Mi esposa incio la tramitacion On Line y 10 dias despues nos enteramos que se retrasan 30 dias en auditar las prestaciones.. muy suceptivas las chicas que atienden en sucursal Moreno y de malos modos ..en lo personal voy a ver la forma de cambiarme de Obra Social.Todo esta relacionado al tema de la pandemia pero creo que su inoperancia es de antes de Marzo del 2020..

En la tarde se demora mucho la atención pero suele ser buena.

Muy buena atenciónRecomendable los centro medicos estan cerca y los turnos son accesible a nuestros horarios

ME INSCRIBI COMO MONOTRIBUTO Y CUANDO VOY A BUSCAR LA CREDENCIAL ME DAN UNA CARTILLA SOLO PARA MONOTRIBUTISTAS, DONDE LOS LUGARES PARA ATENDERSE SON MUY POCOS Y POR LO QUE VEO EN LOS COMENTARIOS DE BAJA REPUTACION. LA CARTILLA COMPLETA QUE ESTA EN LA WEB NO ESTA HABILITADA PARA ATENDERTE COMO MONOTRIBUTISTA. MALISIMO

Rápida atención, muy amables !!!

La atención telefónica de Veronica es excelente, se preocupa que todo lo puedas solucionar. Impecable

Muy lenta la atención

Buena atención rápida

Excelente. Rápido, simple y sobre todo super claro en cuanto a trámites. Protocolo 100%

La atención depende el horario y la gente suele ser relativamente buena. No así el envío de autorizaciones por mail , que no suelen enviarlos una vez que los reciben para autorizar. Deberían mejorar la atención no líne.

La atención es cordial, pero no dan respuesta ante los reclamos o las inquietudes de los afiliados.

Muy mala atención, no atienden el teléfono, no contestan las autorizaciones por mail, tuve que ir a la cede para autorizar y dos mujeres q trabajan ahí me trataron mal, me hablaron mal y no me explicaban lo que les preguntaba. Un desastre

Atención rápida. A mí gusto le falta ventilación.

Impecable la obra social

Muy buena atencion

Son muy buenos viajo muy bien me muestra todo

Me parecio bien y rapido mucho mas organizado que al principio de la pandemia ..y bueno solo esta habierto hasta las 16.00 pero me parece bien

Excelente atención

Muy buena atención y los prestadores excelentes

Malisimo una vergüenza te tienen todo el dia esperando para autorizar

Bien buen atencion

Buena atención al público, cumple protocolo para atender a la gente.

La atención es buena lo único es el personal de seguridad es muy mal llevado para un lugar haci tendría que ser más amable

Excelente atención.Muy atentos desde el sr.de la puerta que estaba muy ordenado con cada consulta de los afiliados hasta las chicas de atencion al publico

Muy atentos

Muy buena atención y siempre con buena respuesta. Osrja recomendable ...

Estupenda y eficiente atencion

Atienden muy bien.

La atención fue excelente y no demoré nada en recibir los carnet ya actualizados...

Un desastre la atención. Poco eficientes. Son 5 sentados, y siempre, eso el tramite que sea, te atiende 1 solo, y se demoran demasiado.

Lo peor de lo peor

La atención ah mejorado considerablemente en velocidad y en buen trato. Buen trabajo.

Buena atencion.

Buena atención.

Mandas un email para autorizar un estudio y te dicen que tardan entre 48 o 72hs y nada! Vas hasta la oficina para ver si te lo autorizan y te dicen que tenes que esperar a que te contesten tu emeil. Y asi pasa una semana o más y no tenes autorizado tu receta! Menos mal que no es una urgencia sino muero esperando.

No entiendo el porqué de renovar todos los años las credenciales, no basta con mirar los aportes? En vez de hacernos perder el tiempo... Lo misno con las autorizaciones, tardan una eternidad. Tenemos que llamar a cede central todo el tiempo para resolver la inoperancia de Moreno!!

Con respecto a la pandemia. La atención es demasiado lenta.

Muy buena atencion las chicas!!!

Época de pandemia sin carnet para poder atender a la familia no te dan una solución.... No atienden los teléfonos no contestan los emails no te atienden cuando vas personalmente ( por no tener turno) malísimo marche una denuncia a la Superintendencia y un cambio de obra social urgente

Malísima obra social.pocca gente para atender cambiaron los prestaron sin avisar .no me pasaron las actuales credenciales

La verdad cada vez peor la atención, no te autorizan estudios y para los monotributista no hay clínicas buenas, solo en capital el hospital naval

Mucho que mejorar. Habilitar baños. Prioridad con embarazadas y no dejarlas esperando afuera 1 hra muriéndose de calor .

Mucha burocracia de parte de la obra social y mucha falta de respuestas al afiliado, por experiencia a mi me dejaron sin medicación durante gran parte de la pandemia.

Deprimente las actitudes de los empleados, atienden sin ganas. Tendrían que aprender hacer empaticos con los pacientes.

Exelente

Atendieron muy rápido. My conforme.

Excelente atención

Estoy afiliada en Moreno pero me atiendo en San Miguel. Estoy mas que conforme con la obra social, no pago nada x las consultas y los estudios. Hay estudios de rutina que no requieren autorizacion, y los q si, se autorizan x email. He tenido que atender a mi hija en un consultorio donde otras obras sociales pagaban $900 la consulta y yo no tuve que poner ni un peso. Excelente. Estoy mas que satisfecha

Exelente atención

He enviado 5 e-mail y un mes entero llamando. Llamo a la Central me atiende la operadora y cortan la llamada. Lo único que necesito es que me manden las credenciales provisorias ya que en Abril se vencieron y no estan imprimiendo las nuevas por la Pandemia. La verdad estoy pensando seriamente en pasarme a otra Obra Social.

Excelente atención

Mal,muy mal tengo esa obra social ellos se cuidan pero a los clientes no los cuidan,te hacen esperar afuera con el peligro que es moreno,son 5 trabajando pero solo te atienden 2 los demás nada 👎👎👎

Muy mala atención

MALISIMA LA ATENCION

La peor obra social que me toco, unos sin vergüenzas.

De 10

Sobresaliente.

Tardan mucho

Dentro de todo atienden rápido

Desastre la atención,más la administradora de autorización!

Es un peligro esta obra social!!. Sólo son buenos para mentir como cuando me dijeron que no pedian autorizacion. Ahora hacen lo imposible para negarme una operacion simple pero que nesesito con urgencia dejan que mi salud empeore cada vez mas presente todos los papeles que me pidieron y todavia estan dando vueltas y poniendo excusas. Ninguna clinica quiere ver el carnet te piden de autorizacion y estos no te la dan porque no quieren poner un peso de los que se les paga se quedan con la plata de la gente.

No estuve ahí

Mi familia esta tratando renovar y le estan dando mil vuelta hace una semana pesimo servicio

Muy bueno atenciónResuelven el problema

Fui a cambiar de plan y los que atendían pareciera que lo hacían a propósito. Nunca nos llamaban y no estaban atendiendo a nadie. Entró un muchacho y se quejó con el guardia de seguridad por la espera eterna.

Lo mejor

La verdad cansada de esta Obra Social. Todo tenes q llevar para autorizar. y cuandoo llevas te mandan a cualquier lugar xq no conocen los otros lugaressssss.. BRONCAAAAA BRONCA

Buena atención al público, se tarda un poco según los trámites a realizar. Dan número para cada trámite.

Pesimo

Buenisima obra social! Las autorizaciones en el mismo dia ! 10 puntos!! 👏

Excelente atención 😍 , te envían por correo tus autorizaciones 😊

Exelente atención

¡Excelentemente buena la atención!¡Ninguna objeción al respecto!

Hacer cola desde las 8 , te dan un número y atienden a tres personas que lleguen después que vos , como se entiende , si uno está temprano es porque debe trabajar después o tiene otras obligaciones . Prioridad .

Buena atencion, medianamente rapido, en el caso de renovacion de credenciales, por autorizaciones no habia gente esperando

Bueno

Muy buena atención !! Solo hay que agilizar más la atencion

Muy buena atención desde la persona de seguridad .Toda la atención.

Muy buena obra social

Si bien a veces hay alguna que otra demora, el personal es muy gentil. Siempre salís con una solución posible

Muy buena atención

Exelente atencion al cliente rapido y sin vueltas un 10

Muy buena la atención, aunque abeses es lenta tenés que ir con paciencia .

Muy buena atención y buena obra social.

Excelente atención al público, las empresas contratadas para las prestaciones son exelentes ,he tenido que tratarme por diferentes nesecitas y estoy más que conforme.

Muy buena atencion¡

Muy atentas las chicas!!!!

Muy buena obra social

Excelente Obra Social, el plan oro tiene los mejores servicios. Una entidad que se ocupa de las necesidades del afiliado.

Atención excelente!! Manjares exquisitos!!Visita !! 😊😋!!

Bien todo rápido.

Tienen una muy buena organización,pero son un poco intransigentes.

Excelente trato. Fue muy bueno desregular con ellos.

Buena obra social

Pesima atención.. inrresponsabilidad y falta de profesionalismo.. no autorizan, te dicen una cosa por teléfono y no cumplen. No la recomiendo

Genial

Muy buena atencion

Se a vuelto re fea la obra social, fui con mi esposo a hacer k me autorizaran una kinesiología k me tengo k hacer si o si de urgencia, y nosotros dijeron k no podía autorizarlo k tenia k ir al anses a registrarnos, fuimos al otro día a registrarnos con mi esposo y hicimos una espera de 3 horas para k simplemente no dieran un papel desp a los 2 días fuimos con mi nena, nos dieron el nro 24 e iban x el 22 empezo a entrar gente y algunas entraban directamente adentro sin nro y no intercalaban a las personas k ya estábamos esperando ahi hace una hora! Un hombre no pudo ir a buscar a su hijo tuvo k llamar a la abuela del nene pra ver si podía irlo a buscar, y las 3 mujeres que estaban ahí no llamaban hasta k el hombre (el del nene) le pregunto al de seguridad si avía algún problema con el sistema o algo y ahí nomas empezaron a llamar k casualidad no encima cuando nos toco entrar nosotros re aliviados de k ya iba a poder hacerme eso k lo necesito la mujer nos dice k dentro de 10 días nos iba a llamar para ver si nos autorizaban el papel 😲!! Pro k porquería k se convirtió esta obra social!!! No la recomiendo para nada... pd: ya estamos viendo pra cambiarnos a otra mejor.

Rápido de acceso muy solicitado de afiliados

Muy bueno obra social.