Avise desde febrero de 2021 que no inba a poder hospedarme en un hotel que les compre a ellos, y nunca avisaron al hotel. pedi reiteradas veces que me cambien la fecha de mi estadia y nunca tenian acceso a su sistema y nunca el hotel les dio el ok. Llegada la fecha que No viaje, me dicen que el hotel me estaba esperando...WHAT?Mala comunicacion de ALMUNDO con el cliente, NUNCA se contactaron conmigo para darme alguna solucion pese a las reiteradas veces que intente me desingnen nuevas fechas, deplorable no haberles comunicado en primera instancia al HOTEL que los pasajeros no viajarian ni se hospedarian en su Resort.ESPERO PUEDAN SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA QUE NOS HAN GENERADO.
Primera y ultima vez que compro en esta empresa. Van 10 meses de que me aceptaron un reembolso, dinero totalmente devaluado y que ni siquiera se si lo van a realizar. Llamo una vez por semana y no paran de boludearme.No recomiendo usar NUNCA AlMundo.
AL MUNDO ES UNA EMPRESA DEDICADA DIRECTAMENTE A ESTAFAR. CUANDO SE CANCELA UN VUELO O LO QUE SEA QUE COMPRES, TE DEVUELVEN LA PLATA EN 1 AÑO Y EN MÓDICAS CUOTAS. SI ES QUE TE RESPONDEN.. PORQUE ES MUY DIFICIL COMUNICARTE PARA RECLAMAR TU DINERO
Estafadores, mentirosos, trabajan con la plata de uno. Pedi reintegro por un vuelo que tenia el año pasado que nunca salió, me dijeron que tardaban 180 dias, pasaron los 180 dias y me dicen 120 dias mas, porque la aerolinea recien aprueba la devolucion. MENTIRA. NO COMPREN NUNCA A ESTA AGENCIA.
Se canceló una reserva por culpa de ellos y me hacen pagar igual. Me dicen que debo esperar de 90 a 120 dias para la devolución. Una verguenza
No compren pasajes ni paquetes. En junio cancelé mi vuelo a Madrid por la pandemia. Nunca devolvieron el dinero. Hoy están publicitando nuevos viajes que nadie sabe si se pueden realizar. Tras los reclamos no tienen respuesta. Además de atender solo el teléfono que es para ventas.
La palabra soretes les queda chica a estos garcas
Buena agencia de viajes con buenas ofertas y condiciones de pgo
Estafadores junto a Aeromexico
Durante 7 meses de la pandemia, nadie se comunicó conmigo para ofrecerme o darme una alternativa para poder cambiar mi viaje.. tuve la suerte de llamar a un numero y juan goette me atendio muy amablemente y supo orientarme..
Me atendieron bien por teléfono y me solucionaron mi consulta
Mala experiencia en reembolso de pasaje. No recomiendo
Son unos estafadores, me dijeron que no podía cancelar el viaje, lo cancele por la tarjeta y ahora me dicen que les debo plata, encima me dicen que tendría que haberlo cancelado cuando por TODOS los medios me dijeron que no podia!!!
Mala muy mala..... NO hay tel para comunicarseMi mail es [email protected] y compre con uds.....
Necesito hablar con alguien mas que un operador ya que no me estan respetando lo contratado y viajo ahora el 31/01. Tengo número de reclamo. Por favor pido que alguien me contacte ya que no obtengo respuesta. Compre en patio bullrich y el supervisor no nos atiende y nos miente x mail. Me pueden ayudar
Compre un hotel con cancelacion gratuita y ahora dice que tardan 120 dias en devolver el dinero, no los recomiendo
Necesito hablar con alguien mas que un operador ya que nos están respetando lo contratado y viajamos el 31/01 con menores de edad. Tengo número de reclamo hace 2 meses, la única respuesta es que van a elevar el caso nuevamente y esperar 72hs. Por favor pido que alguien me contacte ya que no obtengo respuesta. Compre en patio bullrich y el supervisor Santiago Garcia del Carrill reconoce el error en la reserva. No nos atiende y nos miente x mail. Me pueden ayudarEn respuesta , ya nos contactamos por redes sociales y todo tipo de canal de atención al cliente. La respuesta es siempre la misma, estamos buscando una solución, que nunca llega. No les importa que haya menores de edad ni nada. Insisten que dieron la solución, que abone yo en destino lo que ya fue abonado con meses de anticipación.
ESTAFADORES !!! Me cobraron dos veces la misma reserva, hace dos meses que lo unico que contestan son evasivas. LADRONES !!!
Que mal que el servicio de post venta sea pésimo , solo tienen un WhatsApp para comunicarte si tenes un inconveniente cuando ya estás en destino al que te responde una máquina.. Poco serio.
Fuimos en grupo a hablar con el CEO Y fundador, y nos contó toda su experiencia para llegar hoy a lo que es Al Mundo. Nos dio consejos, recomendaciones y ánimos para emprender nuestros proyectos. Una persona muy humilde y agradable.
Me están intentando estafar con la compra de un viaje
No compren , engañan a los clientes. No devuelven errores de pasajes de ellos. Tenes que volver a comprar. Estafan a la gente.. cuidado ESTAFADORES
Estamos en aeroparque. nuestro vuelo no existe. no nos informan. no hay soluciones. Nos mandaron a un chico q no nos dice nada concreto y le echan la culpa a Andes. un desastre. No sabemos tampoco si tendremos el hotel y el regreso. un desastre!!!
Es un lugar tradicional donde termina la mitica ruta 66
Súper atención
La central se mudo a wework, a paraguay y esmeralda
Lindas y prácticas oficinas.. Una empresa muy interesante y high tech!
Excelente ambiente
Modernas oficinas
Agradable edificio y atención
Bueno