Excelente atención!!! Les agradezco a todo el personal por la gran atención y dedicación que le pusieron a mi entrega, en especial a:Romina Estivalle (Coordinadora de entregas), Juan Ostuni (Repuestos)Leandro Gerbert (Gerente)

Excelente atención de Laura al solicitar turno para service, al acomodar día de turno a mis necesidades. También Claudio al recibir y entregar la unidad.

Exelente ambiente y buena disposición para la atención al cliente

La mejor agencia, gente honesta, atendida por sus dueños. Siempre una atención esmerada y una solución a tus necesidades

Pedi un espejo, me dijeron que demoraba 1 semana. Tardo 2, no quisieron colocarlo, me sugirieron que lo cambie yo. Les pedí que me dieran un par de trabitas que siempre se rompen, y me las quisieron cobrar 100 cu. Eran como 10. Unos chantas. La verdad, esaue con razón se funden las consecionarias, chorros.

Excelente atención y servicios. Un fenómeno Marcos de atención al cliente en el sector Taller. Muy atento, cordial.

Muy buena concesionaria de VW con gran variedad de modelos para todos los bolsillos.Lo que hay de bueno es que al estar la fábrica en Argentina, los costos son menores. También la disponibilidad de repuestos. Esperemos seguir ese camino

Al principio, todo bien. Una vez que estás adentro, fuiste. Ni los Wathsapp te contestan.

Son unos estafadores estoy pidiendo mi prenda cancelada hace 7 meses me dan vueltas y tengo que soportar a una empleada llamada CLAUDIA JARA que cree que reclamar lo que la ley dispone es ser molesto despues deberiamos sorprendernos que entran a las agencias y les rompen todo . pedir por un derecho amparado por ley y por contrato para esta señora desconocedora de toda ley es ser molesto sio no hubiera pagado los tendria llamando cada 5 minutos !!! eso es ser molesto obviamente quiero un apercibimientoy suspension y que vw intervenga sancionando a esta señora . el pago se hizo en diciembre se le ha enviado hasta el comprobante se escucdan en el covid solo ellos los afecto se ve porq nosotros tuvimos que pagar igual no importaba si nos afectaba la pandemia no entienden a los clientes y pretenden que los entendamos a ella !!

Hola Silvana hacelo directamente en el registro por el artículo 25. Y te ahorras que te den vueltas en el concesionario

Muy buena atención y amables.

Buen servicio

Son un desastre.pague la primera cuota y nunca comen zo el plan .me dijeron que me devolverían La Plata y facundo murgo me bloqueo nadie se hizo cargo.son de terror

SON ESTAFADORES, MESES ESPERANDO, NO ESTREGAN UNIDADES

Pésimos. Me vendieron un plan de autoahorro, pague todo en fecha y llegado el momento de entrega dicen que no saben cuando podrán realizarla.Para esto tuve que llamarlos mil veces y mandarles emails.Les recomiendo a todos denunciar en defensa del consumidor.

Inmejorable trato, asesoramiento y atención del sector Repuestos. Súper recomendable!!!

Malísimo la post venta hace 4 meses que espero un repuesto, malisimo

Pésima la atención, me entregaron la unidad un año después de lo acordado siendo que habia pagado más del 60 por ciento de la unidad de contado. Asimismo para que me den el alta de la prenda tuve que insistir constantemente y me cobraron dos veces por el envio.

Excelente atencion, veremos si la podemos comprar

ATENCION DESASTROSANo cumplen nada de lo que te prometen y encima la atencion posventa es un desastre. Meses para que te den un turno y encima lo dejan igual que como lo lleve. Nadie parece tener ganas de trabajar!!

Muy buena atención, asesoramiento y servicio técnico.

Todo excelente. Cumplieron en tiempo y forma en todo. Lo recomiendo.Administacion (Mica) 10 puntos, Walter el vendedor 10 puntos. La recepcionista 10 puntos, el muchacho de la entrada muy amable.Volveré.

Excelente atención

Tuve una muy mala experiencia. Lidié con dos vendedores que resultaron ser el claro ejemplo de todo lo que se critica de los vendedores de auto. Verseros que te tratan de sacar plata de más mientras dicen estar dandote un precio excelente. Terminé comprando el mismo auto en otra concesionaria a casi un 20% menos y sin tener que escuchar la sanata contínua de gente sin vergüenza.

Muy buena atención aunque lo cumplen con los plazos de entregaResponden que está demorada la entrega .😟

Nunca cumplen

Gente extraordinaria la amabilidad u cordialidad don espetacular

Compré un Ecosport en 2017 todo bien entrega en tiempo y forma muy recomendable

Muy buena atención

Pésimamente atendida por un vendedor llamado Gustavo. En media hora en el local no logró decirme el precio del auto, tampoco si había autos para entrega inmediata. Maleducado y prepotente. Pedí hablar con otra persona y se negó. No vuelvo a ese concesionario

Muy buena atención y rapida!!!

Bueno muy lindo Nivus autos

Buenas ofertas en accesorios y se puede consultar sobre los planes de ahorro

Excelente atención. Muy buen servicio postventa

Es una agencia única y especial te sentis de la realeza al comparar un auto con tan buena gente adorable ! Estoy feliz Gracias Arussoniello mas gente como ustedes!

Pésima atención, el gerente de ventas humilla al vendedor adelante nuestro malísimo, un incómodo momento.Ya estábamos con los números cerrados para entregar la seña

Horrible la atencion del vendedor Gustavo. No te dan informacion si no les das un telefono, al cual no van a dejar de molestarte nunca mas, y me corto cuando no quise darselo. Una pena, mi ultimo 0km lo habia comprado ahi y todo habia salido bien. Nunca mas!

Hola les cuento que fui a buscar repuestos y fui atendido en sector por sr NESTOR muy bien me asesoro y hice el pedido a alemania y en menos de 30 dias llego excelente muchas gracias

Por tel me pasaron precio aprox el 15/1, todo por msj whatsapp, me parecio bien y me dispuse a vender mi auto, me acerque 10 dias despues con un comprador firme de mi unidad esperando, me atendio otro vendedor, pero supuestamente pasaron los precios del gol trend base de feb, y aumento mas de un 30%, de 1.06 mill a 1.4 mill.Impresentables y bastante antipatico el otro vendedor que me atendió cuando expuse el problema, precio de lista o nada, malisimo. A nadie le importo que alguien de Martinez se tenga que ir por 3era vez a comprar a CABA.

En el día de ayer ( 9 de febrero 2021) acudimos tal como ellos nos solicitarion a la concesionaria para retirar la unidad....luego de 4hs y pésimo trato tanto del area administrativa (Romina,Laura y Liliana Pizzato- la gerenta.. que fue una inepta total) como de ventas (Daniel)....nos terminaron admitiendo que nunca les había llegado el auto...tras recibir mal trato..desprecio y chicanas....cuando uno se acerca a retirar lo que compro ...el día que ellos estipularon. Realmente si pueden evitar realizar operaciones ahí se ahorraran tiempo y disgustos. Gracias y suerte. Tener en cuenta que no contestan ni mails ni teléfonos en el caso de reclamos se deben realizar de forma presencial y mentalizarse a estar como minimo 1 hora y predisponerse a ser tratado poco menos que como a un delincuente.

Son unos estafadores, di de baja del plan porque mintieron en todo lo que venden, y encima me quieren cobrar igual otro mes que ni habia sido emitido!!!! ladrones!!! abusan de la gente!!! ojala se fundan

ACABO DE LLAMAR PARA HACER SERVICE DEL PRIMER AÑO. MARCO INTERNO 2 SERVICIO MECANICO, ME ATIENDEN Y CONSULTO PRECIO.... ME RESPONDE SEÑORA YO QUE SE... SOY VENDEDOR DE AUTOS, NO MECANICO.YO MARQUE EL INTERNO CORRESPONDIENTE, SI NO HAY NADIE EN TALLER Y ATENDES ESE INTERNO, NO PODES SER TAN SOBERBIO...IBA A HABLAR BIEN DE LA CONCESIONARIA, PORQUE CONMIGO CUMPLIERON. PERO FIJENSE A QUIEN PONEN A ATENDER EL TELEFONO!!!

Compramos un auto el 21/12, ellos se encargaban de realizar los papeles, en teoria estarian para la semana siguiente,. El sabado pasado estacione mal, la grua llevo el coche y quedo retenido porque no tengo ningun papel que acredite que somos los dueños. Ni la transferencia metieron, espero que se hagan cargo de los costos de la estadia en la playa de estacionamiento.La verdad un desastre

Muy buena atención. Muchas gracias

Un desastre, tener cuidado. Para vender muy amables nos despacharon pero luego que compramos pagamos todo en el momento y la trasnferencia incluida y un mes después no estaba ni siquiera ingresada, el papel que me dijeron podía circular con tranquilidad no servía para nada. Tuve la mala suerte de que me llevo el auto la grúa como le pasa a cualquiera en capital y no lo pude sacar, estuvo secuestrado 11 días a causa de su falla en ingresar el trámite y ahora no quieren cubrir los gastos. Te garantizan que podés circular incluso viajar a otro país?!! Y el papel que te dan no tiene validez alguna. Si te paran te secuestran el auto!!! Tuve que estar quejándome y llamando porque sino no ingresaban la trasnferencia!! Pésima atención , soberbia y negreros

Me entregaron el auto rayado y con la rueda de auxilio pinchada, cuando voy a realizar el reclamo me atiende la señora Liliana Pizzato y me niega responsabilidad por parte de ellosPesima experiencia. NO COMPREN ACA

La gente de ventas a pesar de ser amables y respetuosos me dijeron un numero, administracion me dice otro despues de haber señado el 0km. Lo que mas me molesto fue la altaneria de su gerente.

Excelente atención. Desde 2007, confío en ellos, para comprar 0km.

Son muy amables y buena atención

Un desastre. Sólo me pidieron 900 mil pesos más de sobreprecio. Nada recomendable

Excelente atención y servicio.

Muy buena atención y amabilidad del personal.

Muy buena atención en el servicio técnico

Muy buena atención.

Excelente y muy cordial atención!

Agencia automotor. Amables

Llame para ver si me podian revisar la pantalla que no prende mas y me querian cobrar $5.000 la consulta... despues se quejan que no venden... la proxima les pregunto si atienden por osde

De este lugar, destaco la atención del servicio mecánico. y agradezco la gran atención que recibo del sr. Jorge. no estoy desconforme pero no termina de satisfacerme la parte de ventas

Un desastre! Para los problemas ningún plan de contingencia!! No recomendable!!

Mala atención, te mienten ... te dan un.precio de un auto con $ 600.000 de sobreprecio y te dicen que es la lista .... y encima el vendedor trata de ignorante porque no entendes el mercado de los autos ....

Atención normal. Buen surtido

Estimados tengan cuidado con esta agencia dado que estan vendiendo unidades de vehiculo Polo moldelo Tredline 1.6 fabricado en al año 2019 con falla de fabrica, y dicha agencia tenia pleno conocimiento de dicho despecfecto, te lo venden como unidades nuevas, me senti estafada dado que he comprado una unidad y a las dos horas del retiro, el vehiculo ya estaba fallando. Una gran decepcion, ademas de sentirme estafada en la confianza. Espero les sea de utilidad el comentario. Saludos.

Muy buena atención en servicio de mantenimiento

Me atendieron bien. Lo único malo, el service anual no me avisaron que tardaba todo el día y en la situación actual es información imprescindible, ya que uno no se puede tomar un colectivo o ir a algún lugar. Por el service en si, todo bien.

Seriedad y buena atención

Muy buena atención y muy serviciales

Excelente atención.

Un desastre, el 28 de julio fui a firmar los papeles me dijeron que el 8 de agosto entregaba el dinero para retirar el auto, todavia estoy esperando para llevar el dinero, no me debitaron las cuotas, y seguimos sin informacion. me mintieron miles de veces, todas las semanas que pasaban teoricamente tenia que llevar el dinero, asi me estuvieron pateando y todavia siguen. NUNCA MAS COMPRO UN 0KM LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA PARA SER MI PRIMER 0KM.

Unos sin vergüenzas, vende humos , nos tasaron nuestro auto 150.000 pesos menos del valor y aparte nos prometieron un auto que ni siquiera estaba en el mercado como es la nivus , unos chantas por decir algo educado

Muy bueno

Hola buenas noches. Hace 1 mes atras fui atendida por la asesora de ventas gimena natalia peñalver llegamos a un acuerdo para la compra de un auto,resulta que cuando me llaman de la parte administrativa nada de lo que me dijo gimena peñalver coincidia con el plan que nos vendio,un desastre como nos asesoro,pagamos por un plan que ahora resulta que no es como nos dijeron,una vergüenza,quedo en averiguar y comunicarse y nada. Ojala que esto se resuelva de manera favorable.

Muy buena atención, kastima que por la pandemia uno no puede subirse a los autos

Muy buena atención!

Retiramos un Ford 0 km el martes 29/6.Excelente atención, vendedor y toda la administración.Un poco sorprendido con la entrega. Falta de limpieza, todos los neumáticos con 20 libras y una de las tiras de la bandeja portaobjetos, rota.

Incumpludores y mentirosos

Muy buena atencion

Buena y detallada atención por parte de Fernando

Todo muy bien

Muy buena atención, pero el valor cotizado por la unidad en la que tengo interés, fue muy alto.

Edificio muy antiguo

Excelente atencion

Fui atendida por Gabriel Silva , desde que nos comunicamos siempre fue muy atento a despejarnos todas las dudas , excelente atención

Muy linda concesionaria.La gente de ventas 10 pts.

Segunda compra en esta concesionaria y sin nada en contra que objetar. Personal muy instruido en lo que venden en particular por quien fui ate dido. Lorena Pereira.

Excelente Atención, Fernando es un excelente vendedor

Concesionaria y taller de autos Volkswagen.Muy buena atencion y servicio.

Fui atendido por Cecilia Altini, excelente, siempre atenta y respondiendo cada consulta con calidad y servicio. Confío en que todo salga según lo conversado.

Fui atendida por Lorena Pereira. Excelente atencion personalizada, evacuo todas nuestras dudas. Estamos muy felices en este inicio esperamos que todo siga igual a lo pactado.

Fui atendiendo por Cecilia Altini, mucha paciencia al explicar, muy cordial y muy atenta.

MUY BUENA ATENCIÓN Y CALIDAD !!!

Excelente atención .

Eficaz, cordial, atenta en todos los detalles, y supo asesorarme en cada duda, GRACIAS CECILIA... Siempre fui cliente de LUXCAR pero la atencion que recibi termino en que pueda cerrar la operacion... mi hija se los va a agredecer.... Quisiera tener una vendedora haci para mi empresa jaja. atte. Ema.

Muy mal servicio postventa. Hicieron una inspección deficiente lo que generó que el seguro no me cubriera la totalidad del trabajo. Frente al reclamo no mostraron ningún interés de solucionarlo o de buscar alguna alternativa.Siendo un concesionario oficial deberían dar un servicio acorde al segmento de clientes que atienden y alineado a lo que cobran.

Me atendió de manera correcta y muy amablemente Gabriel Silva, de principio a fin siendo claro y estoy más que satisfecho... 10 puntos

A pesar de la situación complicada ante la pandemia y la economía inestable, me digne en acceder a un nuevo plan en el cual la atención se ajustó acorde a la situación complicada, se accede con facilidad y agradezco el profesionalismo del personal a cargo de la atención, sobresaliente en particular la señorita Jeanette Vico que me contacto en dos ocasiones para brindarme en ambas situaciones una atención personalizada que se destaca en su labor, recomiendo para quienes tiene la oportunidad de progresar y darse un gusto automotriz y más en la marca de VW que años tras años demuestras confianza. Saludos.

Muy buena atención

Muy buena la atencion. Lo siguen de cerca no te pegan vueltas Te dicen todo como es muy buena la atencion a mi me atendió lorena. Excelente. Asi es como deberian de ser todos los vendedores con ganas de vender de explicar y de que quede la gente conforme saludos leonardo cilento

Fui atendido por Daiana Latorre y Lorena Pereira. Mucha paciencia y. Gracias por todo

Buena atención, veremos cuando entreguen la unidad como siguen

Dos genios,los vendedores de usados. Excelente