Una falta de responsabilidad y respeto

Muy mal sistema y atención, imposible sacar turno para mis trámites, los teléfonos no caen las llamadas, los correos no contestan, laPágina de turnos el día y la hora que dicen NOO FUNCIONA! me parece una falta de respeto prácticamente están negando mis derechos! Que decepción y frustración ! Estoy en Buenos Aires y necesito repatriarme a mi país, y no me ayudan ?

El nuevo Embajador de Portugal realizó una donación de libros de Aristides de Sousa Mendes a la Biblioteca NacionalEl Embajador de Portugal, João Ribeiro de Almeida, y el Sr. Victor Lopes, fueron recibidos por la directora de la Biblioteca Nacional, Elsa Barber. Ellos asistieron convocados por los representantes del Centro Simon Wiesenthal en América Latina y realizaron la donación de dos libros sobre Aristides de Sousa Mendes a la Biblioteca.Sousa Mendes fue cónsul portugués en Francia, ocupada durante la Segunda Guerra, y declarado en 1966 como Justo entre las Naciones por el Estado de Israel. Los títulos recibidos son Memórias de um neto de António Moncada S. Mendes y Aristides de Sousa Mendes. 50 anos de memoria, dedicado por el nieto de Sousa Mendes al pueblo argentino.La donación surge del convenio firmado entre la Biblioteca Nacional y el Centro Simon Wiesenthal destinado a crear el Fondo Simon Wiesenthal en la BNMM a partir de donaciones de material bibliográfico sobre antisemitismo y holocausto.

Totalmente desepcionada con el servicio a sus ciudadanos de parte del consulado, IMPOSIBLE, poder programar una cita para renovaciòn de documentaciòn, tampoco atienden el telèfono. Hace meses que trato de comunicarme y no hay manera. Muy desilucionada con el destrato al que somos sometidos

1 año intentando sacar una cita y jamás hay vacantes

PESIMA ATENCION TENGO AÑOS ESPERANDO EL REGISTRO DE MI MATRIMONIO, NO RESPONDEN LOS CORREOS , LLAMAS Y DICEN Q NO RESPONDEN PREGUNTAS CONSULARES POR TELEFONO.

Mas de 3 horas intentado el día de hoy que se habiliten los turnos, todavía nada indican que ya fueron habilitados pero ni aparece el consulado de buenos aires en la pagina de turno y te da error de ingreso. Increíblemente la peor experiencia en consulado portugues, no tengo palabras de describir esto.

Hoy 26/02/2021 hora: 15:10 minutosNo se habilitan aun los turnos que pasa?Estoy intentando tomar turno desde noviembre 2020 y nada LA PAGINA NO CARGA NI ABREDijeron que A partir del día 26 de febrero de 2021, a las 15:00 horas (Argentina), estarán habilitados nuevos turnos para el período marzo-abril 2021.?????DONDE ESTAN LOS TURNOS?

No se puede hacer ningun tramite por la pagina web, no está habilitado elegir la seccion consular de Buenos Aires. Claramente estan con un grave problema en su web.

Muy pal sistema de atención, tenía turno en abril mayo y julio, para reno var bilhete y pasaporte, dejando los días libres paraque lleguen a tiempo, llego la pandemia by obviamente perdí los turnos, cuando comenzaron a atender esperaba una prioridad y nada, muy irrespetuoso

Novecientos e-mails mandé. No me responden, se hacen los sotas. Total, la transcripcción de matrimonio ya está paga. Contesten!!!!!!!!

Cuando hice el tramite de ciudadanía allá por el 2014 todo marcho rapidísimo, la atención era excelente y los tramites no demoraban mas de 3 o 4 meses.Pero después del 2016 las fechas de tramites eran cada vez mas largas, hasta casi mas de 2 años.Es lamentable cuanto empeoro la calidad del servicio y que para renovar un pasaporte tengas que esperar hasta 10 meses.Ojala todos estos comentarios sean tomados en cuenta y en breve puedan solucionar la mala gestión de la embajada.

Hice la misma pregunta en el mostrador. Por qué tarda tanto una certificación de matrimonio? La empleada me respondió que no tienen personal capacitado para hacer ese trámite. Una locura. 3 años llevamos esperando. Agarran nuestra plata y meten los documentos en un cajón. Habrá que tomar acciones legales.

Por que Tarda tanto un tramite de certificación de matrimonio? Envíe todos los papeles hace dos aňos y meses.. la única respuesta que recibí es todavía no está concluido el trámite al q hace referencia ...pero me habían dicho q solo tardaba 7 meses... para obtener la ciudadanía primero la tiene q realizar mi papá y luego iniciar el trámite los hijos..( para todo esto mi viejo ya paso por un cáncer y 2 infartos)...Que esperan? Que la gente se muera para sacar un trámite?...Hay que rogar? No entiendo!

Llegué antes y como no había gente esperando me hicieron pasar. Bien 👍

No entiendo si te piden hacer las consultas por correo ¿por qué no te responden el correo?

Los contacte por mail, me respondieron en plazo corto, y pude ir ya con turno, sin demoras

Excelente atencion, super rapida y buena predisposicion de Silvina para solucionar dudas!Luna bottini

Es el consulado de mi segunda patria

El método de atención , de turnos , es arcaico , peor que un hospital público , es por orden de llegada , hay gente esperando desde las 7:00 am !!! Desastre

Un desastre, no dan turnos hace más de un año, la peor embajada con la que he lidiado.

Mucho cuidado en cumplimiento del covid 19, sobre medidas de seguridad, mayor atencion sobre personas mayores de edad,

No atienden ni el télfono ni el portero eléctico,son unos maleducados.

Mui buena atención

Me he comunicado vía mail porque ahora con la pandemia no hay atención personal para tramitar la nacionalidad portuguesa...la respuesta fue muy rápida..en horas la recibí. La atención teléfonica muy buena....el asesoramiento por mail muy completo... lamentablemente..por el Covid-19 no están atendiendo...habrá q esperar....

Pocos empleados y aparentemente mal pagos,no pueden con tanto trabajo y quedan mal con todos,no pueden cumplir con los turnos ni con la palabra empeñada,es una pena que los portugueses seamos tan maltratados.

Habilitan el pedido de turno vía online pero sinceramente es una vergüenza IMPOSIBLE

Bien

Siempre me atienden muy amables y se toman su tiempo para que me retire sin dudas. Atención muy satisfecha. Gracias

El nivel de soberbia del señor con el que hablé hoy en el consulado no tiene nombre. Insistia en que la documentación era clara en el papel que ellos me dieron. Insistia en eso y no me daba respuesta alguna. Además en la web dice atención de 9 a 13 y resulta que al llegar te enteras que entregan 20 números por día. Impresentable, realmente de cuarta. Les doy una estrella porque no puedo darles cero.Ademas no responden mails ni llamados. Y ao vivo tampoco informan. Un desastre!

No se está cumpliendo con un servicio correcto!! Los turnos otorgados son a mucho tiempo, no contestan los e.mail, renové documentación en la ciudad de Faro el pasaporte y el cartao lo enviaron al consulado de Buenos Aires, nunca pude saber cuando puedo viajar a buscarlo por que no contestan...

Si estas pensando en iniciar y completar algún trámite en este consulado, vas muerto. Te dicen 6 meses y luego (de que abonas los aranceles correspondientes) se atrasan por años y nunca recibís una respuesta coherente. La gran estafa. En Portugal deberían dar vergüenza. Un consulado que funciona como Argentina... imaginate.

Hay una fecha tentativa de iniciar con los turnos para trámites de nacionalidad?

PÉSIMO. SAQUÉ TURNO EN JULIO PARA FEBRERO, TENGO EL COMPROBANTE DEL.TURNO EN MI CELUKAR PERO COMO A ELLOS NO LES FIGURA NO ME ATIENDEN.

Compartí mí búsqueda en la Embajada de Argentina en Portugal y me contestaron al día siguiente. Pero la respuesta de Embajada de Portugal en Buenos Aires aún estoy esperando. Ojalá me atiendan pronto!

La peor atención de todas las embajadas en las que he estado. Además no funciona del mismo modo que la página web dice.

Un desastre. La calidad bajó muchisimo, una falta de respeto. Dan turnos para dentro de 6 meses, cierran antes. Si pueden saquen otra nacionalidad antes que lidiar con estos tipos. saludos

No saben ni están informados do que están o tienen que hacer.Teléfonos no atienden.Deben tener un directorio con todo escrito después sacar las dudas o informar lo que tenemos y como debemos hacer no saben.Un servicio horrible

Cualquier tramite tarda una eternidad, llevo 2 años esperando la nacionalidad y aun no han enviado los papeles a Portugal, no se si hay pocos empleados o pocas ganas, pero esta muy mal administrado este consulado.

Demuestran muy poco interés en ayudar a sus conciudadanos,nula predisposición al trabajo,desorganizados y muy lentos,ante cualquier pregunta no saben responder con educación y amabilidad,no recomendable!

Por favor! dedíquense a trabajar y no a chuparle las medias al Embaixador de turno! atiendan al público,contesten los correos electrónicos y respondan el teléfono! hacen quedar muy mal a Portugal.

Me dieron turno para hoy (lo pedi hace 6 meses) después de llamarlos mil veces por télefono y escribirles otras mil sin ninguna respuesta,resulta que la persona que me atendió por telefono me dijo que a los que íbamos desde el interior nos atendían los miércoles y cuando llegamos con mi esposo y mis hijos un empleado de seguridad del edificio nos impide el ingreso y nos dice que hoy es feriado en Portugal y que el personal de la Embajada se tomó el dia libre,y ahora que hacemos? quien nos da una respuesta? al final viajaremos con los pasaportes argentinos de mi esposo,no tienen ni la mas minima verguenza.

Servicio muy eficiente. Toda la informacion necesaria y sistema de turnos en la pagina misma. Si bien no suelen contestar el telefono, todo se arregla mandando un mail, en cuestion de un par de dias responden. Muy buena atencion.

Nunca vi gente tan incompetente y soberbios al mismo tiempo,nos mandaron con todos los papeles a hablar con una señorita que fue despedida hace dos meses,parece una burla...una falta de consideración absoluta sin tener en cuenta que venimos desde Mar del Plata,ya nos habian engañado hace algunos meses y ahora volvieron a mentirnos.

No atienden el telefono, no responden los mails. Tardan muchisimo en completar un tramite, es un organismo muy deficiente.

Estuve en octubre con el maleducado del Embajador Silveira Borges en el Museo Sivori y me prometió que a fin de noviembre tendría mi pasaporte,ahora llamo a las chicas que él me dijo y me contestan que renunciaron todas,la verdad son unos payasos....puras mentiras y franela!

Peor imposible !!! Menos mal que es Europa... desastre

Desorganizados y muy vagos desde la mas jóven hasta la mas vieja,parecen todas cortadas por la misma tijera y cuando les decís algo parece que se hacen los ofendidos,realmente dan mucha pena.

Un año y tres meses para renovar el pasaporte. Una verdadera vergüenza.

Rápida, amable y efectiva atención

Muy mala atención,poco personal y bastante desinformados,es una lástima que esta gente haga quedar tan mal la tierra de nuestros abuelos.

Buena atención

Pésima atención.

Excelente atención !

El consulado. De Portugal. Donde queda

Muy malo no te atienden el te. No te contestan las preguntas en la página una vergüenza! !!!

Son muy irresponsables y altaneros.

No tienen ganas de trabajar,atienden mal y son muy brutos

Excelente

Es horrible

Entregué la documentación necesaria para validar mi boda en junio de 2017, todavía estoy esperando. ¿Por qué pagué 120 euros? Menos mal que en Portugal resolví el asunto con bastante rapidez. ¿Recuperaré los 120 euros?

Embajador de Portugal en Argentina rinde homenaje a Arístides de Sousa MendesJudíos de Buenos Aires descontentos con la decisión del diplomático. Neto de Sousa Mendes califica esta actitud de fascista. Y dice que Silveira Borges debería cesar sus funciones26 de junio, 11:30 h. Plaza Portugal, Barrio Belgrano, Buenos Aires, Argentina. Ansiedad, memoria, emoción. El Ayuntamiento rinde homenaje histórico a Arístides de Sousa Mendes por su valentía al salvar más de 30 mil vidas (entre el 16 y el 23 de junio de 1940) otorgando visados, desobedeciendo las órdenes del dictador Salazar.Exactamente 75 años después, además de una placa de homenaje, se planta un olivo de una rama que Jorge Bergoglio, hoy Papa Francisco, entonces Cardenal de Buenos Aires, plantó en la Plaza de Mayo en alabanza a los “Justos entre las Naciones”. - título que describe a quienes arriesgaron sus vidas durante el Holocausto para salvar a los perseguidos por el nazismo. Asistir a miembros de la comunidad judía de la capital argentina, la más grande de toda Latinoamérica, a algunos descendientes de los que salvó Sousa Mendes y que tienen al portugués como héroe.Todo fue muy lindo si no fuera solo ficción: tres días antes del homenaje, con todo listo, la ceremonia del día 26 fue cancelada o, en lenguaje político, suspendida. El motivo: una carta del embajador de Portugal en Argentina, Henrique Silveira Borges, a Lía Rueda, presidenta de la Comisión de Cultura de la Cámara de Buenos Aires el 19 de junio. En la misiva, el embajador portugués argumenta que “lamentablemente, la Embajada no tenía conocimiento previo de la iniciativa. Lo que me sorprendió ”, dijo el embajador.El homenaje a Sousa Mendes contó con el apoyo de varias instituciones dentro y fuera de Argentina: Fundación Sousa Mendes, Delegación de Asociaciones Argentinas Israelíes (DAIA), Centro Comunitario Sergio Karakachoff, Observatorio Internacional de Derechos Humanos, Museo del Holocausto en Buenos Aires, las embajadas de Francia, Alemania e Israel, la Legislatura porteña e incluso el Instituto Camões.“El único apoyo que faltaba era precisamente el de la Embajada de Portugal. El que debería haber apoyado con más énfasis, dijo que no con su silencio. Primero no respondió; luego tomó medidas para prohibir el acto ”, explica Victor Lopes, el autor portugués del proyecto. Lopes fue autorizado por João Correa, director de la película “El Cónsul de Burdeos” (que se emitirá en el Museo del Holocausto la semana siguiente), quien, en noviembre pasado, con el apoyo de la Fundación Sousa Mendes, presentó el diseño de una placa. homenaje en Praça Portugal en la autarquía.

Demasiada mala atención! Vivo en el sur de Conurbano y tuve que ir allí solo para averiguar el estado de mi pasaporte, porque ni siquiera atienden su teléfono. Una verguenza total.

Muy bien