Muy buena atencion. Gracias Francisco y supervisor por la amabilidad y despeje de dudas. Saludos al equipo.

La atención es buena, con amabilidad y cordialidad, pero .... No sé puede confiar en nada, una vez que firmas un plan, dónde dice que en la tercera cuota te entregan la unidad, eso jamás ocurre, luego te envían a levantar una queja a Renault, te hacen firmar papeles que en letra chica o muy encriptado está tu permiso a qué te sigan dilatando la entrega, mientras tanto tenés que seguir pagando la cuota ( actualizada) para no perder todo el dinero que ya pusiste, los 6 meses de atraso y porque en definitiva tenés esperanza que te entreguen el auto que lo necesitas para trabajar.Ahora responden este comentario diciendo que nos pongamos en contacto.Ya lo hicimos!!Nos enviaron a quejarnos a Plan Rombo.En Plan Rombo no te atienden.Nadie se hace responsable.Te hacen firmar formas y cuando no estás de acuerdo con lo que dice, la persona te dice, No va haber problema, desestime eso, es una forma pre fijada, confíe está es la manera que usted va recibir la unidad antes. Y resulta que es mentira!! Después eso, es sumamente importante a tal punto que NO te entregarán el auto quizá en 6 meses más.

La señorita .agradezco y su supervisor. Me acosaron telefónicamente unos días para que compre en la agencia. Luego que me aseguraron que podía hacer la compra al contado, me hicieron ir con el efectivo y era mentira. Vergonzoso,. Ni siquiera la delicadeza de atenderme, enviaron a otro personal. Viaje kilómetros con mucho dinero. Se los aclare 1 hora antes de salir. Se burlaron de nosotros. Estafadores

Por el momento vamos bien

Excelente la parte vendedor. Olga (quién me atendió y vendió) es un 10, atenta, honesta y buscando ayudar todo el tiempo a cerrar la operación.Ahora la parte administrativa deja muchísimo que desear, demoraron cerca de 30 días más de lo pactado en darme los papeles y ni hablar de la atención telefónica, quien atiende el teléfono no sólo tiene mala onda, sino que además te corta el teléfono cuando se le antoja. No tiene idea de nada. Honestamente no sé quién fue el responsable de designar a esa chica al teléfono pero claramente pifió. Una mala atención telefónica hace que se pierdan clientes.

Excelente atención de Marianela y Gabriela de Calidad. Evacuaron todas mis dudas!!!

Atención muy buena

Estafan. En Lima firmaron un documento,con nombre y DNI inexistente. Se tiran la,pelota unos a otros. Vas a la central y se hacen negar. (PULLESE que se presento en LIma,como Supervisor de Planes, despues NO me atendio y nego haber hablado conmigo. Te llaman por telefono haciendose pasar por otras personas. ESTAFA. En la lucha para que se hagan cargo.Todo para,demostrar y dejarlos pegados.REAFIrmo todo, y si creen que esto termino aca, estan equivocados. PUllese los encubre. Barreto es un estafador. Firman don dni falsos, nombres falsos. Y creen que todo quedara en la nada.

Fui personalmente! Les mandé mje! No obtuve ninguna respuesta! Me atendió una tal Gabrielle que no responde mis mjes! Realmente no puedo creer que estafen así a la gente! Una vergüenza! No se hacen cargo de nada! Tuve que poner abogados! Increíble!

ESTAFADORES!!- Adelantamos muchísimas cuotas y no nos quieren dar el detalle del pago- Nos cobraron 2 meses juntos en 2 oportunidades, Y NO SE HACEN CARGO DEL COBRO.- Nos dijeron que cambiemos el modelo por uno nacional, lo hicimos porque dijeron que así íbamos a recibir el auto más rápido. 3MESES HACE QUE ESTAMOS ESPERANDO!! Teniendo el 50% del valor total del auto pago.- Dejas la queja en este lugar, y contestan rápidamente... Una tal Mariela nos llamó diciendo que iba a averiguar y nos volvian a llamar. JAMAS VOLVIMOS A RECIBIR NINGUNA LLAMADA!!

Muy buena atención del personal. Una pena los tiempos que maneja la empresa para la entrega del auto. Y que con los costos que se le agregan a la unidad no sean capaces de equipar los autos al menos con un matafuegos

Estafadores. Vendedor Matías prometió entrega en 15 días. Paso ese tiempo y ni siquiera estaba agrupada. Exigí que me devuelvan el dinero de ingreso y se negaron pasándose la pelota (agosto 2020) plena pandemia, apostándo para tener un vehículo para trabajar. En abril 2021 con abogado envié cartas documentos a Lepic y ni se tomaron la molestia en responder (se que la recibieron), así que procederé como corresponde. Quiero mis 54.000 pesos que están reteniendo sin haber gestionado ni un paso del contrato. Nunca crean en lo que prometen los vendedores ,más cuando tienen la necesidad urgente de un vehículo en calle para trabajarlo.

NO COMPRE SU 0KM EN ESTE LUGAR!!!Una vergüenza. Licite, adjudique y no me dan el detalle de todas las cuotas que vengo pagando. Me cobraron en 1 mes 2 cuotas y nadie me sabe resolver el tema. Y NO ME ENTREGAN MI AUTO!!Empecé el reclamo con una administrativa llamada Nayla, cuando pedí hablar con su supervisora, ME PUSO A UNA VENDEDORA COMPAÑERA HACIENDOSE PASAR POR SU SUPERVISORA!! Estoy esperando a que me pasen el detalle hace más de 6 días y solo me dicen que espere. PARA NADA RECOMENDABLE

Hola no compren autos adjudicados,el 10 de junio pague lo que acorde y firmamos los papeles,me recontra juraron que en 50 dias o antes iba a tenerlo ya que mi marido lo necesita para trabajar.Resulta que recien supuestamente el 28 empezaron a tramitar la carpeta(cosa que no nos dijeron que ya ahi habia un retraso).luego el otro problema fue que la administrativa puso mal el modelo,despues que renuncio la administrativa que se encargaba de nuestra carpeta y dejo todo parado,ahora que ya tenemos una cuota vencida,que ya pagamos pero nunca nos envio esta persona y hoy que fuimos a hablar y pagar nos dicen que hasta mitad de septiembre o mas no van a tener el auto.Cuando el vendedor Marcelo nos dijo que el auto estaba que lo reservemos porque es un adjudicado .

Realmente una vergüenza!!!

Excelente atención , asesoramiento y muy buen servicio en la gestión de compra y entrega del vehiculo con gran seriedad y compromiso. Los recomiendo!!!!!!!!!!!!!

Siendo una agencia donde uno retira un OKM le falta estacionamiento de cortesía. Te entregan la unidad con balizas puestas parado en segunda fila, o sea en infracción, el personal explicándole todo lo que tenés que saber con los autos pasando te cerca, lamentable , incómodo. La srita que atiende para terminar el trámite para la entrega muy cordial

Excelente atención, tanto de los vendedores como el personal administrativo. Muy buen asesoramiento y cumplimiento en la entrega.Super recomendables!!!!

Excelente concesionaria rápida entrega y cumple 100 % con su palabra y acuerdos

Son unos estafadores, dijeron que tenían el vehículo para entregar lo que nos hizo decidir por ellos, es mas, dijeron que por ese motivo no podíamos elegir el color. Pagamos el 100% del auto en un pago y ahora nos dicen que esta retenido en aduana, que tienen que exportar para poder liberarlo. Como cambia el cuento cuando pones la plata. Tengan cuidado con este concesionario la mentira es su estandarte de venta.

Muy Buenos para vender pero bastante desprolija lá administracion

Excelente atención de Analía Pini y de Raffi. Con él inicié y cerré la negociación: un genio!!!

Muy buena atención

Muy buena atencion

Hola buenas tardes, en este lugar siempre tienen buena disponibilidad y buena atención, cuando nesecite repuestos ellos mismos se preocuparon x pedirlo con rapidez. estan en los pequeños de talles cada vez q llevo mi vehículo para hacerle el servicio tecnico. 10 puntos en todo. gracias LEPIC

Un desastre me kiero dar de baja del plan para el 0 km y no m dan respuesta. A pero para suscribirte y sacarte plata todo rapido hacen. No vallan aca.

Una sola estrella es demasiado. Un desastre la atención, un estafa, el vendedor un chanta, Santiago Bruno... No paran de culpar a plan rombo x los errores y las demoras. Exigimos que se sepa para que no vayan, y no sean más los estafados. Falta que el gerente se haga cargo de la situación y sepa los empleados que tiene. Mentirosos todos.

UN DESASTRE! Por favor piensen 2 veces antes de comprar acá. No cumplen con nada del contrato, falsas promesas y aumentos desconsiderados de la cuota. Lo peor, fue que nos dijeron que la entrega del vehículo era en febrero, y ahora nos pasaron la entrega para MAYO! (siendo que el contrato fue firmado en OCTUBRE 2020) y éste iba a ser para trabajar, asi que era sumamente importante la fecha de entrega pactada. Y lo segundo más grave, es que recién ahora nos dijeron que el cambio de modelo son $90.000 extra, y en el momento de firmar nos dijeron que no debíamos agregar nada. Lo más triste es que se patean el problema uno a otro y JAMÁS te dan una solución, mienten, ocultan, y se lavan las manos. Digo yo, cómo duermen tranquilos estafando gente? conciencia cero...

Firne entrega pactada vamos a ver que pasa y no ser uno de los tant...

Muy lindo

Administración mal organizada. Poca predisposición. Vendedor muy bien

Atención Ojo con un vendedor que se hace llamar LUIS CHAGUAN,ES UN ESTAFADOR UTILIZO LOS DATOS DE MI TARJETA DE CRÉDITO PARA HACER COMPRAS DESDE LA COMODIDAD DE SU HOGAR. HIZO UNA COMPRA POR 44 MIL PESOS EN MERCADO PAGO Y 3 PEDIDOS YA. AYÚDENME A DENUNCIARLO POR TODO LOS MEDIOS POSIBLES PARA QUE NO ESTAFE A MÁS GENTE. Se enojó porque le dije que no iba a seguir pagando el plan porque ya no podía por falta de dinero. Tengo fotos y datos importantes sobre él. Estoy a la espera de más datos sobre su persona.

Dan vueltas y nadie da la cara.. te venden algo que jamas existe. Y siempre te dicen es politica de la empresa. Pero nadie da la cara gerencia se lava las manos. Mal Mal Mal

Es un lugar amplio dónde hoy en pandemia se puede estar alejados con distancia . Te colocan alcohol al llegar. Pero no tiene acceso para silla de ruedas.

Excelente atención por parte de ventasPero no pude comprar nada

Buena atención, igualmente antes de contratar un plan de ahorro asesorarse mejor sobre la forma y dinero para la licitación.

Ni se les ocurra pisar este lugar. El peor concesionario no sólo de Renault, sino de todas las marcas. Vengo renegando hace más de 3 semanas para que me entreguen un auto. Cuando tenían que cobrar, se comunicaban todos los días. Cuando tienen que cumplir, no te atiende nadie. Una verguenza del primero al último. Vayan a otro lado, pero no renieguen con estos impresentables.

Atención poco clara y prepotente, no lo recomiendo. Los planes de Renault son buenos y claros, pero ellos como concesionario no.

ME ATENDIERON MUY AMABLEMENTE Y LE BUSCARON UNA SOLUCION A MI CONSULTA MUCHAS GRACIAS

Pagando el 70% de inicial realmente el proceso fue tortuoso. Si bien me entregaron la unidad, dure casi 3 meses en el proceso. Terrible administración

Excelente. Muy satisfecho con la atención

Pensé que era una empresa seria y hasta ahora no cumplieron nada de lo que prometieron. Así que mi consejo es no compren planes de ahorro de Renault y de ninguna marca. En este país están para meternos las manos en el bolsillo y después arreglarte como puedas. Tengo un adjudicado desde nov_20 y todas las cuotas pagas a la fecha, el 35 % del valor de la unidad y nada. Renault no factura.....

Ojo... Que lo que ofrecen es pura estafa..

Me atendieron muy bien. Y se adaptaron a mis posibilidades y me ofrecieron distintas opciones. Mas que recomendables

Muy buena atención gracias

La vendedora Florencia se piensa que comprar un auto es lo mismo que comprarse un alfajor en el kiosco. Primero se hacen los difíciles para darte los precios y no son claros, si le decís que decidiste no inscribirte en el plan, te maltrata. Un desastre!

Buen servicio ,cumplieron con lo pactado ,muy agradecido

Muy mentirosos! Me prometieron cosas que no existían con tal de vender! Y una vez que firme no me contesto más el vendedor.

Excelente atención, todo se puede hablar y buscan soluciónar todos los detalles de la operación

MUY MALA NO COMPRENEN ESTE CONCECIONARIO, A NINGUNA DE MIS PREGUNTAS ME DIERON RESPUESTA SERIAS, SE DESVINCULA AUTOMATICAMENTE, ES MAS ESTOY RECINDIENDO EL CONTRATO POR QUE EN LAS TRES PRIMERAS CUOTAS ME AUMENTO UN 35 % EL VALOR DE LA CUOTA.

Un desastre, te toman la plata, te facturan el auto y te boludean a dos manos con la entrega. Nunca mas con esta gente

En mí caso, muy buena experiencia. Buen trato, cordialidad, responsabilidad, Celeste Salinas supo responder todas mis dudas en todo momento.

Atienden rapido

Buena atencion

Excelente la atención que me brindaron cuando fui a consultar por la Alaskan!

La atención fue muy mala. La persona que tenía que atenderme no estaba y no solo no me avisaron, sino que sus compañeros no les preocupó en lo más mínimo cuidar al cliente. No sé lo recomiendo ni a mí peor enemigo, parece que les sobran los clientes

ESTAFADORES! todo lindo hasta que les entregas la plata. despues no te atienden el telefono o la persona a cargo esta ocupada/reunion/almorzando. no cumplen los plazos de entrega ni entregan el vehiculo pactado. no se entiende como son concesionaria oficial, parecen gitanos

Buena atención

Cuidado con la licitación te piden fortunas para retirar tu auto! Y te sacan 37.000 para abrir la carpeta para tu plan ... Vendedores de cuarta

Muy lindo el lugar. Excelente atención.

Buenísima la atención y me resolvieron todas las dudas☺️👏👏👏🤍

Inicio de un sueño ☺️ gracias por ayudarnos y la atención recibida hoy.

Estafadores, pague un total de 8 cuotas por mis 3 planes( 3 vehículos a retirar) cuando fui a ver cuanto tenía de pago y licitar me dijeron que solo había un auto pago, me estafaron; no recomiendo este lugar para comprar autos no es serio. Mucho cuidado

Exelente atención. Cumplieron en tiempo y forma con lo que nos dijeron.Altamente recomendable.

La verdad, los felicito, muy buena atención y muy amables. También agradezco a la señorita que me sirvió un café, justo había ido sin desayunar😉👏

Si pudiera darles menos 1 quedaría más satisfecho, es la peor empresa que eh conocido unos estafadores la peor atención que existe desde la resepcionista que se ríe en tu propia cara hasta la parte administrativa, te llaman para ofrecerte planes q nunca van a cumplir luego cuando ya estás metido y pagando no les interesa nada más son un asco como denunciar no es suficiente toca acudir al voz a voz para q más personas no caigan en esta empresa que solo les interesa ganar ellos y estafar a la gente.......

Muy mala atención.compre un vehículo como regalo de cumpleaños para mi madre, ellos me dijeron que estaba en la fábrica de zarate disponible para llevarlo en la fecha correspondiente. Después resultó que no y tardaron más de 2 meses de esa fecha en entregarlo

Cumplieron con todo! le buscaron la vuelta a todo! me dejaron boquiabierto! GENIAL! LA NUMERO 1 DE RENAULT

Estuve pagando un Renault Logan, y un día fui a pagar a lepic, en el primer piso el muchacho le llevo la plata a la gerenta y a mí me dieron el comprobante de pago, Renault Argentina me dio de baja el plan porque nunca se ingreso el pago, cuando fui a reclamar querían $8000 para levantar el plan, solo espero que me devuelvan mí plata, encima me dijeron si traes 1 cliente te lo reconocemos en las cuotas, lo lleve a mí jefe y va comprando 3 kangoo... Nunca más Renault!

Nada mejor que una empresa honesta y sincera. Todo lo cumplieron

Excelente atención. Hace dos años compré mí auto allí y cumplieron con todo en tiempo y forma. Sin vueltas.

Muy buena experiencia, tanto telefónica como presencial. Celeste mucha paciencia para responder todas mis dudas!

Son unos estafadores. No compre nunca acá ni a esta marca

La verdad una vergüenza te garcan

Buenísima Atención la verdad yo no confiaba en los planes pero muchas gracias a la vendedora Tatiana Gómez por ayudarme a tener mi 0km, excelente servicio.

La estiran hasta donde pueden. Todo verso no entren a los planes.

Saque mi primer 0km ! Muy feliz y agradecido en especial a Tatiana Gomez por la paciencia!

Buena atencion

Quiero destacar a todo el equipo del consecionario. Cumplieron en tiempo y forma con todo lo pactado anteriormente, sin lugar a dudas para recomendar !!!

Todo bien

Buenas tardes queria agaradecer al todo el equipo renault lepic (montes de oca). desde el primer dia q me contacte se manejaron tal cual lo pactado y en los plazos prometidos muchas gracias x todo y sigan siendo asi de profesionales. Saludos.

Soy cliente , Una excelente atención, muy recomendable, muchas gracias por todo

Exelente atención muy agradable el lugar.

Excelente atención!! no me puedo quejar de nada, cumplieron con todo lo que me propusieron.

El problema es Renault. La verdad nunca volveré a comprar un renault

Pongo 3 estrellas por varios motivos, primero hice la compra de un vehículo el cual me dijeron que en 10 días lo tendría y llevo 30. Después que encima lo pague todo y no me regalaron ni siquiera un llavero.En lo que fue tema de diálogo fue muy arduo ya que hablaba con uno y otro hasta que por fin hablé con Juan (Gerente ) que me pudo solucionar el tema de entrega.Si volvería a comprar ahí ? No sé, si bien al vehículo me lo entregaron y estaba todo bien, la mala sangre de todos los días fue mucha.

Buena atención.

10 estrellas, excelente atención vendedores, administrativo y toda la agencia.

Primera y última operación. No la recomiendo.

Unos genios,una exelente atencion y le encuentra la vuelta para darte la mejor forma de pago!!! Gracias a la vendedora maria salinas!!!

Buena atención te explican claramente

Muy buena atención y ofertas razonables

La poca empatía y la mala atención fueron triste experiencia en este lugar poco recomendable.

Muy buena hace poco me entregaron un OK , excelente atención muy confiable

Es un buen lugar. Te toman en serio y no dan vueltas al momento de entregar la unidad

Excelente atención de los vendedores!!!

Compramos. La atención excelente. Julie un amor, me tomaron el usado y me lo pagaron muy bien. Todo barbaro. Me entregaron el 0km en tiempo pactado. Ahora a usarlo y veremos mas adelante el servicio post venta.

Muy agradable lugar, excelente atención y servicio

Excelente atención, muy profecionales...!No tuve problema alguno, retiré sin problemas...

Me atendió muy bien Paola no me puedo quejar .pero un día llame y me derivaron al sector de facturación y una mujer me atendió muy mal .......