Concurri sicursal Villa Urquiza.Muy buena atencion e informacion

Podría ser mejor. Los llamé con entusiasmo debido a las publicaciones que vi pero me cobraron materiales de más. Sobraron casi dos cajas enteras, un zócalo de dos metros entero y un rollo. De todo eso sólo me dejaron devolver una caja de vinílicos. La colocación es mediocre no respetando el dibujo tradicional que deberían tener las tablas de madera. No volvería a contratarlos.

Tuve que llamar a otro colocador (pagando otra vez)....para solucionar todo lo que ven.....y en el baño me taparon la rejilla con el piso

Excelente calidad en pisos y excelente atención de Mirta, una genia y muy amable. Los pisos vinilicos uno más lindo que otro, además se pueden colocar muy fácil

Excelente atencion y asesoramiento

Muy buena atención

Excelente atención y precios. Hice compras allí y no tuve ningún problema con la entrega. Todo perfecto y recomendable

Muy buena atención y asesoramiento.

Muy amable atención. Mucha variedad de productos. Precios moderados

Excelente atencion de Mirtha ¡¡¡

Lo desaconsejo totalmente. La atención fue aceptable, pero el colocador, que me lo recomendaron ellos fue pésimo. Y hoy, a cuatro años y medio de la colocación estoy súper arrepentida. Recomiendo averiguar bien todas las opciones del mercado antes de elegir, barato sale caro... Nada más apropiado! La foto va de nuestra, se repite en varios lugares, y te mienten diciendo que tiene 30 años de garantía!!!

Muy buena atención , calidad , variedad y precios , recomendable .

Excelente atención. Ya les había comprado. Todo perfecto, Espero el mismo resultado en esta oportunidad. Los pisos son hermosos.

Excelente atención! Me ayudaron a encontrar el piso que estaba necesitando. El despacho del producto rapidísimo. Todo excelente! Altamente recomendable!

Bueno pero caros

Compré un piso flotante, zócalos y manta. Me trajeron otros zócalos y otra manta. Pedí el cambio, me dijeron que no tenían los materiales. Sin aviso previo. Pedí la diferencia, me dijeron que solo me podían devolver el dinero si devolvía todo. No lo recomiendo.

Carito pero cosas lindas atención meh

Excelente todo y muy buena predisposición para la atención.

Pésima atención

Fui a la tienda y me atendieron bien, pero una vez que pasé la tarjeta y pagué, todo fue difícil. En principio me dijeron que tenían el material, fui a buscarlo y no estaba. Me resarcieron enviandomelo gratis a mi casa. Las fechas que propusieron nunca fueron respetadas, y si no estaba atrás del tema nunca se hubiesen hecho cargo de mi pedido.La instalación y el producto excelente.

Excelente atención

Muy buena atención, asesoramiento claro y preciso y con paciencia para dejarnos decidir sin presiones. Muy recomendable, sugiero preguntar por Tomas

Excelente atención, gran variedad de pisos en materiales y colores. Los precios son adecuados.

Muy buen asesoramiento. El cliente se siente asistido, cosa muy muy importante.

Muy buena atención.

Excelente atención.

Excelente atención!!

Buena atencion

Una atención excelente, asesoramiento y paciencia 😅

Me gustó la atención que recibí y el asesoramiento. Muy buenos pisos

Muy buenos y excelente atencion

Un desastre hicieron en mi casa, jamás nos dieron una solución y después de varias visitas de sus colocados, aún sigo esperando que vengan a terminar su trabajo. Vamos a tener que pegar nosotros las varillas que faltaron ya que nunca me volvieron a llamar. Una verguenza, 26 mil pesos gaste en esos pisos y me hicieron horrores y sin contar los días de trabajo que me tuve que pedir y muchas veces me dejaron plantado. La peor experiencia

Excelente

Buena calidad y muy buena atención de Federico

Excelente atencion

Desinterés para vender pienso que están descansando porque piensan que la venta la tienen asegurada

Buen producto....Cumplieron con lo acordado ....buena colocacion.Bien atendido.

Excelente atencion, el precio es elevado pero acorde a la calidad del producto.

Excelente atencion.

Excelente atención. Muy buenos precios y variedad de productos.

Recomiendo este local y esta empresa. Muy buen servicio y calidad de los productos de origen alemán

Muy buena calidad de los productos y muy buena atencion. Precios acordes con la calidad de la oferta

Hice una compra la semana pasada. Muy buena la atención de Mirta, salió todo perfecto!

Excelente atencion

Compre el piso para la habitación de mi hijo. Tuve problemas de crujidos y fue una epopeya para que manden a alguien. Escribí por Facebook para que me den bolilla. El personal solo vende, excaso conocimiento. No recomiendo comprar en este local.

Pésimo servicio, muy poco profesionales, no los recomiendo a nadie. Son la compañía más incompetente, ineficiente y de peor trato al cliente que jamás conocí.1) No cumplen con los horarios pautados (nos prometieron que el trabajo demoraba cinco horas, llevo cuarto semanas y cinco días de trabajo que me hicieron perder).2) La colocación fue muy desprolija (quedaron mal los zócalos, las varillas no fueron cortadas a 45 grados, las entradas a los baños dejaron una luz sin piso flotante de más de un centímetro, hicieron cortes donde no correspondía y demás detalles que podrán ver en las fotos subidas). Todos estos defectos fueron tapados con pesos (sacaron inodoros sin colocar, piletas y sobras de piso para tapar errores) que no se podían levantar hasta dentro de 24 horas para que quede todo bien pegado (cita textual) y, de paso, para que el que paga no los vea a tiempo para hacerlos corregir en el momento.3) También me hicieron elegír colores de varillas para después traer las que quisieron, les convenía o tenían en stock en el momento4)Pedí que el día de la colocación trajeran dos muestras en dos tonalidades de pisos flotantes para decidir cuál de las dos iba mejor con las puertas y muebles, también de madera. No trajeron las muestras y me hicieron pasar a buscar y después devolver a mi dos tablones de dos metros por la sucursal.5) Además tienen una muy mala comunicación entre el colocador, los vendedores y encargados de la sucursal: se echaban la culpa entre ellos en lugar de buscar una solución real (y que habían prometido) para el cliente. Incluso me contestaron que ellos la colocación la hicieron y que si yo no estaba conforme entonces que tome las medidas necesarias, que les haga un juicio si quería (cita textual)6) Por último y no menor, ofrecen el beneficio Ahora 12 y Ahora 18, pero lo hacen con infracción ya que el precio final en doce cuotas es más caro (4 mil pesos más caro) que el precio de contado, y aún más caro es pagarlo en dieciocho cuotas (6 mil pesos más caro). Se los comente y mantuvieron su infracción diciendo que las cuotas si son fijas, pero que cambia el total. (Esto antes de la modificación de ahora 12)Finalmente corrigieron los detalles y quedo un poco mejor, solo porque me presenté presencialmente en la sucursal con fotos del desastres que habían hecho y con el asesoramiento de defensa al consumidor. De todas formas y pese a que emparcharon los errores, no los recomiendo para nada, por la forma de trabajar muy poco profesional que emplearon, el trato pésimo a los clientes, y la pérdida de tiempo que me generaron. Pésima experiencia, una vergüenza el servicio que ofrecen, y una falta de respeto el trato que tienen para sus clientes.

Un buen lugar para comprar variedad de pisos flotantes y vinilicos

Buena atencion

Excelente!

Fui a hacer una consulta sobre los pisos que venden y fui muy bien atendida.

La peor experiencia de mi vida en cuanto al rubro, tardaron, vinieron fuera de fecha, dejaron un desastre,sus colocadores arruinaron toda la pintura del departamento. y las terminaciones dan asco, tire mi dinero y mi tiempo. impresentables

Buen servicio de venta y asesoramiento

Excelente atención y precios!

Excelente atención.

Carísimo

¡¡Súper!!

Excelente