Excelente calidad de terminal. Al mejor nivel internacional.Las instalaciones son de primera con muy buen nivel de atención por parte del personal.Muy práctico el sistema de embarque y desembarque.Se ofrecen muy buenos alimentos en sus dos confiterías.

Larga espera y larga caminata para desembarcar, la organización para quienes debíamos proceder a entrar en cuarentena en un hotel, simplemente no existió. Cada uno por su cuenta y arréglate como puedas, de un empleado a otro te decían ya le van a explicar como debe hacer, el último me dijo consiga un taxi, remis o lo que sea y váyase al hotel.

Esta muy bien organizada. Tomate el de 1 hora. El de 3 horas se hace eterno!!

Excelente terminal para cruzar a Uruguay. Muy buena atención y amabilidad

La terminal es muy amplia y moderna, se cumplen bastante los protocolos por parte de la empresa, el problema son los pasajeros que no respetan la distancia y el uso debido del barbijo en tiempos de covid.El barco es muy cómodo.

Muy bonito lugar, buena decoración; estructuralmente, el ingreso y egreso de la terminal en vehículo, no es funcional, no es ágil, entradas y salidas de la terminal no coinciden con el resto de la estructura.

Ha sabido adaptarse a la pandemia y aunque algunos procesos siguen siendo confusos/despelotados la terminal sigue estando impecable y la atención siempre es la mejor.

Es muy lindo lugar

Un lugar muy seguro

Excelente

Necesitaba hacerme el DNI Express y fue realizado tal cual el nombre, a las 24hs ya tenía mi documento nuevo

Está muy bueno .Falta algunos retoques .Seguro lo van a mejorar esos puntos

Excelentisima atencion de todo su personal..da gusto usar este servicio..no lo dudes..

Fui a Renaper.. excelente y rápida atención

Agil y prolijo !!!

Me encanta y siempre ha sido buena mi visita

En Uruguay excelente el servicio.

Más q bien

Soy taxista llevo pasajeros, todo bien gracias.

Increíble experiencia

Muy buen servicio y excelente atención. Me otorgaron toda la info necesaria

Pasamos en bici

Puliría un poco la organización, el resto bien.

Está todo el estacionamiento en refacciones y no se puede estacionar. El resto bien. Atención Cortez

Lindo lugar,cambio mucho desde hace unos años atrás,está hermoso y seguro

Hermoso lugar hay para desayunar o merendar y es hermoso el ambiente

Muy lindo lugar mucha seguridad

Todo muy bien preparado(COVID-19 inclusive). Muy buena la atención. Las instalaciones se mantienen muy lindas como siempre.

Que bello es por dentro

Impecable las instalaciones, la atención del personal administrativo sumamente cordial.

El lugar lindo viaje carísimo falta carro para pasajeros

De primer nivel. Nada mas que agregar, solamente GRACIAS ‼️

Fui para hacer el dni y fue super rapido ademas me atendieron antes de la hora del turno porque no habia nadie

Muy buen como siempre, aunque los precios se han elevado bastante.

De 10 8n lindo lugar con buena atención e higiene muy recomendable para viajar cuando se pueda volver a hacerlo

Es volver a los ghettos, claramente se prioriza ganar dinero a la parte sanitaria y el cumplimiento de protocolos.

Todo muy bien.

Hermoso barcos para ir a Coloni , Uruguay buenos precios limdo para ir a pasear

Fui por un trámite de mi dni y muy buena la atención.

Muy buen medio de transporte para ir a Uruguay. Los buques son limpios y cómodos. Hay Duty Free Shop en todos los barcos y eso está muy bueno para matar el aburrimiento y comprar unos regalos.Lo que sí, recomiendo que cambien la moneda dentro del barco lo justo y lo necesario para tomar un taxi al llegar a Uruguay porque la cotización no es buena.

Muy buena atencion

Muy aburrido el viaje

Me encanta, lo único que traiganse comida y bebidas de afuera porque los precios en cafetería son súper caros

Muy organizada y ágil la salida y entrada al país, con todos los protocolos.

Esta bien, no es que haya muchas opciones hoy en día. Me pareció que todos los espacios eran muy y húmedos, quizá por la cascada que atraviesa todo el salón principal.

No pudimos entrar, estaba cerrado, pero tampoco necesitábamos viajar, de afuera es hermosísima. Las naves parecen muy cómodas y con un gran confort, debe ser muy emocionante viajar en algunas de ellas. Esperamos muy pronto poder hacer realidad ese sueño que tenemos en común, viajar a Colonia.

Salvo la persona que no acepta use el tapaboca-nariz que debo usar x mi afección.. excelente. Igual me puse el trapo arriba de mi barbijo médico

Muy bueno el lugar

Muy buen protocolo.

Muy moderno, hay que cuídate mucho.

Linda atención a pesar de todo el contexto de pandemia la gente es amable y comprensiva, dispuestos a ayudar y mejorar la experiencia de clientes

Un poco desorganizado la convocatoria para subir al barco.Faltaban nombres en los listados de personas que traían realzado con anterioridad el PCR.Los pasajeros un poco nerviosos tuvieron que comunicarlo para activar.

Barba roja excelente cerveza y calidad de servicio para recomendar, un escondido de bs.s. para recomendr brotola

Me encantó el lugar bien organizadas las paradas y buena frecuencia de los colectivos.

Excelente Atención telefónica, me explicaron todo lo necesario y los nuevos protocolos para viajar en Pandemia a Uruguay

Parece que hay SOLO 2 carritos para que los pasajeros retiren el equipaje. Lo demás, 10 puntos!!

No existe más!!! Lugar lugubre, sucio, abandonado, terrible!

La atención es muy buena yo fui con dos perros que no están acostumbrados a estar en el canil y una srta que lamentablemente no recuerdo el nombre nos ayudó en todo momento fue muy ameno la espera. Saludos

Muy buena atención, las tima el desembarco en bs as tardamos más de 2 hs entiendo no es de buquebus sino de migraciones argentina, pero algo deberían hacer para hacerlo más ágil hay solo 2 barcos a la semana tendría que estar coordinado todo como un reloj

Lindo lugar.

Está bastante organizada en este momento, la espera de pasajeros. Hay que esperar afuera del Hall de entrada. Conviene ir de media a una hora más tarde que el arribo del buque ya que los protocolos hacen que la salida del pasajero sea muy lenta.

Todos los servicios de Buquebus son al límite del reclamo...No otorga internet en sus terminales, la atención telefónica limitada... muy crotos.

Buena accesibilidad y buena atención

Excelente servicio

Excelente lugar. Una lástima que por las restricciones por el Covid 19 , no se pueda disfrutar en un 100 %. Menos servicios, muchas restricciones.

Gran terminal. Hermosa, prolija, bien señalizado cada paso que hay que dar. Le falta WiFi libre para ser un lugar perfecto (con lo que cobran los pasajes...)

Maravillosa experiencia, volveré a hacerle conocer a mis seres queridos, atención extraordinaria, el buquebus de lda como de vuelta fantástico

Muy buena atención todo muy limpio

Buena atención, buen servicio.

Viajamos mi familia y yo de Buenos Aires a Colonia del Sacramento, Uruguay. En lo personal, mi experiencia con la empresa fue buena; ni inaceptable ni optima.Arrancamos el viaje en la terminal en Puerto Madero (linda estética y el personal muy dispuesto a ayudar y responder a todas las preguntas necesarias). Nuestro mayor problema fue la mala señalización, ya que nos causó confusión y malentendidos (en especial en cuanto a lo que se debe hacer con los autos y donde deben ir los conductores para estacionar el auto dentro de los buses). Además, nuestro horario de partida se demoró apoximadamente media hora.Más allá de eso, el barco Silvia Ana nos pareció muy cómodo. Aire acondicionado, asientos reclinables y un gran Free Shop ubicado en el centro del barco. Desde anteojos Ray-Ban hasta chocolate Toblerone, este ofrece una gran variedad de ofertas en chocolate, ropa, maquillaje, tecnología y más. Además, gracias a que me entretuve recorriendo esta tienda el viaje se me hizo realmente corto y rápido.P.D.: no recomiendo para nada hacer el cambio de pesos uruguayos a argentinos en la casa de cambio en la terminal de Colonia del Sacramento.

Este buquebus me llevo a conocer un rincón de este país maravilloso🇺🇾

Agradable paseo

Es moderno, cómodo y te atienden muy bien.

Muy prolijo, limpio y cuidado, con muy buena atención del personal pero caro...Y además es la única alternativa para regresar a Argentina en medio de esta pandemia.

El viaje fue agradable no se puede decir de lo mismo el desenbarco fue muy traumatico y confuso las indicaciones

Si tenes el dinero salis del pais como queres, el resto tenemos que cruzar por frontera seca y te piden certificados de vacunacion, etc, etc igulno salis.,..pero con esta empresa creeme que salis por una modica suma claro.

Esta cerrado, solo pase x si veia un compañero

Exvelente atenvion tanto al llegat cln el suto como la atenckon df la asistente Luisa Maravillosa

Limpió y agradable

Parece una plataforma nuclear!!👌 impecable desarrollo de la situación de embarque y desembarque!!👌

Estoy viajando ahora mismo en buquebus. Mi viaje era 12.15 y estoy con un bebé de 6 meses. En el Check in me dieron prioridad al igual que en migraciones. Pero en embarque se desmadró todo, no solo todas las embarazadas sino mamas con niños con cochecito o bebés como yo o la gente con movilidad reducida tuvimos que caminar apretadas por la fila de embarque descontrolada de gente que quería pasar y se quejaba. La verdad un desastre me dio mucho miedo que alguien aplaste a mi bebe ya que estaba sola mientras mi marido entraba el auto a bodega. No se si volvería a viajar de esta forma con mi bebé.

La gente reserva lugares con bolsos, prendas, es muy desorganizado. Aunque subas primero las personas reservan de a 6 asientos y el personal del Buquebus es escaso para la cantidad de situaciones que se presentan.Gente parada en pasillos que obstaculizan la circulación.Caótico encontrar asientos, el clima es de permanente discusión y tensión.Largas caminatas hasta encontrar ubicación.Muy distinto a la expectativa que uno tenía ya que durante el descenso sucede la misma tensión, amontonamientos, filas interminables...

Poca informacion y esperas fuera. Si hace frio lleva abrigo.

MUY LINDO LUGAR,MUY BUENAS INSTALACIONES

Un bajón el tiempo que perdes con los hisopados

Mí cuñada , viajo a Uruguay el LUNES, la convocaron de 12 y 30 a 14 y 30 para el hizopado , ella concurrió a las 13 y 30 ......el barco tenía horario de zarpar 17 horas .......a todo ésto el barco zarpó a las 19 horas la escusa fue que en Uruguay era feriado y estaban escaso de personal.....a todo esto estuvo en puerto hasta las 23 y 30 horas en Uruguay......ella salió con lo Justo en dinero si bien podía comprarse algo para comer y beber......el tema es el siguiente ......como una empresa de esa índole puede aumentar su pasaje de puerto a puerto a un precio irrisorios de más de $ 20000 solo la ida cuando tiempo atrás cobraba $ 8000 ida solo. Y encima ni SIQUIERA les ofreció un café con leche a sus pasajeros por la brutalidad de espera que sufrieron ........desgraciadamente es una empresa más despiadada y nefasta la cuál seguimos sosteniendo cuando a las empresa de buses internacionales y departamentales no les permiten viajar........E DADO MI OPINIÓN .....LO DEMAS LO DEJO A SUS CRITERIO

Muy mala la empresa, Buquebus nunca sale ni llega a horario. Tenía q llegar a Punta del Este a las 11 de la noche y son las 11 y media de la noche y aún estoy en mvd. Malo y caro

Busquebus un edificio grande, cómodo. Todo bien.

Demaciado protocolo, pero es entendible por la calificación que poseé el buque en estos tiempos de pandemia los empleados y hasta el capitán nos atendieron de maravillaSolo darle las GRACIAS

Todo muy bien, terminal impecable, personal idóneo, buque mil puntos, protocolos al 200%, impecable, deberían dejar que trabaje libremente porque está muy cuidado todo.

Siempre tuvimos buena atención en la sede de Buquebus...

Muy espacioso, buena comida y sercicio

Excelente

En buenos aires muy cómodo, veo que es un monopolio ,carisimo llevar un auto el pasaje es caro por ser un monopolio en Montevideo no hay una casa de cambio ,el buque llega y a la hora inadecuada para estos tiempos de pandemia ,cuando se sale de hacer los papeles no existen casa de cambios abiertas y el dinero argentino no lo quieren y los taxis no trabajan con moneda extranjera ,como puede ser que una terminal internacional no cuente con una casa de cambio ,el puerto de Montevideo a esa hora es un desierto con una ciudad vieja que da terror andar caminando a las 21 horas, con cero seguridad ,gente mendigando un espanto poder salir de ahí caminando así que sugiero que lleven pesos uruguayos o que alguien los espere ,si es que no van con el auto ,o si van a un hotel que a llegar el hotel les pague y después se reintegra ese dinero al hotel

Muy buena

Básicamente, fría, desarreglos, en construcción y con un servicio pésimo. Ahora si a eso le sumamos el precio del pasaje. Tendría que ponerle una estrella negra.

Terminal sin taxis y sin espacio para vehículos particulares. Imposible llegar y retirarse con mínima comodidad

Lindo lugar para una antesalandel viaje

Los empleados atienden bien, el tema es la demora que hay para pasar por migraciones o bajar del buque. Lo mismo pasa en Montevideo.

Es un lugar muy lindo