Un desastre. Impresentables. Nueve meses para reparar una tv en garantía y me la entregaron en peores condiciones de cuando la deje. Nunca atienden los teléfonos, con suerte me contestaron algunos emails. Una mentira tras otra…. Lamentable! Un cliente menos. Una estrella es demasiada calificación para ustedes.

Excelente atención de los vendedores.Muy recomendable. Muy buena predisposición de la cajera.

Compré por Internet, y a los 20 días hábiles me entregarían mi producto, me cansé de llamar, mandar mail hasta que desistí, me agotaron las excusas que me daban y la falta de cumplimiento con acuerdos comerciales. Ya pasaron 12 días y estoy esperando la anulación de la compra.No recomiendo a Ribeiro de ninguna manera, no soporto las organizaciones chantas!

Xq ace 4 meces q lleve mi esmart a reparar y todabia no me lo entregaron !! llamoy llamo y no tengo respuesta!!

La calidad de estas empresas no se mide por los productos que venden porque ellos no son fabricantes simplemente revenden productos .la calidad de la empresa se mide por la atención al cliente y el servicio de postventa que en este caso es totalmente un desastre. este tipo de empresa que atiende mal al público y no le resuelven los problemas tarde o temprano terminan fundiéndose y los empleados que no le ponen ningún tipo de onda para solucionar los problemas ni allanar el camino terminan sin trabajo.

La atención del personal es excelente, pero tiene menos variedad de productos que yo ganas de vivir.

Muy buena atención

Tienen poca mercadería pero barata. Tardan muchoooo para cobrarte.

Muy buena atencion, pero no me pudieron solucionar. Una pena.

Pésimo, deberían ser 0 estrellas. No hay forma alguna de comunicarse: no responden ni teléfono ni por mail. En persona, niegan los problemas de comunicación y nadie se hace cargo de nada. Fui estafado con una garantía extendida, nunca la paguen, meses y meses sin respuesta. No pierdan tiempo tratando de resolver el problema con ellos: denuncien en COPREC o Defensa del Consumidor, el resto es inútil.

Malísimo, tienen secuestrados dos celulares míos hace como 10 meses, dicen que están reparados que los traían ayer, hoy fui y me dijeron que capaz los tienen el viernes y ni siquiera están seguros de que los traigan. Estaban descargando las copias de los remitos desde el 2016 hasta esta fecha. El showroom vacío. Están desmantelando el local. Ribeiro no da más, no le compren. Los van a cagar como a mí.

Muy Mala Atención de la empleada que estaba el día de hoy 19/02/2020 a hs 12:00 am. aprox. fui a comprar y atendió de muy mala manera, me dejó hablando solo y se fue a charlar con el compañero, mientras escribía en su celular!! cuando le estaba consultando sobre un producto, le reclame, que así no se atiende..me contesto,...”Hay muchas casas de venta de electrodomésticos en la zona..!””..Salí muy decepcionado! Local No Recomendable! Pésima Atención!! Hay muchas casas como GARBARINO y FRAVEGA.. donde son muy atentos y donde termine comprando!!!

Malisimo !! Entran mas personas a reclamar que a comprar; compramos una aspiradora de auto q no funcionaba la bateria , nos hicieron perder muchisimo tiempo; nos dieron un mail de supuestamente un fabricante : y resulto q no fabricaba este producto, el tel de la garantia no existe! DE TERROR !!! NO COMPREN !!!

Un desastre. Hace más de un mes ingresó al servicio técnico de la suc. Almagro un smart 43 y ni siquiera me contestan telefónicamente, no por correo.Estafadores. Me queda por hacer la denuncia a defensa del consumidor

No compren en Ribeiro!!!!!!Compramos una PC Exxo en Ribeiro por e-commerce en mayo del 2018. Solo anduvo 15 días. Después se oscureció la pantalla y nunca más reconoció el software.Pese a reiteradas idas y vueltas al servicio técnico de Exxo ( con un pésimo servicio ) la computadora no volvió a funcionar.Llevamos la PC a Ribeiro paracambiarla por otra marca o que nos devolvieran el dinero.Hasta que luego de muchos mails y muchos meses de por medio, en Enero de este año, logramos que nos hicieron una nota de credito. Ya habíamos pagado 10 cuotas con tarjeta.En Marzo empezaron a devolvermerecién la primera de las 18 cuotas cuando ya se había pagado más de la mitad y encima al mismo valor del año anterior, cuando la PC había aumentado de 13000 a 31000$.Fuimos a DEFENSA del CONSUMIDOR.Llamamos a una audiencia. RIBEIRO NO SE PRESENTÓ. llamamos a una segunda audiencia. TAMPOCO se PRESENTARON y mandaron un mail el mismo día diciendo que no iban a ir y que el reclamo por la devolución se lo tenía que hacer a mi banco. Eso es absolutamente falso. En mi banco me dijeron que RIBEIRO ya cobró el dinero el año pasado.Seguiré por las vías legales este trámite, pero les recomiendo que NO COMPREN en RIBEIRO.Lo que hicieron con nuestra compra es una vergüenza. Aprovecharon este momento de alta inflación para beneficiarse en la devolución del dinero.Perdimos plata, tiempo y ahora ya no podemos comprar ninguna PC por el dinero que nos devuelven.

Vacío... poco productos. Diferencia d3 precios góndola y sistema.

Un buen lugar compras Heladeras,televisores,computadoras, lava Ropas todo el hogar.

La verdad buena atención está bueno

Escribo por aca porque no me quieren dar el numr de recursos humanos. y hace 16 años que trabajo em la empresahablen con el gerente por favor de la sucursal de mendoza. resuelvan el pedido de la junta medica que no me quieren dar

La venta telefónica es impecable, buena atención trato cordial. Ahora luego de realizar la compra debo esperar 20 días hábiles para la entrega del producto. Les envie un mail jamas contestaron, comunicarse por teléfono misión imposible. Lamentablemente es una pena q traten tan mal a los clientes q somos en definitiva los q hacemos q el negocio funcione. Ojalá alguien de la empresa pueda ocuparse de ordenar las cosas q no están funcionando bien.

La decepción de mi vida. Les compraba todo hasta que saque una garantia extendida en un aire acondicionado. Cuando los necesite se borraron de todas las maneras posibles para no hacerse cargo. Unos tremendos estafadores.

El peor post venta que sufri en mi vida, entre ellos no saben que dicen, y cada vez que vas es algo diferente, 0 recomendable

NO COMPREN EN RIBEIRO! Compré una juguera. Llegó sucia, con una alarma y no funciona Nunca me atendieron por teléfono ni respondieron por mail. Espero que me devuelvan el dinero en algún momento.

Excelente atención

Excelente atención. Tienen productos muy variados. Me sorprendió ver que cuentan con mucho más que electrodomésticos y tecnología. Hay bazar, fitness y hasta juguetes. Por fuera parece pequeño pero es grande por dentro. La entrega a domicilio se pactó de un día para el otro. Eso fue muy bueno.

Mi experiencia fue regular, hay buenos productos y muy buenos precios si personal es bastante ameno, agradable y brindan muy buena atención PERO como el personal es escaso sobretodo en el sector de entrega de los productos comprados y como tienen buenas ventas entonces se hace colas por largo tiempo solo para recibir el producto adquirido, son solo 2 personas y deben llenar las garantías, revisar y probar cada producto ante el cliente, reempacar el producto, entregar he inclusive atender a clientes que llegar con reclamos sobre algunas fallas en sus productos, todo esto hace que la entrega se haga muy larga, de resto todo bastante bien

Tristemente tengo que darles una estrella para poder dar una opinion. Pero es que no se la merecen. Ofertan productos sin stock, procesan el pago y si uno no contacta con ellos ni te enteras que no hay stock.pedi un telefono y me dijeron que llegaba a mi domicilio a los 2 dias, el dia en que deberia ser entregado llamo y me dicen que no tienen stock del producto, segun me harian el reintegro del dinero y aun sigo esperando.Malisima experiencia no lo recomiendo para nada. Si quieren evitarse un mal rato y atencion, no recomiendo comprar aca.

Las minicuotas

Hice una compra online hicieron la entrega pero no hacen confirmacion de pago.

Atención excelente y muy cordial En poco tiempo me atendieron y brindaron una muy buena atención. El trámite en caja muy ágil y la entrega rápida. Mucha variedad en electrodomésticos, computación, fotógrafia digital, y un montón de cosas más para el hogar.

Compré un teléfono nada barato por la tienda web de Ribeiro. El pago fue confirmado y se suponía que me mandaban el equipo el lunes. El viernes llamo para preguntar por qué no llegaba y me dijeron que estaban confirmando datos. Llamé a Visa y me dijeron que el dinero fue acreditado. Una semana después vuelvo a llamar y me dicen que la compra fue cancelada por Ribeiro y que me comunique con Visa para ver cómo me devuelven el dinero. UN DESASTRE. El precio del equipo ya aumentó y ya no me lo puedo comprar. PESIMA ATENCIÓN AL CLIENTE. Venden sin stock y luego te cancelan la compra!!

La atención un desastre, tuve que ir en 2 dias distintos para retirar una compra por la web porque “estaban ocupados”.Y al momento de retirar me entregar el producto en la mano sin probarlo y sin siquiera una bolsa de nylon, le comente a la persona si es forma de entregar algo que era para regalo, que tenia que viajar así, y me dijo que si que no dan bolsas ni envoltorio ni nada.

Buena

La verdad la atención es bastante mediocre . LO PEOR DE TODO FUE LA PERSONA QUE ENTREGA LOS PRODUCTOS QUE SENTADO MIRANDO PARA OTRO LADO PIDE NRO DE DOCUMENTO DE UNA FORMA MUY GROSERA ,NI SIQUIERA MIRÁNDOME YA QUE ESTABA PARADA AHÍ DESDE HACIA 10 MINUTOS . CUANDO TRAE EL SECADOR DE CABELLO LE PIDO QUE LO PRUEBE Y MUFANDO CON MUY MALA CARA Y TOTALMENTE FASTIDIADO LO ENCHUFA DICIENDO QUE TENIA 4 DÍAS PARA CAMBIARLO . DEJA EL SECADOR EN LA CAJA Y SIGUE HACIENDO OTRA COSA YO SEGUÍA PARADA ESPERANDO YA QUE ADEMAS LLEVABA UNA MUÑECA GRANDE , CUANDO ME MIRA Y ME DICE QUE NECESITO LE DIGO DE LA MUÑECA DICE QUE A EL NO LE FIGURA QUE SI LA PAGUE ME LA LLEVE . LE PREGUNTO SI ME PUEDE DAR UNA BOLSA O ENVOLVER LA MUÑECA Y ME DICE QUE LA BOLSA LA DEBO COMPRAR Y NO ENVOLVIÓ LA MUÑECA . LA VERDAD ES LAMENTABLE QUE NI SIQUIERA PUEDAN ENVOLVER UNA MUÑECA DE 1 METRO COMO LA QUE ME TUVE QUE LLEVAR DEBAJO DEL BRAZO Y COMPRAR UNA BOLSA DE 20 PESOS PARA LLEVARME EL SECADOR . LA VERDAD NUNCA MAS COMPRARÍA NADA EN ESE LUGAR ES LAMENTABLE

Buenos Aires, agosto 07 del 2019Sres Riveiro, fui a comprar una Mixer pime, el vendedor amable, se compró el electridomestico, el dia 02 del presente. Llamé el dia lunes para saber si lo podia retirar, me enteró que debo esperar de 48 a 72 hrs. Llamó hoy miercoles, y es hora 14:57, y todavia no sé, sí ha llegado. Cuántos dias se debe esperar.. ?Encuentro vergonzoso que en la sucursal, no tengan ese modelo de electrodoméstico exhibido, por que según los vendedores no hay espacio y se debe traer del deposito, que está ubicado en otro lugar.. Sí uno va al comercio es: comprarlo y retirarlo de inmediato; no que pasen dias.. resulta molesto, y desagradable..

Tienen de todo y buenos precios pero te atienden bien o mal según tu aspecto; si ven que vas a comprar algo grande o que tienen disponible te tratan bien, pero si consultas por algo que no tienen en ese momento o algo de bajo precio, es como si los estuvieras molestando.

Son unos estafadores, no tenían el producto, cancele la compra, procesaron la devolución de la inicial y ahora comenzaron a descontarme las cuotas. DE LO PEOR, NO COMPREN!!!

Incumplidores seriales. Mejor elegir una casa seria. Hace 20 días compré un producto y todavía no me lo entregaron. El gerente sucursal Belgrano dió como respuesta no me corresponde a mi como si trabajase en una panadería o verdulería. Pésima atención telefónica. Terribles demoras en atender y cuando lo hacen mienten constantemente. Llamé luego de varias veces hasta que logré comunicarme. Me pidieron disculpas por la demora. Me dijeron que vaya a retirarlo un día después haber incumplido el plazo y confirmando mi sospecha NO ESTABA. Estoy ya cansado de perder mi tiempo voy este lunes a DEFENSA AL CONSUMIDOR.

La compra se hizo rápido y la entrega también. Muy buena atención

Estuve esperando que me atiendan y nada. Las cajeras nos veían y tampoco fueron capaces de preguntar que necesitábamos. No vayan. Al menos que sea un autoservicio y no me entere.

Pesima atención para el servicio tecnico, te venden pero no te atienden jamás el teléfono para pedir servicio tecnico, una estafa!!

Hice la compra por Internet y elegí retiro en sucursal. Todo muy bien, ya hice varias compras y siempre muy bien.

Muy buena atención, rápida y eficiente por parte del personal que atiende.Lamentablemente los precios que cobran son superiores a los que ofrece la misma empresa en su página.

Excelente atención. Excelentes productos y precios. Siempre. Gracias!

Estan bien exhibidas las ofertas, pero nadie se te acerca a atender a menos que pidas. Tampoco parecian saber mucho de los productos y el sistema de entrega es medio confuso. Muy buenos precios y variedad.

Muy buena atención. Y el mejor precio en el producto que buscaba.

La compra por Internet fue rápida, el.producto bueno y la atención en el local más o menos... Y no tenían bolsa! Eso me sorprendió....

Estafadores usaron mis datos de una compra que hice para haceŕ otra compra que jamás hice y ni dan la cara...lo solucionaremos de manera legal...

NO SE MERECE NI UNA ESTRELLA , HICE UNA COMPRA EL 06/11 Y AUN NO TUVE RESPUESTA , TODOS LOS DIAS LLAMANDO AL 0810.... QUE SOLO ME DA UN CONTESTADOR Y NADIE LEVANTA LA LLAMADA. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. SIGO SIN RESOLVER MI SITUACION HACE CASI UN MES.

Fui a retirar un producto que compre por internet. Excelente atención.

Compré online y retiré en sucursal.Javier Santillán me atendió...muy amable.NO cómo la MALEDUCADA de sucursal Caballito...es una pena que no le tomé el nombre!!!!

Excelente la primer atención. El retiro con una gran demora...

Mala predisposición para atender por parte del vendedor.

Todo ok. Atienden bien y se cumplio lo pactado en la venta por internet.

Tiene muy buenos descuentos, excelente atención de sus vendedores aunque son pocos dado que vende mucho de forma online y con tarjetas. En comparación con otras casas de electrodomésticos, aquí encontré los mejores precios.

Muy buena atención de los vendedores, dispuestos a ayudar. El sistema de pago en cuotas esta bueno si no tenes otra forma de pagar, ya que con las minicuotas al final se paga mucho mas.

Muy buena atención de ángel

Mucha gente haciendo reclamos, algunos por productos con piezas faltantes. los productos que venden son buenos pero antes revisalos bien. La atención bastante displicente.

Compre por internet a buen precio pero la atencion para entregar la mercadería en sucursal almagro es mala

Ribeiro : primero la gente....Se cagan en uno. La compra online y la entrega es un quilombo. Me piden que anule la compra y vuelva a comprar con el precio nuevo. De $1649 a $1949 Están locos. Zafen de caer en este sucucho de cuarta.

Genial. Muy barato. Todo ok

Siempre me atienden muy bien en esta sucursal. Los recomiendo.

Muy buena atención!!!!! Gracias!!!!

Fui a comprar un toner de impresora, el local estaba vacío con 10 personas atendiendo. Tardaron 30 minutos en todo el proceso. Un poco lento no...

Muy buena atención. De ser posible es preferible aprovechar las ofertas vía web

Bien. Demora en la entrega porque había mucha gente.

Atienden muy bien. Explican y aconsejan. Se toman todo el tiempo necesario

Muy buena atención!!

Mala atención de los empleados, no tienen interés de vender, en la publicación por internet tienen un precio, cuando vas al local te dicen otro, cuando les decís, te dicen cómpralo por internet entonces . que cierren los locales y vendan por la página web. Pérdida de tiempo total. No lo recomiendo.

25 min para pagar un producto que demore 2 min en elegirlo, pesima la atencion de las empleadas en la caja , atienden en la misma caja para dar prestamos que para cobrar un almohada no vuelvo nunca mas!!!

Muy buena atención!

Entre a comprar auriculares. El precio en la etiqueta era 290 y me dice el vendedor que estan cambiando los precios y que ahora es 310. Igual lo compre xq no me iba a pelear por 20 $. Pero la Ley de Protección del consumidor aca la desconocen.

Muy lenta la atencion y la entrega...aun si uno compro via web....precios acordes

Llame a esta sucursal desde las 18:45 hs en adelante , ( atienden hasta las 20:30 hs) me atendió amablemente la operadora me deriva al interno que correspondía y llamaba levantaban el teléfono y cortaban así sucesivamente. Vuelvo a llamar a la operadora y me pasa el número 52357906 llame directamente y lo mismo levantan cortan y no atienden !!!!!! Una vergüenza nunca comentó ni me quejo por nada pero estes trato es inaudito !! Estoy absolutamente desencantada . Lo hago público para que no se claven como yo .

Excelente trato, compramos un aire acondicionado y fue todo genial.

Como toda cadena de retail los empleados no saben muy bien lo que venden pero quieren ganar la venta como sea. Pero eso no importa si uno va a comprar algo que sabe que quiere porque el precio es el mejor que en cualquier otra cadena.

Muy buena atención.

Hace 2 meses y medio les deje una radio a reparar en garantía, me dijeron que me iban a llamar y ni noticias...Por otro lado, no hay teléfono que contesten, ni el de la sucursal, ni el de casa central.... tendré que ir personalmente.Pésimo servicio.Y agrego: soy cliente hace más de 5 años.

Muy buena atencion...

No tenían en el local lo que necesitaba

En la cuenta de Ribeiro de Mercadolibre, venden una pileta de lona Pelopincho modelo 1010.Si quisiera comprarla en un local de Ribeiro, ahi vale 87% más y si la compra la hago telefónica es un 60% más cara.Manejan listas de precio muy dispares, no recomiendo el lugar, ya que un usuario poco informado será estafado, ya que los precios finales los muestran en pantalla al consumidor, me ofrecieron un gran descuento sobre el precio de lista .Esto se traduce en que, entre el precio de venta de en ML y el precio de lista en el local, hay un 182%.

La atencion esMuy Buena, pero muy mala laLogistica y la Cantidad se vendedores!

Muy buena atención

Fui a rerorar estufa que habia comprado por internet. Muy amable el señor que me atendio

Compré una lavarropa hace un poco más de un mes y todo fue excelente, desde la atención online hasta la entrega

Muy buena atención.

Trato Despreciable Hacia Los Clientes, No Respetan La Ley De Defensa Al Consumidor Ya Que No Respetan Los Precios Publicados En Distintos Medios y/ o Canales De Venta.. Tienen 3 Precios Distintos Para El Mismo Producto... Muy Poco Serios. No Es Una Empresa Recomendable. 💲💰👎💲💰

Pésima atención Sucursal Almagro Bs. As. nunca atienden el teléfono realicé una compra hace aproximadamente un mes y aún NO RECIBO NADA, coordinan una fecha y hora para entrega y NUNCA LLEGAN, fui dos veces a la sucursal y se lavan las manos, dicen que después te llaman y NUNCA LLAMAN. Si no me entregan lo que compré en estos días deberé ir a defensa del consumidor y pedir que anulen la compra. ATIENDAN LOS TELEFONOS

Muy buena la atencion. Entrega en tiempo y forna.

Estaba vacío el l9val

Muy buena sucursal

Buen lugar lastima que no hay donde parar para cargar lo comprado el trato de los empleados muy bueno

Excelente atención precios muy competitivos

Muy bien todo..

Un desastre !! Llamé 7 veces,tuve que acercarme por que no me atendían, compré un placard,se está desarmando, querían que lo lleve para repararlo ,de terrorrrr !!!

Desastre la atencion telefonica

Realicé varias compras en este local. Generalmente existe una mínima diferencia de precios por el mismo producto entre esta cadena y las competencias. Buena atención y formas de pago. Una vez compré un lavarropas, al recibirlo no estuve de acuerdo en las condiciones que llegó a mi domicilio por lo que no quise recibirlo. Inmediatamente se comunicaron con el local y me ofrecieron cambiarmelo en el momento sin problemas

Som unos genios, el personal excelente, muy buenos precios ademas

Pésimo servicio. Ribeiro: primero la gente.... las pelotas. Puntúo solo en esta sucursal, pero está dirigido a todas. Manga de burocráticos del recto.

Vino malo el aire acondicionado, no atienden en todo el día el teléfono y los tiempos de respuesta son LENTOS. Tengo un tema URGENTE desde hace 4 días porque mi mascota puede morir si demoran en la reposición.Update!Al final el aire lo repare con un técnico y funcionó un poco de ayuda y por eso le subo una estrellita más a esta gente!