Muy buena atencion a veces hay demora

Malisima atencion. Super lentos para atender a la gente. No contestan el telefono.

Me equivoqué yo. No es esa farmacia por la que me preguntaron. Mil disculpas. La sucursal que yo utilizo queda en Esmeralda al 700 . La de Viamonte no la conozco

No se puede tardar tanto para comprar un remedio, no se puede creer, hay como 10 farmacéuticos dando vuelta con remedios en mano y solo uno atendiendo al público. Una vergüenza. Si pueden ir a otro lugar no lo duden. Una falta de respeto.

Muy buena atención, excelente siempre muy amable todo el personal!!

La verdad muy mal servicio, mí hijo necesitaba un remedio y no llegaba más... Una vergüenza que atiendan así de mal, el remedio me llegó recién como a los 3 días

Voy por una medicación que todas las farmacias tienen (idebenona) pero al parecer es la única que hace meses no tiene, me comunique con el laboratorio y ellos me dice que no hay faltante, es más, tienen el stock al máximo para entregar y están distribuyendo. La atención es muy buena y de las veces que fui no hay mucha espera.

No puede ser que sólo atiendan en horario en que los afiliados están trabajando, faltas al trabajo para ir a la farmacia. Ridículo

La peor de todas, nunca vi tan mala trato. No por el personal del mostrado, que es excelente en su disponibilidad y su atención. Es el esquéma de curro que tienen. Horas de espera si vas y si pedís envío a domicilio, como ofrecen, nunca te contestan. Te envían cuando quieren, te dejan esperando. Ofrecen algo y no cumplen. Solo pienan en dinero y somos esclabos de esta Farmacia seguramente de algún amigo de la Obra Social.

Es un desastre la atención no se puede esperar tanto

12.50hs comencé a hacer fila a la vuelta de la farmacia a pocos metros de la misma. 15hs aún no me atendieron. De 6 puestos solo hay 2 con personal atendiendo. Es una falta total de respeto el servicio de brindan en este lugar. UNIÓN PERSONAL DEBERÍA HACERSE CARGO DE ESTE DESASTRE.

Todo el personal desde la Dra Técnica hasta el personal de entrega con buena atención y predisposición

Un desastre estuve desde las 10:30 hasta las 12:30 haciendo fila bajo la lluvia siendo una persona discapacitada, le pregunte a la empleada de la caja cual era la fila para personas discapacitadas y me respondió que solo había 2 filas 1 para mayores de 65 años y otra en gral así que tuve que esperar 2 hs por reloj siendo persona de riesgo.Una verguenza que union personal atienda tan mal a los afiliados con necesidades especiales, que solamente una farmacia entregue la medicación al 100%. Con lo que respecta a la farmacia son como 10 empleados y solamente atienden 2 personas que lamentablemente no sepan atender a personas discapacitadas y que tengan tan poca empatia con las personas que estan haciendo literalmente horas de fila en los diferentes climas extremos que hay últimamente. Es vergonzoso que brinden está atención. Hace unos años era totalmente distinta la atención no se si es porque atienden a muchas obra sociales o que son la unica que otorgan la medicacion al 100% o lo que sea pero si no estan preparados para brindar un servicio de forma correcta que dejen que otra farmacia lo hagaLa proxima vez los voy a tener que denunciar.

Es muy lenta la atención

La fila de gente da vuelta la esquina , solo dos cajeros funcionando ( bancandose el malestar de la gente ), gente mayor, oncológicos y con discapacidad a los rayos del sol esperando a que atiendan, una vergüenza la atención , por qué no contratan más personal o descentralizan y le dan la oportunidad a otra farmacia que brinde el mismo servicio en colaboración con utds?, no es toda la culpa de union personal!!! Hace años que vengo a esta farmacia y al principio era buena la atención, fue desmejorando un montón con el tiempo una pena que maltraten gratuitamente a las personas así!

Son muy amables.

Tardán siglos en atenderte, y lo hacen en general de mala gana. Están sobrecargados de trabajo, y culpan al cliente por ese problema, en lugar de reclamar a los responsables para que alarguen el horario de atención y/o pongan más empleados a atender, o desdoblen los turnos de trabajo. Una verdadera vergüenza, máxime siendo la UNICA farmacia en Ciudad de Buenos Aires que entrega medicamentos al 100% para discapacitados afiliados a UP, y no sé si también a otras obras sociales.

Buenos días, mí padre es de riesgo (diabetes y cardipatias) y no puede salir a retirar sus remedios hasta el centro (vive en villa del parque) por unión personal. Llamo y no puedo comunicarme, tienen otros puntos de entrega? Puedo enviar a un mensajero a retirar? Por favor necesita su medicación. Gracias

Son increíbles la calidad humana que tiene para atender y la paciencia que nos tienen ,no somos fáciles jaja ...

Excelente atencion

La atención es excelente. el personal muy amables. Ahora hay muchos menos en la atención en este tiempo de pandémia. Estuve 5 hs hace 20 para que me atiendan... Lunes de lluvia...

Excelente la atención recibida

Muy buena atención al publico, espacio para esperar y limpio

La entrada a la farmacia es eterna... Hablamos de esperas de más de 1hora en la calle y de una espera similar dentro de la misma. Dejan pasar de a 4 personas por protocolo lo cual está bien perobson muy lentos para todo. Y como es la única RP que entrega medicamentos al 100% te ves sometido a su lentitud extrema

Excelente atención. Ahora que estoy en cuarentena se me complica. Pero voy a ir igual

Atienden sin ganas son muchos empleados y atienden 2 el encargado no existe

Si bien muchas veces estás hasta dos horas esperando, son muy bien organizados y las chicas atienden muy bien , son muy educadas y siempre te muestran una sonrisa , se merecen un aplauso cómo los médicos , lo que pasa es que la obra social concentra la entrega de todos los medicamentos oncológicos y de discapacidad.

Se tardan demasiado en atender,y ahora con esta pandemia se necesita eficacia! La atención también deja bastante que desear,podrían ponerle algo de carisma al público

La atención fue muy buena. Respondieron todas mis consultas amablemente. El único tema es que tardan mucho. Necesitan más personal pero también es parte del problema que sean la única farmacia autorizada por UP para comprar remedios con descuentos especiales.

Trabajan muy bien! Si demoran es porque deben corroborar que en receta esté todo en orden.es una farmacia que atiende a pacientes de unión personal y Accord ....además allí se retira la medicación para necesidades especiales sin cargo.

Muy buena atención.

Llevensé un buen libro o una serie en el celular porque tienen afición por demorarse el mayor tiempo posible. También hay que pedir disculpas por molestarlos yendo a comprar. Si pueden evitarla mucho mejor, hay otras farmacias en la zona donde la atención es bastante más rápida y la atención es mucho mejor.

Muy buena atención y decirles gracias

Malísima atención!!! Hacen esperar un millón de años a la gente. No es solo que van muchas personas. Se toman mucho tiempo con cada uno. Las empleadas viven de mal humor, y de entrada con mala actitud. Son bastante hostiles con los clientes, tuve un episodio en el que no les funcionaba bien el pulsador para pasar los números de los turnos y una de ellas quería parar la atención, cosa que no logro por la indignación de todos los que estábamos esperando allí hacia casi una hora. El muchacho que atiende a los que llevan la mercadería, sin palabras mejor. Horrible atención. Si hoy ganan, podrían ganar el doble trabajando con un mínimo de chispa de vida, están todos difuntos en actitud los empleados.

Quiero destacar lo que están haciendo tanto el señorJuan Carlos y todos en la farmacia, para poder resolver los pedidos , en este momento tan difícil. Muchas gracias

Hacen envíos a domicilio? Soy de zona oeste y necesito una medicación que retiro todos los meses por discapacidad en esa sucursal. Tengo la receta .

Debe ser una de las pocas farmacias que no abren los sábados aunque sea mediodia, en la semana uno trabaja y los tiempos de espera para la atención suelen ser muy largos

Realmente tenés que dedicar toda la mañana para lograr que te atiendan ,tienen 6 mostradores y solo atienden 2 o 3 ,la espera es terrible ,hoy tuve que ir lamentablemente a buscar unos remedios y encargar otros ,llegué 1145 y salí a las 14.10 hs ,solo 2 personas atendiendo, cola en la calle gente que no respetaba la distancia ,un desastre . Están demorando mucho la entrega de remedios y eso perjudicó mucho a mi hermano,todo esto no quita que no sean amables pero tienen que organizar mejor la atención.y agilizar la entrega de remedios oncológicos y para los transplantados.

Muy buena atencion, neceitaria el mail de la farmacia para enviar a la medica psiquiatra

La gente que atiende excelente

Mala atención.no contestan x tel y vivo en zona oeste tengo hipertension pulmonar lo envié correctamente x mail a up la receta de abril.y nada..añana hago el reclamo en la superintendencia de salud.me adeudan medicacion de marzo ..2 veces fui xq así me dijeron y no estaba.y xq conoce a la persona que retira no me dieron ticket..estoy sin la medicacion de corazón una vergüenza la farmacia y up

Es verdad que estás un siglo ahí, pero va mucha gente y con mas ma un remedio, es lógico. La atención es perfecta

Años y años yendo a buscar aquellas recetas q tienen descuento especial por la obra social.....tardan muchísimo pero lo peor de todo que nunca nunca nunca logré q contestaran las llamadas telefónicas para consultar si tienen el medicamento. Atienden y cortan o atienden y te dejan en línea sin contestar y escuchando los ruidos de fondo

La atención es buena, pero tardan mucho!!..destaco la atención telefónica de Eduardo Sarra, creo que se llamaba.. un genio!..

Poco personal, muy lenta la atención.

FlojiMucha gente.Atienden un poquito lento.Salvó que vayas cuando están por cerrar y se esmeran un poco.Parecen empleados públicos.

Se espera mucho, no está muy organizado. Buena atención .

Desastre la atención, dos horas de cola, las que atienden son una peor que la otra

Hay que esperar 3 a 4 horas en la calle para q te atiendan porque siempre hay poco personal y además no tienen baño

Es imposible comunicarse telefónicamente y por vía mail

Leyendo las reseñas me lleve una decepción antes de ir a comprar pero tengo que ir igual otra no me queda pero iré preparada con la cámara para poder grabar mi propia experiencia de como pagas una prepago que luego te maltratan porque no es la promesa vez que voy a una farmacia y si fui mal tratada exactamente nose cual es el problema si les pagan mal a los que atienden o el rubro es así jaja maltratadores en fin luego les muestro perdón por lo poner comas 🐒

Tardan mucho en atender y se la pasan tomando mate en el fondo

Esta Farmacia no cumple con las normas de emergencia del covid 19 , no entrega medicación con las recetas electrónicas correspondiente al remedio aún cuando el cliente cumple con los requisitos que ellos piden a partes de las normas.

He llegado a esperar 2 horas para ser atendido. Lamentablemente estoy obligado a ir ya que es la única farmacia asignada por mi obra social (UP) para retirar mi medicación. Si tuviera que elegir optaría por otra...

Excelente atención

La atención es buena, en mí caso retiro medicación cubierta por discapacidad y según momentos del día se hace algo largo. Nada q no se pueda superar con buena predisposición de parte del cliente y del local.

Valoro que me cubran cierta medicación que de otra forma u otras obras sociales no cubren, pero esta bastante colapsada la farmacia.Espere dos horas para que me atiendan. Es una locura ! Encima estoy embarazada y los asientos estaban todos ocupados congente mayor y con discapacidad. Reevean esto por favor.La atención es amable y resolutiva, pero es una exageración el tiempo de espera.

Al ser la ÚNICA farmacia de la bendita UP que está habilitada para dar medicación por discapacidad está lógicamente siempre llena y perdés mínimo una hora de espera, sumado a que también tienen venta al público como cualquier farmacia por lo que mas gente en la fila. La atención es excelente

Lejos la peor farmacia. Tardan mucho en atender y trabajan sin ganas.

2 horas y sigo esperando. Siempre lo mismo, haya o no gente tardan mínimo una hora y media seguro. No pidan mucho.. Como si fuera poco, imprimen tu reseña y te llaman en voz alta con nombre y apellido para retarte. 3 horas estuve y encima me tuve que fumar la cara de tuje del encargado! Qué pena que es la única opción que da UP 😠😡

SE DEMORA PORQUE TRABAJAN MUCHO , PERO LA ATENCION ES MUY BUENA Y LAS CHICAS TRATAN DE RESOLVER POSIBLES PROBLEMAS .

Muy Buena Atencion por el Personal al Publico.

Un desastre. Casi una hora para atender a 10 personas. No respetan el descuento del tratamiento crónico q es de un 70%

Excelente atencion y descuento a accord salud 210

Exelente atención. .. en cuanto a la demora uno ya tiene q ir predispuesto.

La atención es muy buena siempre, y suelen tener stock de todo. Pero al ser la única farmacia para ciertos medicamentos de Unión Personal (UP) casi siempre hay colas enormes, pase más de una vez entre una y tres horas esperando. Eso debe cambiar urgentemente.

Excelente atencion y muy cordial;amplia variedad de medicamentos y obras sociales.

Buena atención.. Muchos clientes y eso se convierte en mucha espera..

Es buena la atención pero demoran demasiado en atender. Mínimo 45 minutos.

Muy lentos. Proceso de atención muy lento.

Excelente atencion y surtido. Atiende muchas obras sociales y prepagas, especialmente Accord Salud.

Excelente atencion, medicamentos para enfermedades cronicas.-

Deberían mejorar la rapidez en la atención, ya que son centro de descuentos especiales.

Tardan terriblemente por cada persona, de una manera que nunca vi en otra farmacia.

No hay privilegios.

Juan Carlos es un fenómeno igual que su equipo.Agradecido de todos ellos.Saludos al equipoLic. José Santorsola

Excepcional, pero muy lenta la atención

El personal que atiende es excelente

Rápido , variedades, buena atención.

Mucha gente

No vayas al medio dia porque explota de gente

Excelente atención

Mala atencion

Ir con tiempo.